1년 제한 보증

제조업체의 이 자발적인 제한 보증(“제한 보증”)이 제공하는 혜택은 소비자법에서 제공하는 권리에 추가되는 것이지, 이를 대신하는 것이 아닙니다.  본 제한 보증은 그러한 권리를 제한하기 위한 것이 아닙니다.  

보장 범위, 당사의 의무 및 보증 기간

기업 번호 529 991 119로 프랑스에서 설립 및 등록을 완료하여 1, rue du Mail, 75002 Paris, France에 등록 사무소를 두고 있는 LEDGER SAS(“Ledger”, “당사”, “당사에게” 또는 “당사의”)는 아래에 명시된 조건, 제한 및 제외 사항에 따라 Ledger 전자 장치(아래에 자세히 정의된 "제품")에 대해 본 제한 보증을 제공합니다.  Ledger는 본 제한 보증의 보증 기간 동안 제품의 제조 기술이나 자재에 결함(“보증 대상 결함”)이 나타나는 경우 당사의 선택에 따라 다음을 수행할 것을 보증합니다.

(i) 제품을 새 제품이거나 내구성과 성능 면에서 새 제품에 필적하는 유사한 유형과 품질을 가진 제품으로 교체합니다. 또는 

(ii) 원 제조업체의 부품일 수도 아닐 수도 있으나, 내구성과 성능 면에서 동등한 새 부품, 또는 재생산 부품을 사용해 제품을 수리합니다. 또는 

(iii) 원 구매 가격의 액수를 환불하거나 동일한 특징과 기능을 가진 교체품의 비용을 반영하는 결제 금액을 지급합니다.  결제 금액이 제공되는 경우 해당 결제는 수표, 상품권 또는 기타 전자 결제 형태로 발행될 수 있습니다.  

본 제한 보증에 따라 다음의 전자 장치만 제품으로 인정됩니다.

  • Ledger Nano S Plus

  • Ledger Nano X

  • Ledger Stax

본 제한 보증은 제품의 보증 대상 결함을 해결하는 데 필요한 인건비 및 부품 비용을 포함합니다.  본 제한 보증은 또한 당사 또는 당사의 공인 보증 관리자와의 제품 배송 비용도 포함합니다.  당사는 제품과 관련하여 다른 어떤 명시적인 보증도 하지 않습니다.

본 제한 보증은 최초 소매 구매일로부터 시작하여 1년(“보증 기간”) 동안 지속됩니다.  모든 교체품, 수리 제품 또는 교체 부품의 보증 기간은 원제품 보증 기간의 잔존 기간으로 정합니다.  따라서 제품의 교체나 수리 시, 또는 교체 부품이 제공되는 경우에도 원제품의 보증 기간은 연장되지 않습니다.  

귀하는 당사가 보증 범위를 제공하는 곳과 본 제한 보증에 따라 제공되는 지원을 촉진하는 곳을 제한할 수 있음을 인정합니다.

묵시적인 보증이나 조건, 또는 기타 묵시적 약정에 대한 기간 제한:

본 제한 보증에 명시하지 않은 한, 본 제한 보증은 어떠한 묵시적 보증이나 조건, 또는 기타 묵시적 약정도 생성하지 않습니다(단, 귀하에게 이로운 소비자법상의 권한은 제외).  관련 법률에 의해 생성된 모든 묵시적인 보증이나 조건, 또는 기타 묵시적인 약정(상품성 및/또는 법률에 의해 생성된 특정 목적에 대한 적합성에 대한 묵시적인 보증 등)은 본 제한 보증의 보증 기간으로 그 기간이 제한됩니다.  일부 법률에서는 묵시적 보증, 조건 또는 기타 묵시적 약정의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

본 제한 보증의 미적용 사항

귀하가 구매한 품목이 제품이 아닌 경우에는 본 제한 보증이 적용되지 않습니다.  또한 본 제한 보증은 다음 사항의 전체 또는 일부로 인해 발생하거나 그와 관련해 발생하는 제품의 결함, 손상, 작동 불능, 또는 기능상의 문제나 기타 문제에는 적용되지 않습니다.

  1. 화재, 자연 재해 또는 제품 외부에서 발생하는 불가항력적인 사건 등, Ledger의 통제 범위를 벗어난 외부 요인으로 인해 발생하는 우발적인 손상이나 훼손,

  2. 외관상의 손상 또는 소모품으로 간주되는 부품(예: 배터리),

  3. 제품의 자연적인 노화로 인해 발생하는 일반적인 마모 또는 손상,

  4. 다음과 같은 이유로 발생한 손상: 부적절하거나 부주의한 제품 사용이나, 관리, 또는 제품에 고의적이거나 의도적인 행위를 가하는 경우, 또는 제품의 오용이나 남용. 제조업체가 권장하거나 승인한 것 이외의 목적으로 제품을 무단 사용하거나, 수리, 수정, 맞춤화, 교체, 청소, 유지 관리, 보관 또는 취급하는 행위. 또는 제조업체의 사양 및/또는 지침을 준수하지 않은 경우(승인되지 않은 제3자의 제품이나 부품과 함께 본 제품을 사용하는 것 포함).

  5. 작동 부품, 바이러스, 애플리케이션, 드라이버, 코드, 기타 모든 지원 부문의 오작동이나 손상, 또는 소프트웨어나 데이터의 구성, 설치 또는 재설치의 결과로써 발생하거나, 본 보증에 따른 제품 교체의 결과로써 야기되는 하드웨어, 소프트웨어, 전자 데이터, 저장 매체상의 데이터, 디지털 자산, 디지털 통화, 암호화폐 또는 기타 유형의 전자 화폐와 관련한 손실, 사용 손실, 손상, 훼손, 액세스 또는 조작 불능 또는 기타 손실. 또한,

  6. 기타 보증, 서비스 플랜 및/또는 보험에 의해 보장되는 모든 고장, 손상, 수리 또는 손실.

달리 명시하지 않는 한, 본 제한 보증은 상업, 교육, 임대 또는 산업적 목적으로 사용되는 제품이나, 시연/매장 모델이거나 "있는 그대로" 판매되는 제품에는 적용되지 않습니다.  운영 시스템 및 펌웨어 결함은 본 제한 보증의 적용을 받지만 제품에 사용되는 제3자 응용 프로그램이나 소프트웨어는 보증 대상에 해당하지 않습니다.  당사는 본 제한 보증이 제품 내에 저장된 전자 데이터의 손실 없이 제품을 수리하거나 교체할 수 있다고 표현하지 않으며, 그에 대한 어떤 책임도 부인합니다.

책임의 제한:

본 제한 보증의 어떠한 내용도 (a) 사기, 고의적 위법 행위 및 해당 법률에서 요구하는 경우 중과실, (b) 과실로 인한 사망이나 인적 상해, 또는 (c) 법에 의해 배제될 수 없는 모든 책임에 대해 당사의 책임을 제한하지 않습니다.  

본 제한 보증에 규정된 경우를 제외하고 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 귀하는 당사가 모든 종류의 직접적, 우발적, 특별, 징벌적, 모범적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 명시적으로 이해하고 동의하며, 이에 따라 당사는 예상되는 절약분의 손실, 사용 손실, 영업권이나 평판의 손실 또는 손상을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 손해에 대한 책임을 부인합니다. 또한 당사는 가상 자산이나 암호화폐와 관련한 실제 또는 예상 수익, 또는 그와 관련한 판매, 기회, 비즈니스의 손실, 매출이나 데이터의 손실이나 훼손(손실, 사용 손실, 손상, 훼손, 액세스 불가능, 조작 불가능 또는 기타 모든 사항 포함)에 대한 책임을 부인하며, 이는 법적 이론, 당사가 그러한 손해의 가능성을 인지했는지 여부, 구제 수단이 본질적인 목적을 달성하지 못한 경우도 해당됩니다.

어떤 경우에도 본 제한 보증에 따른 당사의 최대 총 책임은 본 제한 보증이 적용되는 제품의 원 구매 가격을 초과하지 않습니다.

일부 관할권에서는 우발적 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이나 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

보증 청구 방법

Ledger Replace 고객의 경우, 당사의 공인 보증 관리 업체인 Bolttech Device Protection Services LLC(“관리자”)에게 온라인 청구 포털 https://protect.boltinsurance.com/Ledger를 통해 문의하시거나 Bolttech Device Protection Services LLC - 555 North Point Center, Suite 650, Alpharetta, GA 30022로 우편 서한을 보내시기 바랍니다.

다른 모든 사용자의 경우 https://support.ledger.com의 문의처 링크를 통해 Ledger 지원팀에 문의하시거나, Ledger - 1, rue du Mail, 75002 Paris, France로 우편 서한을 보내 문의하실 수 있습니다. 

본 제한 보증에 따른 청구를 신청하려면 보증 대상 결함을 발견한 후 30일 이내에 청구 신고를 완료해야 하며 (a) 주장하는 보증 대상 결함에 대한 상세 설명과, (b) 제품을 구입한 날짜 및 구매 증빙 자료, (c) 귀하의 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 제공해야 합니다.  해당 제품을 당사 또는 당사의 관리자에게 배송하는 방법에 대한 지침은 당사나 관리자가 제공할 것입니다.  당사 또는 당사의 관리자가 요청하지 않는 한 해당 제품을 당사 또는 관리자에게 발송하지 마십시오.  귀하가 당사 지침을 따르지 않는 배송 방법을 사용하는 경우 당사와 당사의 관리자는 해당 제품(또는 기타 배송 품목)의 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않으며 그에 대한 책임을 부인합니다.

본 제한 보증 및 Ledger Replace에 대한 추가적인 지원 정보(배송 방법 포함)는 여기에서 확인하실 수 있습니다.  

보증 지원을 받을 때 제품의 모든 데이터를 백업하고 비밀 복구 문구를 분실하지 않도록 하십시오.  제품 패키지 반품 시 복구 시트 및/또는 비밀 복구 문구를 포함해서는 안 되며, 이를 당사나 관리자를 포함한 누구에게도 공개해서는 안 됩니다.  반품 제품 배송 시 다른 것 없이 하드웨어 장치만 보내 주시기 바랍니다.  수신된 문서는 예외없이 자동 파기됩니다.

기타 중요 조건

귀하가 제공하는 모든 개인정보는 당사의 개인정보 보호 정책에 따라 관리되며, Bolttech Device Protection Services LLC가 관리자인 Ledger Replace 고객의 경우 Bolt의 개인정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다.

본 제한 보증의 내용이 무효이거나 적용 불가능하다고 공표되는 경우, 기존 내용이 추구하는 목적을 가능한 한 가깝게 반영하는 유효한 내용으로 대체되는 것으로 간주합니다. 이때 다른 내용은 영향을 받지 않으며 완전한 효력을 유지합니다.

해당 국가 또는 거주 국가의 필수 소비자 보호법이 본 단락의 내용보다 우선할 수 있습니다. 본 제한 보증의 조건은 프랑스 법률에 따라 규율되고 해석되며, 본 제한 보증으로 인해 발생하는 모든 분쟁, 논란, 차이 또는 청구는 프랑스 파리의 관할 법원에 회부되어 해결됩니다.

미국 사용자의 경우 - 권리 선언:

본 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 국가에 따라 서로 상이한 내용의 다른 권리도 부여될 수 있습니다.

본 제한 보증은 제조 기술이나 자재의 결함으로 인해 발생하는 보증 대상 결함에만 적용됩니다. 따라서 본 제한 보증은 서비스 계약이나 보험 정책에 해당하지 않습니다.

본 제한 보증은 법률 원칙의 선택에 관계없이 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라 해석되고 시행됩니다.

일부 국가에서는 묵시적 보증, 조건 또는 기타 묵시적 약정의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

일부 국가에서는 우발적 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이나 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

캘리포니아에서 판매된 제품 및 캘리포니아 거주자가 구매한 제품의 경우: 본 제한 보증의 보증 기간은 수리로 인해 제품을 귀하가 소유하지 못한 전체 일수만큼 연장됩니다.  보증 대상 결함이 보증 기간 내에 존재하는 경우, 해당 보증 대상 결함이 수정될 때까지 본 제한 보증은 만료되지 않습니다. 보증 대상 결함에 대한 제품 수리가 귀하가 통제할 수 없는 상황으로 인한 지연으로 인해 수행되지 않았거나, 수리를 통해 보증 대상 결함이 수정되지 않았고 귀하가 해당 수리 실패를 수리 작업 완료 후 육십(60)일 이내에 당사에 통지한 경우에도 보증 기간이 연장됩니다. 합리적인 횟수의 시도 후에도 보증 대상 결함이 수정되지 않은 경우, 제품 사용에 대한 합당한 비용을 공제하고 제품 교체나 환불을 위해 제품을 반품하실 수 있습니다. 이 기간 연장은 귀하가 다른 해당 법률에 따라 가질 수 있는 본 제한 보증과 관련된 보호 또는 구제책에 영향을 미치지 않습니다.

본 약관은 다른 언어로 번역되어 제공됩니다. 그러나, 귀하는 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 본 약관의 영어 버전만 우선하여 참조한다는 데 동의합니다.

소통하기

공지 사항은 블로그에서 확인할 수 있습니다.

홍보 문의: media@ledger.com

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