AVISO DE PRIVACIDAD
DATOS RECOPILADOS DURANTE LA FINALIZACIÓN DE LA COMPRA
En Ledger, creemos firmementne en la transparencia y la protección de tus datos. Este aviso explica qué datos recopilamos y cómo los usamos cuando realizas un pedido en nuestro sitio web o aceptas recibir nuestras comunicaciones de marketing.
¿Por qué recopilamos tus datos? | ¿Qué datos recopilamos? | ¿Cuáles son nuestros fundamentos jurídicos? | ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos? |
|---|---|---|---|
Para gestionar tu pedido (lo que incluye envío, facturación y notificaciones) | Recopilamos: - Tu nombre - Tu dirección de correo electrónico - Las direcciones de envío y facturación - Tu número de teléfono - El nombre de tu empresa - El número de IVA intracomunitario - El ID del pedido - El tipo de producto que pediste - El importe del pedido - Los métodos de envío y pago - El número de tu tarjeta truncado | Nuestros fundamentos jurídicos son los Términos y condiciones que aceptaste al comprar nuestros productos o suscribirte a nuestros servicios. | Conservamos tus datos durante 10 años para cumplir nuestras obligaciones legales. Tus datos se archivan 3 meses después de completarse el pedido. |
Para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico. | Recopilamos: - Tu dirección de correo electrónico - Tu idioma - Registros (correo electrónico enviado o abierto, marca de tiempo) | Nuestro fundamento jurídico es tu consentimiento. | Conservamos tus datos durante 25 meses a partir de la fecha del último contacto. |
¿Quién puede acceder a tus datos? Compartimos tus datos con equipos autorizados de Ledger y proveedores de servicios confiables, quienes nos ayudan a gestionar tus pedidos y a comunicarnos contigo. Entre ellos se incluyen nuestros proveedores de alojamiento de datos, envíos, correos electrónicos, seguimiento de pedidos, reseñas de productos y plataformas de comercio electrónico.
¿Dónde se guardan? Tus datos se almacenan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, cuando utilizamos proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, tus datos deben transferirse a esos países.
Cuando sucede esto, nos aseguramos de que tus datos sigan protegidos. Solo los transferimos:
A países que ofrecen un nivel de protección similar al del EEE.
O exigimos que nuestros proveedores firmen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para asegurarnos de que ofrezcan un buen nivel de protección.
A tener en cuenta:
Cuando haces un pedido en www.ledger.com, Aceptas comprar tu artículo a través de Global-e, de acuerdo con los Términos y Condiciones de Global-e. Global-e recopila y trata los datos enumerados anteriormente como controlador de datos independiente de acuerdo con su propia Política de privacidad. Puedes hacer clic aquí para obtener más información sobre Global-e. En Ledger, también recopilamos y tratamos tus datos como controlador de datos independiente, como se describe anteriormente, incluyendo el envío de tu producto.
Si te suscribes a Ledger Replace y eres cliente de Estados Unidos, compartimos tus datos (incluidos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, ID del pedido y el tipo de producto solicitado) con nuestro proveedor de servicios, Bolttech Device Protection Services, LLC (en lo sucesivo, Bolttech). Bolttech trata tus datos en calidad de controlador de datos para prestarte el servicio. Para obtener más información sobre cómo Bolttech gestiona tus datos, consulta la Política de privacidad de Bolttech. Cuando envías un caso para solicitar el reemplazo de un producto, Bolttech nos proporciona cierta información para que podamos resolver tus consultas al respecto (incluido el ID del caso, la fecha y el tipo, el estado, el motivo, los tipos de productos reemplazados y enviados como reemplazo, el transporte y la fecha de envío). Si resides en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, usamos tus datos para prestarte el servicio directamente a ti como controlador de datos.
¿Cuáles son tus derechos con respecto a tus datos? Para ejercer los derechos sobre tus datos o hacer una pregunta acerca de cómo administramos tus datos, puedes contactar con nuestro Responsable de la protección de los datos aquí. Nunca te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Puedes hacer lo siguiente:
Pedir una copia de tus datos.
Pedir que corrijamos tus datos si son incorrectos.
Pedir que eliminemos tus datos. Eliminaremos todos tus datos, a menos que tengamos que conservarlos para cumplir nuestras obligaciones legales.
Pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Esto incluye, por ejemplo, pedirnos que detengamos la eliminación automática de tus datos.
Puedes anular tu suscripción a nuestras comunicaciones haciendo clic en el enlace "Anular suscripción" que aparece en el pie de página de cualquier correo electrónico que recibas.
Respondemos a todas las solicitudes legítimas antes de un mes. Si no te satisface nuestra respuesta, puedes presentar una queja a la autoridad de protección de datos de tu país. Por ejemplo, en Francia, es la CNIL.
DATOS RECOPILADOS AL REALIZAR CONSULTAS SOBRE NUESTRAS SOLUCIONES LEDGER ENTERPRISE
En Ledger, creemos firmemente en la transparencia y la protección de tus datos. Este aviso describe los datos que Ledger recopila y cómo los utilizamos cuando solicitas que te contactemos respecto a nuestras ofertas de Enterprise y cuando te enviamos nuestras comunicaciones de marketing de Ledger Enterprise.
¿Por qué recopilamos tus datos? | ¿Qué datos recopilamos? | ¿Cuáles son nuestros fundamentos jurídicos? | ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos? |
Para procesar la solicitud de información que realizaste en nuestro sitio web | Recopilamos: - Tu nombre - El nombre de tu empresa y la URL de tu sitio web - Tu cargo - Tu dirección de correo electrónico - Tu número de teléfono - Tu país y región - Detalles de tu consulta (como el producto específico que te interesa y la gama de activos). | Nuestro fundamento jurídico es nuestro interés legítimo. | Conservamos tus datos durante 3 años a partir de la fecha del último contacto. |
Para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico. | Recopilamos: - Tu dirección de correo electrónico - Tu idioma - Registros (correo electrónico enviado o abierto, marca de tiempo) | Nuestro fundamento jurídico es nuestro interés legítimo. | Conservamos tus datos durante 3 años a partir de la fecha del último contacto. |
Para ello, también podemos recopilar información sobre ti procedente de otras fuentes, como fuentes públicamente disponibles (incluidas las redes sociales profesionales) o bases de datos de contactos comerciales de nuestros socios comerciales.
¿Quién puede acceder a tus datos y dónde se almacenan? Tus datos se comparten con los equipos autorizados de Ledger y con nuestro proveedor de servicios de gestión de relaciones con clientes (CRM). Este proveedor garantiza el almacenamiento seguro de tus datos dentro de la Unión Europea.
¿Cuáles son tus derechos con respecto a tus datos? Para ejercer los derechos sobre tus datos o hacer una pregunta acerca de cómo administramos tus datos, puedes contactar con nuestro Responsable de la protección de los datos en enterprise@ledger.com. Nunca te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Puedes hacer lo siguiente:
Pedir una copia de tus datos.
Pedir que corrijamos tus datos si son incorrectos.
Pedir que eliminemos tus datos. Eliminaremos todos tus datos, a menos que tengamos que conservarlos para cumplir nuestras obligaciones legales.
Pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Esto incluye, por ejemplo, pedirnos que detengamos la eliminación automática de tus datos.
Puedes anular tu suscripción a nuestras comunicaciones haciendo clic en el enlace "Anular suscripción" que aparece en el pie de página de cualquier correo electrónico que recibas.
Respondemos a todas las solicitudes legítimas antes de un mes. Si no te satisface nuestra respuesta, puedes presentar una queja a la autoridad de protección de datos de tu país. Por ejemplo, en Francia, es la CNIL.
Marca compartida de LEDGER: Consentimiento de privacidad
LEDGER recopila y trata tus datos personales. Cuando te pones en contacto con nosotros para disponer de tu propia personalización, es obligatorio facilitar esta información para que podamos responder a tu solicitud de contacto, y el tratamiento de dicha información se basa en el interés legítimo de LEDGER de ponerse en contacto contigo y responder a tu solicitud de contacto. Tus datos se conservan durante un periodo máximo de tres años a partir del último contacto que tengas con nosotros. Tus datos pueden transferirse a países que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo que garanticen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea o dentro de un marco de medidas que garanticen la protección de tu información personal, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (disponibles aquí).Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento y ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos o a la limitación de su tratamiento. Para ejercer estos derechos o plantear preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de la protección de los datos enviando un correo electrónico a sales@ledger.com. Si, después de ponerte en contacto con nosotros, crees que no se han respetado tus derechos con respecto a tus datos, puedes enviar una queja a la autoridad encargada de la protección de los datos personales de tu país.
Revendedores de LEDGER: Consentimiento de privacidad
LEDGER recopila y trata tus datos personales. Cuando solicitas convertirte en revendedor de LEDGER (por ejemplo, mediante el formulario en línea), la información que proporcionas es obligatoria para evaluar tu solicitud, y su tratamiento es necesario para realizar los trámites previos a la formalización de un contrato con LEDGER para unirte al programa de socios de LEDGER. Si cumples los requisitos necesarios para unirte al programa de socios de LEDGER, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir el contrato que firmas con LEDGER al unirte al programa de socios. LEDGER también usará tus datos para satisfacer su interés legítimo de establecer otras comunicaciones contigo relativas a las noticias, las promociones y la información más recientes sobre sus servicios y sus soluciones. Si no quieres recibir comunicaciones similares nuestras en el futuro, puedes (ii) hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que proporcionamos en la comunicación enviada a tu atención o (iii) ponerte en contacto con nuestro responsable de la protección de los datos mediante los datos de contacto proporcionados en la siguiente sección. Solamente LEDGER y sus proveedores de servicios técnicos podrán acceder a tus datos.Tus datos se conservan durante un periodo máximo de tres años a partir del último contacto que tengas con nosotros o desde la fecha de finalización de tu participación en nuestro programa de socios. Tu información puede transferirse a países que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo siempre y cuando se garantice un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea o dentro de un marco de medidas que garanticen la protección de tu información personal, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (disponibles aquí).Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento y ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos o a la limitación de su tratamiento. Para ejercer estos derechos o plantear preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de la protección de los datos enviando un correo electrónico a sales@ledger.com. Si después de ponerte en contacto con nosotros crees que no se han respetado tus derechos con respecto a tus datos, puedes enviar una queja a la autoridad encargada de la protección de los datos personales de tu país.
Política de privacidad de "Juega para ganar con SUI"
Ledger cree en la transparencia y la protección de tus datos. A continuación te explicamos con claridad cómo gestionamos tu información en el marco de la promoción Juega para ganar con SUI.
¿Por qué recopilamos tus datos? | ¿Qué datos recopilamos? | ¿Cuáles son nuestros fundamentos jurídicos? | ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos? |
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Para incluir tu wallet en el sorteo (siempre que esta información resulte necesaria para participar) | Recopilamos la dirección de tu wallet | Nuestros fundamentos jurídicos son los Términos y condiciones que aceptaste al registrarte en la Promoción Juega para ganar con SUI. | Durante los 3 meses posteriores a la finalización del concurso |
Para permitir que las personas que resulten ganadoras reciban el premio. | Recopilamos tu dirección de correo electrónico. | Nuestros fundamentos jurídicos son los Términos y condiciones que aceptaste al registrarte en la Promoción Juega para ganar con SUI. | Durante los 3 meses posteriores a la finalización del concurso |
Para permitir que las personas que resulten ganadoras reciban el premio. | Recopilamos una copia de tu documento de identidad y una copia de tu prueba de residencia. | Nuestros fundamentos jurídicos son nuestras obligaciones legales. | Durante los 3 meses posteriores a la finalización del concurso |
¿Quién puede acceder a tus datos? Tus datos estarán a disposición de equipos autorizados de Ledger y de los proveedores de servicios técnicos de confianza que nos ayudan con el desarrollo de la promoción Juega para ganar con SUI.
¿Dónde se guardan? Tus datos podrían transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estén siempre protegidos con las medidas de protección aprobadas por la Comisión Europea, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación reconocida por la UE.
¿Cuáles son tus derechos con respecto a tus datos? Para ejercer los derechos sobre tus datos o hacer una pregunta acerca de cómo administramos tus datos, puedes contactar con nuestro Responsable de la protección de los datos aquí. Nunca te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Puedes hacer lo siguiente:
Pedir una copia de tus datos.
Pedir que corrijamos tus datos si son incorrectos.
Pedir que eliminemos tus datos. Eliminaremos todos tus datos, a menos que tengamos que conservarlos para cumplir nuestras obligaciones legales.
Pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Esto incluye, por ejemplo, pedirnos que detengamos la eliminación automática de tus datos.
Respondemos a todas las solicitudes legítimas antes de un mes. Si no te satisface nuestra respuesta, puedes presentar una queja a la autoridad de protección de datos de tu país. Por ejemplo, en Francia, es la CNIL.