Um backup só é útil se estiver disponível quando você precisar

O Ledger Recover é um serviço de recuperação baseado na sua identidade que oferece um backup da sua Frase de Recuperação Secreta. Se você perder ou não tiver mais acesso à sua frase de recuperação secreta, o serviço permite que você restaure de forma segura as suas chaves privadas usando um dispositivo Ledger.

Você é responsável por armazenar sua Frase de Recuperação Secreta. Além de permitir que você aproveite todos os benefícios da autocustódia e o controle total sobre seus ativos, você também é o único responsável pela sua proteção. O Ledger Recover é projetado para usuários que querem adicionar uma camada extra de segurança caso percam sua frase de recuperação secreta ou não possam mais acessá-la.

Em poucas palavras, só você pode acessar sua carteira. Quando você se inscreve no Ledger Recover, uma versão pré-BIP39 da sua chave privada é criptografada, duplicada e dividida em três fragmentos. Cada fragmento é protegido por uma empresa independente—Coincover, Ledger and EscrowTech. Sozinhos, cada um desses fragmentos criptografados é inútil. Quando você quer acessar sua carteira, 2 ou 3 partes enviarão os fragmentos de volta ao dispositivo Ledger, reunindo-os para construir sua chave privada.

Para restaurar suas chaves, você precisa de dois dos três fragmentos que são mantidos em segurança pelas três empresas independentes e confiáveis. Se uma das empresas que guarda um fragmento fechar as portas, você ainda poderá restaurar suas chaves até que outra empresa a substitua.

O Ledger Recover pode restaurar suas chaves privadas no seu dispositivo, mas não pode exibir nem fornecer sua frase de recuperação secreta. Se você tiver qualquer cópia física ou digital da sua folha de recuperação ou frase de recuperação secreta, é sua responsabilidade protegê-las. Tenha em mente que qualquer pessoa que obtenha sua Frase de Recuperação Secreta pode acessar sua carteira.

A Coincover oferece o padrão ouro em segurança digital de ativos, lidando com a principal barreira para a adoção geral: confiança. Se o acesso à carteira for perdido, a Coincover oferece armazenamento criptografado e de nível militar para recuperar a chave.

O Ledger Recover é compatível com todos os dispositivos Ledger (pelo aplicativo Ledger Live Mobile e Desktop) e com a Ledger Nano S Plus (somente pelo aplicativo Ledger Live Desktop). ⚠ O Ledger Recover não é compatível com a Ledger Nano S.

A disponibilidade do Ledger Recover depende do país ou região de emissão do seu passaporte, documento nacional de identidade ou carteira de motorista. O Ledger Recover está atualmente disponível nos seguintes países ou regiões:

• Passaporte, documento de identidade nacional ou carteira de motorista: Canadá, Estados Unidos.

• Passaporte ou documento nacional de identidade: Países da União Europeia, Reino Unido.

• Passaporte: Argentina, Austrália, Brasil, China, Colômbia, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Malásia, México, Nova Zelândia, Nigéria, Cingapura, África do Sul, Coreia (República da), Suíça, Taiwan, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Vietnã.

Vamos ampliar a cobertura para mais países e regiões, adicionando suporte para mais documentos. Fique de olho.

Atualmente, é possível configurar um backup para uma Frase de Recuperação Secreta por inscrição.

Para Ledger Stax, Ledger Flex e Ledger Nano X, o serviço está disponível no aplicativo Ledger Live Desktop e Mobile. Para a Ledger Nano S Plus, o serviço só está disponível para desktop.

O Ledger Recover, oferecido por Coincover, é um serviço de recuperação baseado na identidade do cliente que oferece um backup para a sua frase de recuperação secreta. Este é um um serviço dedicado a clientes físicos. Ele não é feito para empresas, corporações, negócios e instituições. Levando em conta o modo como é projetado, não aconselhamos que organizações com necessidades específicas de governança o utilize.

Fale com o Suporte Ledger para mais informações. Se você representa uma organização e busca soluções B2B para ajudar na gestão de ativos digitais, recomendamos que você explore o Ledger Enterprise  para descobrir serviços feitos sob medida para as necessidades da sua organização.

Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Acesse a página inicial da sua inscrição no Ledger Recover na aba Minha Ledger e navegue por Gerenciar inscrição -> Excluir login no Ledger Recover. Você receberá um e-mail com um link para se desinscrever. Certifique-se de ter sua Frase de Recuperação Secreta antes de cancelar sua inscrição.

Se não atualizar seu meio de pagamento e pagar a inscrição dentro de 7 dias, você não poderá restaurar suas chaves privadas usando o Ledger Recover. Se você não regularizar o pagamento dentro de 3 meses, sua inscrição será suspensa. Depois que sua inscrição for suspensa, você tem 9 meses para entrar em contato com o Suporte do Ledger Recover e reativar sua inscrição. Você precisará pagar uma taxa administrativa de 50 EUR junto com qualquer saldo pendente.

Desde que você tenha feito a inscrição no serviço.

Visa e MasterCard. Os pagamentos são liquidados na moeda de seu país de residência. Por exemplo, se você estiver residindo nos Estados Unidos, você pagará em Dólar americano. No caso de um pagamento negado, entre em contato diretamente com seu banco. Para qualquer outro problema relacionado à pagamentos com cartões de crédito, entre em contato com o Suporte Ledger Recover.

Você pode ter IVA/IBS ou outros impostos a pagar dependendo do seu país de residência.

Para Ledger Stax, Ledger Flex e Ledger Nano X, o serviço está disponível no aplicativo Ledger Live Desktop e Mobile. Para a Ledger Nano S Plus, o serviço só está disponível para desktop.

Para inscrever-se no serviço, é necessário um passaporte ou documento de identidade emitido pela UE, Reino Unido, Canadá ou EUA, ou de uma carteira de motorista emitida no Canadá ou nos EUA.

Verificação de identidade não é o mesmo que KYC. Por definição, a verificação de identidade coleta muito menos informação que o KYC. Para passar pela verificação de identidade do Ledger Recover, você precisa de um documento oficial, válido e que pertence a você. KYC envolvem verificação de identidade, mas também podem incluir informações sobre sua renda, históricos de atividades criminais, verificação de cidadania, etc. De novo, o Ledger Recover usa verificação de identidade, não KYC.

O Ledger Recover é oferecido pela Coincover. Quando você se inscreve no serviço e dá sua aprovação, seu dispositivo Ledger vai criptografar a entropia da sua Frase de Recuperação Secreta—uma sequência aleatória de uns e zeros da qual sua frase de recuperação secreta é calculada. A entropia criptografada é fragmentada em três pedaços dentro do chip Elemento Seguro. Seu dispositivo Ledger vai enviar os fragmentos a três empresas independentes e separadas, que vão guardá-los usando Módulos de Segurança Hardware.

Primeiro, você precisa cancelar sua inscrição Ledger Recover e então seu login será automaticamente excluído.

Entre no Ledger Recover para atualizar sua senha.

Você pode redefinir sua senha ao clicar no botão “Esqueci a senha” na página de login ou navegando por “Manage subscription” -> “Send email to change password” e seguindo as instruções.

O Ledger Recover compreende amplos processos de verificação de identidade—exercidos pela Coincover dentro de um ambiente seguro construído pela Ledger. Como uma camada adicional de proteção, sujeita a investigação, uma compensação da Coincover no valor de US$ 50.000 pode estar disponível no caso improvável de que algo dê errado.

Você pode tentar recuperar o acesso à sua carteira até 3 vezes por mês e até 10 vezes por ano.

A forma mais segura de realizar o processo é usando um dispositivo novo. Outra opção é redefinir um dispositivo já utilizado aos padrões de fábrica.

Os passos são os seguintes: - Obtenha um novo dispositivo Ledger. - Abra o aplicativo móvel Ledger Live e navegue por Minha Ledger -> Ledger Recover. - Passe pelas verificações razoáveis para confirmar sua identidade. - Siga as instruções na tela.

O código de segurança descartável (One-Time Security Code) fornece um nível adicional de segurança ao Ledger Recover. O código será exibido no dispositivo Ledger que você está usando para recuperar o acesso à sua carteira. Você precisará fornecer o código durante o processo de verificação de identidade. Se não puder informar o código, você deverá começar novamente. ⚠ Não compartilhe nem use o código de nenhuma outra forma. Use apenas um código que for exibido no seu dispositivo Ledger.

O Ledger Recover usa verificação de identidade porque acreditamos em autocustódia e autonomia individual. Diferente de processos de KYC completos, verificações de identidade são menos complicadas e revelam apenas as informações necessárias.

Seus dados de identidade são coletados pelos provedores de serviços de verificação de identidade do Ledger Recover. A Coincover e a Ledger armazenam um trecho criptografado desse dado. Somente terceiros autorizados têm acesso a eles. Para saber mais sobre como coletamos e usamos essas informações, leia nossa Política de privacidade.

Você pode encontrar os Termos e condições aqui: Termos e condições

Você pode encontrar mais informações nas Perguntas Frequentes da Coincover.