AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
DONNÉES COLLECTÉES LORS DE LA COMMANDE
Chez Ledger, la transparence et la protection de vos données sont essentielles. Cet avis explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons lorsque vous passez une commande sur notre site Web ou acceptez de recevoir nos communications marketing.
Pourquoi collectons-nous vos données ? | Quelles données collectons-nous ? | Sur quelles bases légales nous appuyons-nous ? | Combien de temps conservons-nous vos données ? |
|---|---|---|---|
Pour gérer votre commande (y compris l’expédition, la facturation et les notifications) | Nous collectons : - votre nom - votre adresse email - vos adresses de livraison et de facturation - votre numéro de téléphone - le nom de votre entreprise - le numéro de TVA intracommunautaire - l’identifiant de commande - le type de produit commandé - le montant de la commande - les modes d’expédition et de paiement - une partie du numéro de votre carte bancaire. | Nous nous appuyons sur les Conditions générales que vous avez acceptées en achetant nos produits ou vous abonnant à nos services. | Nous conservons vos données pendant une durée de dix ans, afin de respecter nos obligations légales. Vos données sont archivées trois mois après la finalisation de la commande. |
Pour envoyer des communications marketing par email | Nous collectons : - votre adresse email - votre langue - les journaux (emails envoyés/ouverts, horodatage) | Nous nous appuyons sur votre consentement. | Nous conservons vos données pendant une durée de vingt-cinq mois à compter du dernier contact. |
Qui peut accéder à vos données ? Nous partageons vos données avec les équipes autorisées de Ledger ainsi qu’avec les prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer vos commandes et à communiquer avec vous. Ces destinataires comprennent notamment nos prestataires d’hébergement de données, de livraison, d’envoi d’emails, de suivi des commandes, de gestion des avis produits et d’exploitation de la plateforme e-commerce.
Où sont-elles stockées ? Vos données sont principalement stockées au sein de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, lorsque nous avons recours à des prestataires de services tiers situés en dehors de l’EEE, vos données doivent être transférées vers ces pays.
Dans ce cas, nous veillons à la sécurité de vos données. Nous les transférons uniquement :
Vers des pays offrant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’EEE,
Ou nous exigeons de nos partenaires qu’ils signent les Clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour maintenir un haut niveau de protection.
Remarque :
Lorsque vous passez une commande sur www.ledger.com, vous acceptez d’acheter votre article auprès de Global-e, conformément aux Conditions générales de Global-e. Global-e collecte et traite les données mentionnées ci-dessus en qualité de responsable du traitement des données indépendant, conformément à sa propre Politique de confidentialité. Vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus sur Global-e. Ledger collecte et traite également vos données en qualité de responsable du traitement indépendant, comme décrit ci-dessus, y compris pour expédier votre produit.
Si vous souscrivez à Ledger Replace et que vous êtes un client des États-Unis, nous partageons vos données (y compris votre nom, votre adresse email, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, l’identifiant de votre commande et le type de produit commandé) avec notre prestataire de services tiers, Bolttech Device Protection Services, LLC (ci-après dénommé « Bolttech »). Bolttech traite vos données en qualité de responsable du traitement pour vous fournir le service. Pour en savoir plus sur la manière dont Bolttech traite vos données, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité de Bolttech. Lorsque vous effectuez une demande de remplacement de produit, Bolttech nous fournit certaines informations afin que nous puissions répondre à vos demandes relatives à celle-ci (y compris l’identifiant de la demande, la date et le type, le statut, le motif, les types de produits remplacés et expédiés en remplacement, le transporteur et la date d’expédition). Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous utilisons vos données pour vous fournir le service directement en tant que responsable du traitement.
Quels sont vos droits à l’égard de vos données ? Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ici. Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.
Vous pouvez :
Demander une copie de vos données.
Demander que nous corrigions vos données en cas d’inexactitude.
Demander que nous supprimions vos données. Nous supprimerons l’ensemble de vos données, sauf si leur conservation est requise pour satisfaire à nos obligations légales.
Demandez que nous limitions le traitement de vos données. Cela inclut, par exemple, le fait de nous demander d’interrompre toute suppression automatique de vos données.
Vous désabonner de nos communications en cliquant sur le lien « Se désabonner » (Unsubscribe) en pied de page de chaque email que vous recevez.
Nous répondons à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité nationale chargée de la protection des données. En France, il s’agit de la CNIL.
DONNÉES COLLECTÉES LORS D’UNE DEMANDE CONCERNANT LES SOLUTIONS LEDGER ENTERPRISE
Chez Ledger, la transparence et la protection de vos données sont essentielles. Cet avis décrit les données que Ledger collecte et comment nous les utilisons lorsque vous demandez à être contacté au sujet de nos offres Enterprise et lorsque nous vous envoyons nos communications marketing Ledger Enterprise.
Pourquoi collectons-nous vos données ? | Quelles données collectons-nous ? | Sur quelle base légale nous appuyons-nous ? | Combien de temps conservons-nous vos données ? |
Pour répondre à votre demande d’information sur notre site Web | Nous collectons : - votre nom - le nom de votre entreprise et l’URL de votre site Web - votre fonction/poste - votre adresse email - votre numéro de téléphone - votre pays et votre région - les informations relatives à votre demande (par exemple, le produit qui vous intéresse et la gamme d’actifs) | Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime. | Nous conservons vos données pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact. |
Pour envoyer des communications marketing par email | Nous collectons : - votre adresse email - votre langue - les journaux (emails envoyés/ouverts, horodatage) | Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime. | Nous conservons vos données pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact. |
À cette fin, veuillez noter que nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès d’autres sources, telles que des sources accessibles au public (y compris les réseaux sociaux professionnels) ou les bases de données de contacts professionnels de nos prestataires de services tiers.
Qui peut accéder à vos données et où sont-elles stockées ? Vos données sont partagées avec les équipes autorisées de Ledger et notre prestataire de services de gestion de la relation client (CRM). Ce prestataire veille à ce que vos données soient stockées en toute sécurité au sein de l’Union européenne.
Quels sont vos droits à l’égard de vos données ? Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse enterprise@ledger.com. Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.
Vous pouvez :
demander une copie de vos données ;
Demander que nous corrigions vos données en cas d’inexactitude.
demander que nous supprimions vos données. Nous supprimerons l’ensemble de vos données, sauf si leur conservation est requise pour satisfaire à nos obligations légales.
Demandez que nous limitions le traitement de vos données. Cela inclut, par exemple, le fait de nous demander d’interrompre toute suppression automatique de vos données.
Vous désabonner de nos communications en cliquant sur le lien « Se désabonner » (Unsubscribe) en pied de page de chaque email que vous recevez.
Nous répondons à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité nationale chargée de la protection des données. En France, il s’agit de la CNIL.
Co-branding avec LEDGER - Consentement en matière de protection de la vie privée
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par LEDGER. Lorsque vous nous contactez à visée de personnalisation, les données que vous fournissez sont indispensables pour répondre à votre demande de contact et leur traitement est fondé sur l’intérêt légitime de LEDGER à vous recontacter et à répondre à votre demande de contact. Vos données sont uniquement accessibles par LEDGER et ses prestataires techniques. Elles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous. Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou dans le cadre des mesures de protection de vos données à caractère personnel, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (disponibles ici). Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement, vous opposer à leur traitement, exercer votre droit à la portabilité de ces données ou à la limitation de leur traitement. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse sales@ledger.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données n’ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité en charge de la protection des données à caractère personnel de votre pays.
Revendeurs LEDGER - Consentement en matière de protection de la vie privée
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par LEDGER. Lorsque vous demandez à devenir un revendeur LEDGER (par exemple, via notre formulaire en ligne), les informations que vous fournissez sont indispensables pour évaluer votre demande et leur traitement est nécessaire pour prendre les dispositions préalables à la signature d’un contrat avec LEDGER en vue de rejoindre le Programme de Partenariat LEDGER. Si vous êtes admissible à notre Programme de Partenariat LEDGER, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat que vous concluez avec LEDGER en adhérant à notre Programme de Partenariat. LEDGER utilisera également vos données pour servir son intérêt légitime consistant à vous communiquer les dernières nouveautés, promotions et informations sur nos services et solutions. Si à l’avenir vous ne souhaitez plus recevoir de communications similaires de notre part, vous pouvez (i) cliquer sur le lien de désabonnement que nous fournissons dans la communication qui vous est envoyée ou (ii) contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la section ci-dessous. Vos données sont uniquement accessibles par LEDGER et ses prestataires techniques. Elles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous ou de la date de fin de votre adhésion à notre Programme de Partenariat. Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou dans le cadre des mesures de protection de vos données à caractère personnel, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (disponibles ici). Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement, vous opposer à leur traitement, exercer votre droit à la portabilité de ces données ou à la limitation de leur traitement. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse sales@ledger.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données n’ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité en charge de la protection des données à caractère personnel de votre pays.
Le défi SUI - Politique de confidentialité
Chez Ledger, la transparence et la protection de vos données sont essentielles. Découvrez en toute clarté comment nous appliquons ces deux principes dans le cadre de la promotion Défi Swap avec Sui.
Pourquoi collectons-nous vos données ? | Quelles données collectons-nous ? | Sur quelle base légale nous appuyons-nous ? | Combien de temps conservons-nous vos données ? |
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Inscrire votre wallet à la sélection aléatoire (vous devez donner cette information pour participer) | L’adresse de votre wallet | Nous nous appuyons sur les Conditions générales que vous avez acceptées lors de votre inscription à la promotion Défi Swap avec Sui. | Trois (3) mois à compter de la fin du défi |
Pour vous permettre de recevoir votre récompense si vous faites partie des gagnants | Nous collectons votre adresse email | Nous nous appuyons sur les Conditions générales que vous avez acceptées lors de votre inscription à la promotion Défi Swap avec Sui. | Trois (3) mois à compter de la fin du défi |
Pour vous permettre de recevoir votre récompense si vous faites partie des gagnants | Nous collectons une copie de votre pièce d’identité et une copie d’un justificatif de domicile | Cette collecte s’effectue dans le respect des exigences réglementaires. | Trois (3) mois à compter de la fin du défi |
Qui peut accéder à vos données ? Les équipes de Ledger qui y sont autorisées et les prestataires de services techniques de confiance qui nous assistent dans le déroulement de la Promotion Défi Swap avec Sui auront accès à vos données.
Où sont-elles stockées ? Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce qu’elles soient toujours protégées grâce à des mesures approuvées par la Commission européenne, telles que les clauses contractuelles types, ou une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne.
Quels sont vos droits à l’égard de vos données ? Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ici. Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.
Vous pouvez :
Demander une copie de vos données.
Demander que nous corrigions vos données en cas d’inexactitude.
Demander que nous supprimions vos données. Nous supprimerons l’ensemble de vos données, sauf si leur conservation est requise pour satisfaire à nos obligations légales.
Demandez que nous limitions le traitement de vos données. Cela inclut, par exemple, le fait de nous demander d’interrompre toute suppression automatique de vos données.
Nous répondons à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité nationale chargée de la protection des données. En France, il s’agit de la CNIL.