Данные, собираемые на Ledger.com

К вашему сведению

Когда вы заказываете товары на нашем сайте, мы обязаны по закону хранить часть этой информации в течение 10 (десяти) лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта и регулятора. Данные надёжно архивируются с крайне ограниченным доступом.

Для обработки вашего заказа (включая доставку, выставление счетов и уведомления)

Мы собираем: • Ваше имя • Ваш Email-адрес • Адреса доставки и выставления счетов • Ваш номер телефона • Название вашей компании • Номер НДС внутри сообщества • ID заказа • Тип заказанного вами продукта • Сумму заказа • Дату доставки и способа оплаты • Сокращённый номер карты

Мы опираемся на Условия и положения, которые вы приняли при покупке нашей продукции или подписке на наши услуги.

Мы храним ваши данные в течение 10 лет в соответствии с нашими юридическими обязательствами. Ваши данные архивируются через 3 месяца после выполнения заказа.

Подробнее: когда вы оформляете заказ на www.ledger.com, вы соглашаетесь приобрести товар у компании Global-e в соответствии с Условиями продажи Global-e. Global-e собирает и обрабатывает перечисленные выше данные в качестве независимого контроллера данных в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности. Подробнее о Global-e – по ссылке. Мы в Ledger также собираем и обрабатываем ваши данные в качестве независимого контроллера данных, как описано выше, в том числе для доставки вашей продукции. Если вы оформили подписку на Ledger Replace и являетесь клиентом из США, мы передаём ваши данные (включая имя, email-адрес, адрес доставки, номер телефона, ID заказа и тип заказанного продукта) нашему стороннему поставщику услуг — компании Bolttech Device Protection Services, LLC (далее — Bolttech). Bolttech обрабатывает ваши данные в качестве контроллера данных для предоставления вам услуги. Чтобы узнать больше о том, как Bolttech обрабатывает ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Bolttech. Когда вы отправляете запрос на замену продукции, Bolttech предоставляет нам определённую информацию, чтобы мы могли ответить на ваши запросы. Речь идёт об идентификаторе обращения, дате и типе, его статусе, причине, типах заменяемых и отправленных в качестве замены продуктов, а также о перевозчике и дате его отправки. Если вы находитесь в Европейском Союзе, Великобритании или Швейцарии, мы используем ваши данные для предоставления услуги непосредственно вам в качестве контроллера данных. Если вы покупаете наши товары на Amazon, мы собираем только определённую информацию для выставления счетов: ваше имя, платёжный адрес и адрес доставки, тип товара, сумма заказа и способ оплаты. Если вы покупаете наши продукты у других Авторизованных реселлеров, мы не собираем никаких персональных данных.

Чтобы улучшить наши продукты и услуги (обзоры продуктов по желанию)

Мы собираем: • Ваше имя, • Ваш Email-адрес, • Вашу страну пребывания, • ID заказа, • Тип заказанного вами продукта, • Дату заказа, • Содержание вашего отзыва

Мы опираемся на наши законные интересы.

Мы храним ваши данные в течение 1 (одного) месяца после покупки.

Для оценки производительности нашего сайта, исправления ошибок, а также улучшения и персонализации использования вами нашего сайта и сторонних сайтов

Мы собираем: • Ваш IP-адрес • Вашу операционную систему • Ваш браузер • Используемый язык • Используемый терминал • Дату и время вашего посещения • URL-адреса потоков кликов на нашем сайте, через него и с него • Просмотренные и искомые продукты • Ошибки загрузки • Время, проведённое на определённых страницах, и взаимодействие между страницами

Мы опираемся на ваше согласие.

Мы храним ваши данные в течение 25 (двадцати пяти) месяцев.

Подробнее: при посещении вами нашего сайта мы используем различные технологии, такие как файлы Cookie, для сбора данных. Что такое файлы Cookie? Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт просит ваш браузер сохранить на ПК при посещении. Они помогают сайту запомнить информацию о вас, такую как используемый язык, для более плавного взаимодействия в будущем. Они также отслеживают, как вы используете наш сайт, и делятся этой информацией с нами. Вы контролируете свои данные и можете узнать больше о файлах Cookie или отозвать согласие в любое время в нашей Политике файлов Cookie. Если вы даёте согласие на использование аналитических файлов Cookie при посещении www.ledger.com, мы анализируем ваши действия на нашем веб-сайте, включая клики, движения мыши и прокрутку страниц (пользовательский сеанс). Мы анонимизируем все нажатия клавиш и содержимое посещаемых вами страниц. Такие отчёты помогают нам исправлять ошибки и улучшать опыт взаимодействия пользователей. В целях соблюдения санкционного законодательства мы также проверяем IP-адреса пользователей, чтобы убедиться, что они не находятся в странах под комплексными санкциями. Мы используем эту информацию только для блокировки заказов — она не сохраняется.

Для отправки маркетинговых писем по Email

Мы собираем: • Ваш Email-адрес • Ваш язык • Логи (метки времени отправки и открытия писем)

Мы опираемся на ваше согласие.

Мы храним ваши данные в течение 25 месяцев с момента последнего взаимодействия.

Подробнее: пользователи могут отписаться в любое время, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части любого полученного письма.