Условия и положения продажи

Добро пожаловать на Ledger.com.

Ledger предлагает для продажи товары («Продукция»), доступные на веб-сайте по адресу www.ledger.com или www.ledgerwallet.com (наши «Веб-сайты»).

Вы собираетесь купить продукцию на нашем Веб-сайте. Это прекрасно!

Обращаем ваше внимание на то, что в зависимости от выбранного способа оплаты при проведении платежа вы можете покупать Продукцию либо у Ledger, либо у нашего партнёра Flow. Подробнее об этом написано ниже. Сотрудничество с Flow позволяет Ledger внедрить дополнительные способы оплаты для приобретения Продукции по типу Sofort, Trustly и iDEAL. При этом их доступность зависит от местонахождения каждого отдельного покупателя.

Переживать однозначно не стоит: в любом случае вы получите Продукцию того же качества, которая так или иначе будет отправлена Ledger. Компания проведёт отправку либо в роли продавца, либо от имени Flow.

Кто продаёт вам Продукцию? Для ответа на этот вопрос изучите таблицу ниже и выберите подходящий способ оплаты.

Обратите внимание: вне зависимости от выбранного способа приобретения Продукция Ledger требует особого обращения. Чёткая и понятная информация о правилах использования Продукции для долгосрочного взаимодействия с ней указана в наших Общих условиях.

[Данные принципы также указаны в Общих условиях Flow]

Дополнительная информация:

• Политика конфиденциальности доступна по адресу:

  https://www.ledger.com/ru/политика-конфиденциальности

• Политика конфиденциальности Flow доступна по адресу:

  https://link.flow.io/ledger/policies/privacy

• Условия использования сайта Ledger доступны по адресу:

  https://shop.ledger.com/ru/pages/website-terms-of-use

Эти Общие условия предназначены для клиентов, которые совершают покупки как конечные пользователи. Если вы хотите приобрести Продукцию для целей перепродажи, напишите нам на sales@ledger.fr.

Обратите внимание: перечисленные далее Общие условия применяются к Продукции, которую конечным пользователям продаёт Ledger.

Условия взаимодействия с интернет-магазином Ledger

Настоящие Условия («Условия Ledger») определяют права и обязанности сторон в связи с продажей Продукции на этом Веб-сайте и только на этом Веб-сайте для сделок, проводимых с использованием Visa, Mastercard, American Express, BitPay, Paypal, Crypto.com Pay, Dankort или Dotpay. Для покупок с помощью других способов оплаты рекомендуем изучить Общие условия нашего партнёра Flow, который является продавцом в данном случае. Они доступны по ссылке.

СТАТЬЯ 1 — ВВЕДЕНИЕ — ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦА

Ledger — это французское упрощённое акционерное общество с капиталом в 1 459 259 евро, чей офис зарегистрирован по адресу 1, rue du Mail, 75002 в Париже. Компания зарегистрирована в Торговом реестре Парижа под номером SIREN 529 991 119 (номер плательщика НДС внутри Сообщества: FR03529991119) («Ledger»).

СТАТЬЯ 2 — ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Обратите внимание: для упрощения чтения и понимания настоящих Общих условий продажи мы составили список определений для некоторых важных понятий и терминов. Они находятся в конце данного документа.

В данном документе определяющие понятия пишутся с заглавной буквы. Это делается независимо от того, используется ли термин в единственном или множественном числе.

СТАТЬЯ 3 — ЗАКАЗЫ

Для заказа Продукции на этом Веб-сайте вам должно быть не менее 18 лет. Вдобавок у вас должна быть юридическая способность заключать договор. В случае размещения заказа от имени компании или другого юридического лица (например, ассоциации) вы таким образом подтверждаете, что имеете полномочия действовать от имени данного лица, и что это лицо принимает Условия Ledger.

Вы несёте ответственность за определение и выбор Продукции, которая соответствует вашим потребностям. Затем вы должны пройти процедуру оформления заказа на Веб-сайте.

Обратите внимание: перед оформлением заказа следует убедиться, что Продукция совместима с устройствами, которые вы обычно используете.

Мы разработали наш Веб-сайт таким образом, чтобы он наглядно демонстрировал необходимую информацию о функциях нашей Продукции, совместимости её аппаратного и программного обеспечения, а также интероперабельности. Поэтому выбрать подходящую Продукцию будет значительно легче.

При этом Продукция Ledger разработана таким образом, чтобы позволить вам с лёгкостью обезопасить ваши криптоактивы и удобно взаимодействовать с ними. Перед использованием нашей Продукции очень важно осознать все конкретные риски и правила обращения с индустрией криптоактивов. С этой целью Ledger в том числе создала платформу Ledger Academy. Там масса полезной информации о криптоактивах и блокчейне, а также самой Продукции Ledger.

Если у вас остались какие-то вопросы, обязательно свяжитесь с нашей Поддержкой. Мы всегда готовы помочь. После добавления всех необходимых товаров в корзину завершите приобретение с помощью руководства для каждого соответствующего этапа. Прежде чем подтверждать заказ, обязательно проверьте правильность данных на странице его итога.

В ответ вы получите сообщение-подтверждение на электронную почту.

После отправки Продукции вы получите подтверждение об этом вместе с соответствующим счётом.

Ledger может ограничивать объём приобретаемой Продукции для заказов, которые оформляются на Веб-сайте, причём делая это по собственному усмотрению. При желании приобрести Продукцию в больших объёмах свяжитесь с компанией.

СТАТЬЯ 4 — ЦЕНЫ И АКЦИИ

Цены, по которым выставляется счёт за Продукцию, являются ценами, отображаемыми на странице оплаты заказа Веб-сайта после его подтверждения, а также проверки его составляющих и возможного редактирования. При этом цены в криптовалюте являются ценами, которые предоставляются нашим поставщиком курсов на момент оформления заказа.

Ledger оставляет за собой право изменять цены Продукции, отображаемые на Веб-сайте, причём делая это в любое время без предварительного уведомления и до совершения покупки.

Наши цены отображаются без учёта уплаты налогов и/или с учётом уплаты налогов. Обратите внимание, что указанная на главной странице Веб-сайта цена Продукции является приблизительной. Она основывается на базе вашего IP-адреса и месторасположения.

Обратите внимание, что цена непосредственно на странице оплаты иногда отличается от цены, отображаемой на главной странице Веб-сайта. Почему так происходит?

Применимые налоги

• Для некоторых стран — государств Европейского союза, некоторых штатов США, Швейцарии, Японии, Канады и Австралии — стоимость к оплате отображается с учётом НДС, налогов на продажу, налогов на товары и услуги, а также других применимых потребительских налогов. Для стран за пределами данных территорий налоги не включены в отображаемую цену.

• Если ваш IP-адрес не совпадает с адресом доставки или если вы проживаете в регионе Европейского Союза, где правила НДС не применяются – см. ссылку ниже:

  (https://taxation-customs.ec.europa.eu/territorial-status-eu-countries-and-certain-territories_en)

  Обратите внимание, что цена непосредственно на странице оплаты иногда отличается от цены, отображаемой на главной странице Веб-сайта. Окончательная цена, в соответствии с которой будет выставлен счёт, отобразится во время оформления заказа с учётом места доставки и выбранной валюты для оплаты.

• Обратите внимание, что Ledger не предоставляет услугу по возврату налогов. Соответственно, если цена вашего Продукта включает налог, то впоследствии вы не сможете потребовать возврата НДС или любого другого налога.

Таможенные пошлины

Обратите внимание, что при доставке Продукции за пределы Европейского союза в некоторых странах или штатах могут применяться таможенные пошлины. Сумма определённых налогов в них при этом может увеличиваться, а их оплата является исключительно вашей ответственностью. В связи с этим при оформлении заказа вы несёте ответственность за соблюдение требований местного законодательства. Они выполняются с любыми предшествующими формальностями и/или оплатой налогов и сборов, которые связаны с импортом товаров.

Периодически Ledger может предлагать скидки, групповые предложения или другие акции (далее — «Акции») на Веб-сайте. Если не указано обратное, такие Акции не суммируются. Кроме того, Акции и Промокоды могут применяться лишь к определённым линейкам Продукции.

Стоимость доставки

Указанные цены на Продукцию не учитывают стоимость доставки, если обратное не указано на Веб-сайте. В целом в стоимость доставки входят расходы на обработку заказа и доставку. Они могут отличаться в зависимости от размера, веса посылки, компании-перевозчика и адреса доставки. Итоговая точная стоимость доставки отображается при оформлении заказа. Применимые расходы на доставку добавляются в процессе оформления заказа в зависимости от выбранного способа доставки. Они уточняются на странице итога вашего заказа перед его окончательным подтверждением.

СТАТЬЯ 5 — СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ — ОПЛАТА

Полная сумма к оплате выставляется в момент заказа. Оплата производится при оформлении заказа, то есть перед отправкой посылки.

Оплата производится посредством одного из способов оплаты, которые принимает Ledger.

Ledger сохраняет за собой право собственности на каждую единицу поставленной Продукции до того момента, пока не получит полную сумму за соответствующую Продукцию. В случае отсутствия оплаты или нерегулярной оплаты Ledger оставляет за собой право приостановить или отменить заказ и/или его доставку уже после регистрации заказа.

СТАТЬЯ 6 — ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА РИСКОВ

Продукция доставляется по адресу доставки, который вы указываете при оформлении заказа.

В зависимости от указанного адреса доставки для её выполнения вам может быть предложена одна или несколько компаний-перевозчиков с их соответствующими тарифами. При наличии выбора между разными способами доставки вам будет необходимо выбрать подходящую компанию-перевозчика.

Риск потери и повреждения Продукции переходит к вам при её доставке. Речь идёт о моменте, когда вы физически вступаете во владение Продукцией или же когда Продукция физически доставляется назначенному вами лицу.

В случае проблем с упаковкой или явных проблем по типу открытой или повреждённой упаковки и прочего вам нужно следовать процедуре в рамках, установленных транспортной компанией. В любом случае перевозчик предоставит вам письменный документ, который следует использовать для подачи жалобы. Вы также должны проинформировать Ledger о подобных дефектах с уточнением номера заказа. Причём всё это должно произойти не позднее, чем через восемь дней после доставки.

Сроки доставки Продукции указываются при оформлении заказа. Они предоставляются исключительно в ознакомительных целях и могут отличаться в зависимости от компании-перевозчика. Ledger не несёт ответственности за задержки, вызванные деятельностью компании-перевозчика. Однако если Ledger не сможет доставить вам Продукцию в адекватные сроки на протяжении тридцати (30) дней с даты оформления вашего заказа, вы можете отменить заказ и получить возмещение уплаченной стоимости.

Если из-за ваших действий доставка окажется неудачной, или ваша посылка не будет принятой в пункте приёма спустя тридцать (30) дней, Ledger оставляет за собой право отменить ваш заказ и возместить расходы за приобретение Продукции.

СТАТЬЯ 7 — ПРАВО НА ОТКАЗ

Если вы являетесь Клиентом-потребителем, у вас есть возможность отказаться от заказа в течение 14 дней в соответствии с европейскими законами о защите прав потребителей.

Для упрощения возможности воспользоваться данным правом мы предоставляем всю информацию в стандартизированном информационном листе Европейского союза, приведённом ниже.

Ваше право на отказ

У вас есть право отказаться от данного соглашения без объяснения какой-либо причины на протяжении 14 дней.

Период отказа (или период обдумывания) истекает спустя 14 дней после того дня, когда вы или назначенное вами третье лицо за исключением компании-перевозчика вступаете в физическое владение товаром (или последним товаром в случае отдельного заказа).

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас о собственном решении отказаться от данного соглашения посредством прямого заявления. Например, с помощью письма по обычной или электронной почте.

Вы можете связаться с нами по адресу support@ledger.com или же отправив письмо в Ledger обычной почтовой службой: 1, rue du Mail, 75002 Париж, Франция.

Вы можете использовать шаблон формы отказа, предоставленный на нашем Веб-сайте, но это не является обязательным условием. В случае использования этого варианта мы немедленно отправим вам подтверждение о получении отказа на надёжном носителе — например, по Email.

Чтобы уложиться в период отказа, вам всего лишь нужно отправить заявление о применении вашего права на отказ до истечения соответствующего периода отказа.

Последствия вашего отказа

Если вы откажетесь от данного соглашения, мы возместим полную уплаченную стоимость, полученную нами от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором в применимых случаях, а также способа доставки, отличного от менее дорогостоящего стандартного способа доставки, предлагаемого нами). Это произойдёт без чрезмерной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с момента, когда вы сообщили нам о своём решении отказаться от данного соглашения. Мы возместим полную уплаченную стоимость с помощью того же способа оплаты, который был использован вами для первоначальной транзакции, за исключением случая, когда вы согласились на другой способ. В любом случае данное возмещение не повлечёт никаких расходов для вас.

При оплате в криптовалюте вам будут возмещены расходы в криптовалюте, однако уже в эквиваленте стоимости первоначальной покупки в евро.

Мы можем отложить возмещение средств до момента получения товара или же предоставления вами подтверждения отправки товара. Выбор производится в зависимости от того, какое из этих событий произойдёт раньше.

Вы должны вернуть товар по нашему адресу: Allée Georges Charpak, Parc Technologique de Sologne, 18100, VIERZON, FRANCE без необоснованных задержек и в любом случае не позднее 14 дней с момента, когда сообщили нам о своём решении отказаться от данного соглашения. Считается, что вы уложились в данный отрезок времени, если возвращаете товар до истечения 14-дневного периода.

Вы несёте ответственность за обесценивание товара в результате такого взаимодействия с ним, которое выходит за рамки необходимого в контексте установления характера, характеристик и надлежащей работы товара.

Особые правила и исключения

Если возвращается товар, который является частью предложения по набору, для получения полного возмещения уплаченной стоимости вы должны вернуть весь набор в оригинальной упаковке.

В случае с текстильной Продукцией мы не принимаем к возврату уже ношеные (за исключением непродолжительной примерки вещей) или постиранные вещи. Возвращаемая Продукция должна находиться в исходном состоянии и в оригинальной упаковке.

Для любых жалоб в отношении Продукции воспользуйтесь этой страницей.

СТАТЬЯ 8 — ГАРАНТИИ

Некоммерческие клиенты пользуются установленными законом гарантиями при приобретении Продукции от компании Ledger на нашем Веб-сайте.

Краткое изложение ваших прав в качестве Некоммерческого клиента:

1. Если вы действуете на основании установленной законом гарантии соответствия:

• Вам предоставляется двухлетний период с момента доставки Продукции для принятия соответствующих мер против Ledger. Это актуально в случае несоответствия Продукции, которую мы вам продали, а также содержащихся в ней цифровых элементов.

• Вы можете выбрать между ремонтом или заменой Продукции. При этом Ledger может не выполнять выбранное вами действие, если запрос на приведение Продукции в соответствие невозможен или же приводит к непропорциональным затратам.

• Вы освобождаетесь от предоставления доказательств несоответствия Продукции в течение 24 месяцев с момента даты его доставки.

• Установленная законом гарантия соответствия применяется вне зависимости от положений Условий Ledger.

2. Вы также может принять решение о применении гарантии от скрытых дефектов проданного товара, как это предусмотрено в статье 1641 Гражданского кодекса Франции. В таком случае вы можете выбрать между отменой продажи и снижением продажной цены в соответствии со статьёй 1644 Гражданского кодекса Франции.

Коммерческие клиенты не пользуются установленной законом гарантией соответствия, однако при этом могут ссылаться на гарантию от скрытых дефектов проданного товара.

Если вы хотите предъявить претензии касательно ваших законных гарантий, используйте эту форму контактов.

СТАТЬЯ 9 — БЕЗОПАСНОСТЬ И ОБНОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ LEDGER

Статья 9.1. Защита вашей Продукции Ledger и сохранность фразы восстановления

Важное уточнение: обязательно храните вашу фразу восстановления в безопасном месте, недоступном для других. Она понадобится на протяжении всего срока службы Продукции Ledger. Только вы контролируете данную комбинацию, а её потеря может закончиться утратой доступа к вашим криптоактивам.

Ваша фраза восстановления уникальна. Она отображается лишь один раз при первичной настройке Продукции Ledger. Данная фраза представляет собой случайную последовательность из 24 слов.

Фраза восстановления позволяет при любых обстоятельствах получить доступ к приватным ключам, которые позволяют добраться до ваших криптоактивов и взаимодействовать с ними. Сид-фраза может пригодиться:

• Если Продукция Ledger потеряна или украдена.

• Если Продукция Ledger ломается или случайно повреждается.

• Если вы забыли ПИН-код для разблокировки Продукции Ledger.

• В случае обновления прошивки для дополнительной безопасности.

• При необходимости восстановить доступ к криптоактивам или перенести их на кошелёк другого типа.

• Или в любой другой ситуации.

Ваша фраза восстановления — ключевой компонент безопасности конфиденциальных данных, которые хранятся внутри Продукции Ledger. Её необходимо хранить в безопасном месте, недоступном для посторонних, причём абсолютно всегда.

Ещё раз подчёркиваем: фраза восстановления из 24 слов должна находиться в безопасном месте. Компания Ledger никогда не просит пользователей раскрыть свою мнемоническую сид-фразу. Также никогда не вводите её где-либо, кроме собственного устройства Ledger.

В случае потери или случайного раскрытия вашей фразы восстановления важно понимать, что:

• У Ledger нет резервной копии вашей фразы восстановления из 24 слов в целях безопасности.

• Получить доступ к вашим криптоактивам может не получиться, причём никогда.

• Существует риск, что любой человек с доступом к вашей фразе восстановления из 24 слов сможет завладеть вашими криптоактивами.

Для получения дополнительной информации об использовании и защите фразы восстановления регулярно посещайте Веб-сайт Ledger. Это также касается специального раздела Ledger Academy или нашего раздела Поддержки.

Важное уточнение: эти особые условия использования связаны с определённым технологическим характером и конфиденциальностью информации в лице приватных ключей, которые оберегаются вами с помощью Продукции Ledger. Данные правила использования должны соблюдаться постоянно и независимо от способа приобретения нашей Продукции. Речь идёт о покупке устройств непосредственно у Ledger, у нашего партнёра Flow или у любого другого продавца.

Статья 9.2. Обновления цифровых элементов в Продукции Ledger

Ledger может периодически выпускать обновления Продукции.

Обновления от Ledger преследуют разные цели по типу устранения возможных рисков безопасности или подобных случаев, а также улучшения существующих функций.

Ledger всегда будет информировать о наличии, предназначении и условиях установки таких обновлений.

Если для поддержания соответствия вашего товара необходимо обновление — например, для системы безопасности, вы должны установить его в адекватные сроки и с помощью руководства от Ledger.

Обратите внимание: нежелание или невозможность установить обновление, необходимое для нормальной работы Продукции Ledger, может привести к сбоям в работе данной Продукции. Ledger не несёт ответственности за сбои в работе, возникшие из-за проблем при установке необходимых обновлений, причём в том числе обновлений безопасности.

Важные рекомендации и наиболее актуальные обновления указаны на нашем Веб-сайте.

СТАТЬЯ 10 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ LEDGER

Данные условия ограничивают нашу ответственность только в той степени, в которой это разрешено законом. В частности, данные условия не исключают и не ограничивают ответственность Ledger, а также её дочерних компаний или партнёров, включая поставщиков, за смерть или телесные повреждения, мошенничество, умышленное введение в заблуждение, грубую небрежность или умышленное неправомерное поведение.

Помимо прав и обязанностей из данного раздела и в той степени, в которой это разрешено законом, LEDGER: 

• НЕ НЕСËТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, СВЯЗАННОЕ С (I) ФОРС-МАЖОРНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, (II) НЕПРЕДВИДЕННЫМИ И НЕПРЕОДОЛИМЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ ИЛИ (III) ОШИБКОЙ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ (НАПРИМЕР, ВСЛЕДСТВИЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ И/ИЛИ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ И ИНСТРУКЦИЙ, УКАЗАННЫХ LEDGER В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬËЙ 9).

• СНИМАЕТ С СЕБЯ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ВЫРУЧКИ, ДОХОДОВ, СТОИМОСТИ ИЛИ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ.

СТАТЬЯ 11 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Ledger предоставляет вам личную, не доступную для передачи, неисключительную и всемирную лицензию на использование программного обеспечения, связанного с Продукцией. Эта лицензия необходима исключительно для того, чтобы вы могли использовать Продукцию и пользоваться связанными с ней функциями. Вы не можете копировать, изменять, распространять, продавать или сдавать в аренду любое или всё программное обеспечение, являющееся её частью. Таким же образом вы не можете декомпилировать и/или разбирать, а также пытаться извлечь исходный код данного программного обеспечения. Исключением являются случаи, когда право декомпилировать и/или разбирать код предоставлено законом в установленных этим законом рамках после того, как письменный запрос в Ledger для раскрытия необходимых составляющих исходного кода останется без ответа. Вышеизложенное не относится к использованию программного обеспечения с открытым исходным кодом, которое используется нашей Продукцией. Продукция может быть предложена по открытой лицензии, которую мы вам предоставим. Открытая лицензия может содержать положения, которые отменяют некоторые из перечисленных условий.

Вы не должны вносить какие-либо изменения в Продукцию — например, путём разборки и повторной сборки — или же убирать этикетки или отличительные особенности товарных знаков, с которыми Продукция продаётся компанией Ledger. То же самое касается добавления каких-либо товарных знаков или обозначений, а также переупаковки Продукции. Вы не должны изменять содержимое упаковки (если это не требуется в соответствии с местным законодательством или нормативными актами, причём делать подобное можно только после обсуждения этого с Ledger) или же озвучивать какие-либо заявления, противоречащие документации Ledger.

Вы не должны воспроизводить или разрешать какой-либо третьей стороне воспроизводить любую составляющую Продукции, а также не должны предоставлять третьим лицам любую информацию, которая сделала бы возможной воспроизведение любой составляющей Продукции.

СТАТЬЯ 12 — ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В рамках своей деятельности Ledger может обрабатывать и собирать персональные данные о вас («Данные»).

Ledger выступает в качестве контроллера данных и поэтому обрабатывает Данные в соответствии с условиями, изложенными в Законе Франции №78-17 от 6 января 1978 года, известном как «loi informatique et libertés», в который внесены поправки. Кроме того, учитывается Общий регламент по защите данных — Регламент (ЕС) 2016/679.

Информация о деталях использования компанией Ledger Данных и том, чьи файлы Cookie используются на Веб-сайте, содержится в нашей Политике защиты персональных данных, а также Политике файлов Cookie.

СТАТЬЯ 13 — СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ

С учётом открытого характера интернета получить доступ к Веб-сайту Ledger можно из любой точки мира.

Ledger постоянно внедряет инновации ради создания Продукции, отличающейся высоким уровнем безопасности для защиты криптоактивов Клиентов. Также Ledger не ограничивает доступ для определённых географических зон, чтобы как можно больше людей могло взаимодействовать с инновациями компании. Таким образом Ledger предлагает всем потенциальным Клиентам нейтральный и недифференцированный доступ к Веб-сайту вне зависимости от места их подключения.

При размещении заказа на Веб-сайте вы подтверждаете и соглашаетесь не импортировать, не продавать и не передавать Продукцию в обход и в нарушение применимых законов. Кроме того, вы подтверждаете, что доставка купленной вами Продукции не будет нарушать какие-либо законы или постановления в стране доставки. В некоторых странах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве «импортирующей организации» и/или получить специальную лицензию на импорт для получения устройств с использованием криптографических технологий. Перед размещением заказа обязательно убедитесь, что вы соблюдаете эти условия.

Вы также обязуетесь не экспортировать какие-либо купленные на Веб-сайте товары в другую страну или регион, если это запрещено законами об экспорте, а также если у вас нет соответствующей лицензии или же другого разрешения от органов власти.

В случае несоблюдения вышеуказанных условий вы можете быть привлечены к ответственности местными властями, что в состоянии привести к судопроизводству. 

Наконец, вы также обязуетесь не приобретать на Веб-сайте устройства для последующего использования в военных целях.

СТАТЬЯ 14 — ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ — МЕДИАЦИЯ — КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

Условия Ledger регулируются французским законодательством.

Французское законодательство обеспечивает высокий уровень защиты прав потребителей. Однако если вы приобретаете Продукцию в качестве Клиента-потребителя, на вас также распространяется защита, предоставляемая императивными нормами права страны вашего постоянного проживания. Данное правило применяется, если эти законы являются более подходящими для вас, а также если бы они были применены в случае отказа от выбора в пользу французского законодательства.

Что делать в случае возникновения неполадок при взаимодействии с Продукцией Ledger?

Если у вас возникли вопросы или проблемы в отношении заказа или Продукции, приобретённой у Ledger посредством Веб-сайта, свяжитесь с нами с помощью этой контактной формы.

Наши представители сделают всё для исправления возможных неполадок, а также попытаются найти подходящее решение по сути вашего обращения.

В данном случае важно убедиться, что вы предоставили Ledger ваши контактные данные и всю необходимую информацию, которая бы позволила оценить причину возникновения проблемы и её возможные последствия. При этом данные, которые вы предоставляете нам для анализа запроса, обрабатываются в строгом соответствии с нашей Политикой защиты персональных данных. Детальнее об этом — в Статье 12 Условий Ledger.

Что делать, если неполадки не исчезают?

Если вы являетесь Клиентом-потребителем, у вас есть возможность воспользоваться бесплатной и конфиденциальной процедурой разрешения споров, которая позволит прийти к мирному решению.

В соответствии с положениями французского Потребительского кодекса о мирном урегулировании споров, Ledger является членом Службы омбудсмена по электронной коммерции FEVAD (Федерация электронной коммерции и дистанционных продаж) во Франции. Её контактные данные: 60 Rue La Boétie — 75008 Париж — http://www.mediateurfevad.fr. После предварительного письменного обращения в Ledger вы можете передать в Службу омбудсмена любой потребительский спор, который не был урегулирован. Информация о деталях передачи дела омбудсмену доступна здесь.

Если вы являетесь Клиентом-потребителем из Европы, у вас есть возможность подать онлайн-жалобу на Европейской онлайн-платформе разрешения споров («Платформа RLL»), доступной по ссылке https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.Для этого необходимо заполнить электронную форму. Платформа RLL уведомит Ledger о подаче жалобы. При этом Клиент и Ledger должны согласиться с соответствующим органом, который будет разрешать их спор. Для получения дополнительной информации о процессе изучите материал по ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

В любом случае вы также можете обратиться со своим вопросом в компетентный суд.

ЛЮБОЙ СПОР, СВЯЗАННЫЙ С ПРИМЕНЕНИЕМ ИЛИ ТОЛКОВАНИЕМ НАСТОЯЩИХ ОБЩИХ УСЛОВИЙ, КОТОРЫЙ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ РАЗРЕШËН ДРУЖЕСТВЕННО, ДОЛЖЕН ПЕРЕДАВАТЬСЯ В СУД, ОБЛАДАЮЩИЙ ЮРИСДИКЦИЕЙ ПО МАТЕРИАЛЬНЫМ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПРОДАВЦОМ, СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ ПЕРЕДАТЬ СВОЙ СПОР В ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ЮРИСДИКЦИЮ КОММЕРЧЕСКОГО СУДА ПАРИЖА. 

СТАТЬЯ 15 — ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если не указано обратное:

В случае любого несоответствия между этими Общими условиями, а также любыми другими упомянутыми здесь документами, настоящие Общие условия имеют приоритетное значение.

Если какое-либо положение настоящих Общих условий будет признано недействительным или неприменимым, его следует заменить действительным положением, которое максимально точно отражает позицию исходного положения. Остальные положения при этом останутся в силе и будут актуальны.

Данные Общие условия обозначают полное согласие между Клиентом и Ledger в отношении покупок, сделанных на этом Веб-сайте с помощью систем Visa, Mastercard, American Express, BitPay и PayPal. Они также заменяют собой любые предыдущие соглашения, если таковые имеются.

Тот факт, что Ledger не реализует свои права в соответствии с настоящими Общими условиями, ни в коем случае не означает отказ от таких прав или их потерю. 

Определения

Вне зависимости от того, используются ли термины с заглавной буквы в этом документе в единственном или множественном числе, они означают следующее:

«Условия Ledger»: данный документ (наши общие условия продажи), применяющийся к приобретению Продукции, которое вы совершаете у Ledger в качестве Клиента Веб-сайта.

«Клиент»: конечный клиент (пользователь Продукции), который оформляет заказ на Веб-сайте Ledger. У клиента должна быть возможность заключить с Ledger соглашение о дистанционной продаже в электронном виде. Конечные клиенты могут приобретать Продукцию для коммерческих или некоммерческих целей, однако не могут приобретать её для перепродажи.

«Коммерческий клиент»: физическое или юридическое лицо, приобретающее Продукцию на Веб-сайте для её дальнейшего использования в контексте коммерческой, промышленной, ремесленной, сельскохозяйственной деятельности или самостоятельной занятости.

«Некоммерческий клиент»: физическое лицо («Клиент-потребитель») или юридическое лицо, действующее в целях, которые не относятся к сфере коммерческой, промышленной, ремесленной, сельскохозяйственной деятельности или самостоятельной занятости.

«Продукция»: Продукция, предлагаемая для продажи на Веб-сайте. К ней также относятся цифровые элементы в некоторых из этих физических продуктах или связанные с ними — в частности, программное обеспечение.

«Веб-сайт»: сайт интернет-магазина Ledger в соответствии с определением в преамбуле к Общим условиям продажи.

«Продавец»: Ledger, то есть компания, описанная выше в Статье 1, продающая Продукцию, которую вы покупаете на Веб-сайте.

Настоящие Условия могут быть переведены и доступны на разных языках. Несмотря на это, вы соглашаетесь, что в случае спора касательно настоящих Условий или в связи с ними, лишь английская версия настоящих Условий будет иметь преимущественную силу.