Dados coletados no Ledger.com
Observe: Quando você solicita produtos em nosso site, somos legalmente obrigados a armazenar algumas dessas informações por dez anos para cumprir as regras contábeis. Esses dados são arquivados com segurança e acesso muito limitado. |
Por que coletamos seus dados? | Que dados coletamos? | Em que fundamento jurídico nos baseamos? | Por quanto tempo mantemos seus dados? |
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Para gerenciar seu pedido (incluindo envio, faturamento e notificações) | Coletamos: • Seu nome • Seu endereço de email • Os endereços de envio e faturamento • Seu número de telefone • O nome da sua empresa • O número de IVA intra-comunitário • A ID do pedido • O tipo de produto que você comprou • A quantia do pedido • Os métodos de envio e pagamento • O número truncado do seu cartão | Nos baseamos nos Termos e Condições que você aceitou ao comprar nossos produtos ou assinar nossos serviços. | Armazenamos seus dados por dez anos para cumprir nossas obrigações legais. Seus dados são arquivados 3 meses após a conclusão do pedido. |
Mais detalhes: Quando você faz um pedido na www.ledger.com, você concorda em comprar seu item da Global-e, sob os Termos de Venda da Global-e. A Global-e coleta e processa os dados listados acima como um controlador de dados independente, de acordo com sua própria Política de Privacidade. Você pode clicar aqui para saber mais sobre a Global-e. Na Ledger, também coletamos e processamos seus dados como um controlador de dados independente, conforme descrito acima, inclusive para enviar seu produto. Se você se inscrever no Ledger Replace e for um cliente dos EUA, compartilhamos seus dados (incluindo seu nome, endereço de email, endereço de entrega, número de telefone, ID do pedido e o tipo de produto comprado) com nosso Provedor de Serviços Externo, Bolttech Device Protection Services, LLC (doravante referida como Bolttech). A Bolttech processa seus dados como um controlador de dados para fornecer o serviço a você. Para saber mais sobre como a Bolttech lida com seus dados, consulte a política de privacidade da Bolttech. Quando você envia um caso para solicitar a substituição de um produto, a Bolttech nos fornece alguns detalhes para que possamos responder às suas dúvidas sobre o assunto (incluindo o ID do caso, a data e o tipo, o status, o motivo, os tipos de produtos substituídos e enviados como substitutos, a transportadora e a data de envio). Se você estiver localizado na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça, usamos seus dados para fornecer o serviço diretamente a você como controlador de dados. Se você comprar nossos produtos na Amazon, coletaremos apenas algumas informações para fins de faturamento: seu nome, endereços de cobrança e entrega, tipo de produto, quantia do pedido e forma de pagamento. Se você comprar nossos produtos de outros Revendedores Autorizados, não coletaremos nenhum dado pessoal. |
Para melhorar nossos produtos e serviços (avaliações opcionais de produtos) | Coletamos: • Seu nome, • Seu endereço de email, • Seu país, • O ID do pedido, • O tipo de produto que você comprou, • A data do pedido, • O conteúdo de sua avaliação | Fundamentamo-nos em nosso interesse legítimo. | Armazenamos seus dados por um mês após a compra. |
Para medir o desempenho do nosso site, corrigir erros, melhorar e personalizar a sua experiência através do nosso site e de sites de terceiros | Coletamos: • Seu endereço IP • Seu sistema operacional • Seu navegador • O idioma utilizado • O terminal utilizado • A data e hora da sua visita • As URLs da sequência de cliques para, através e a partir do nosso site • Os produtos que você visualizou e pesquisou • Quaisquer erros de download • O tempo que você permaneceu em determinadas páginas e a interação entre páginas | Nos baseamos no seu consentimento. | Armazenamos seus dados por até vinte-e-cinco meses. |
Mais detalhes: quando você visita o seu site web, usamos tecnologias diferentes, como cookies, para coletar dados. O que são cookies? Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site solicita ao seu navegador para salvar no seu computador quando você o visita. Eles ajudam o site a lembrar informações sobre você, como seu idioma preferido, para que sua experiência seja mais agradável na próxima vez que você o visitar. Ele também rastreia como você usa nosso site e compartilha essas informações conosco. Você tem controle sobre seus dados e pode saber mais sobre cookies ou retirar seu consentimento a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Se você consentir com os cookies analíticos ao visitar www.ledger.com, analisamos suas interações em nosso site, incluindo cliques, movimentos do mouse e rolagem (sessão do usuário). Anonimizamos todas as teclas digitadas e o conteúdo das páginas que você visita. Esses relatórios nos ajudam a corrigir erros e melhorar a experiência do usuário. Para cumprir as leis de sanções, também verificamos os endereços de IP dos usuários para garantir que eles não estejam localizados em países sujeitos a sanções globais. Utilizamos essas informações apenas para bloquear pedidos, elas não são armazenadas. |
Para enviar comunicações de marketing por e-mail | Coletamos: • seu endereço de email • seu idioma • registros (e-mail enviado/carimbo de tempo aberto) | Nos baseamos no seu consentimento. | Armazenamos seus dados por 25 meses a partir do último contato. |
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