นโยบายของ Ledger OS™ และแอปบนอุปกรณ์

เมื่อคุณใช้ "อุปกรณ์ Ledger" แสดงว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายของ Ledger OS™ และแอปทั้งหมดแล้ว

Ledger มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้คุณ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และฟีเจอร์ของอุปกรณ์ Ledger นโยบายนี้อธิบายวิธีจัดการการอัปเดต โดยเฉพาะในกรณีของอุปกรณ์ Ledger ที่สิ้นสุดการสนับสนุน(“ EoL Ledger Devices”) คุณสามารถดูรายชื่ออุปกรณ์ Ledger ที่สิ้นสุดการสนับสนุนได้ที่ท้ายเอกสารนี้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ Ledger โดยเฉพาะ Secure Element ได้ที่ Ledger Academy

ความรับผิดชอบในการพัฒนาและการบำรุงรักษา LEDGER OS™ และแอปของอุปกรณ์

อุปกรณ์ Ledger ของคุณทำงานด้วยเฟิร์มแวร์ที่ประกอบด้วยสององค์ประกอบ: แอปที่คุณเลือก (“Device Apps”)และระบบ Ledger OS™ที่พัฒนาโดย Ledger

หากต้องการใช้งานกับบล็อกเชนใด ๆ (“ Blockchain Services”) คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องลงในอุปกรณ์ Ledger ของคุณ นอกเหนือจากแอปบางรายการ แอปของอุปกรณ์ทั้งหมดพัฒนาโดยบุคคลภายนอก Ledger OS™ จัดการแต่ละแอปอุปกรณ์แยกจากกันโดยอิสระ ภายใน Secure Element ที่ป้องกันการถูกดัดแปลง เพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ Ledger OS™ ขับเคลื่อนหน้าจอที่ปลอดภัย พร้อมดำเนินการเข้ารหัสทั้งหมดภายใน Secure Element โดยตรง

โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้

• นโยบาย Ledger OS™ และแอปของอุปกรณ์นี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานของแอป Ledger Wallet™ ซึ่งอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานของ Ledger Wallet

• นโยบายนี้ใช้เฉพาะกับ Ledger OS™ และแอปของอุปกรณ์ที่พัฒนาโดย Ledger เท่านั้น  

• เมื่อแอปของอุปกรณ์ใดพัฒนาโดยบุคคลภายนอก บุคคลนั้นจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการทำงานของแอปและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ

• ชื่อผู้พัฒนา (รวมถึงช่องทางติดต่อ) สามารถดูได้ในส่วน 'Ledger ของฉัน' ของแอป Ledger Wallet และในหน้าการตั้งค่าของแต่ละแอปอุปกรณ์บนอุปกรณ์ Ledger ของคุณ

ทำไมฉันจึงควรอัปเดต Ledger OS™ และแอปของอุปกรณ์ของฉัน?

เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

ภัยหลอกลวงในคริปโตมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วตามนวัตกรรมที่เกิดขึ้น เพื่อรับมือกับภัยคุกคามเหล่านี้ Ledger ได้จัดตั้งทีม Ledger Donjon ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ทีมงานดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และทำงานร่วมกับทีมพัฒนาภายในเพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยของ Ledger ผ่านการอัปเดต Ledger OS™ และแอปอุปกรณ์ที่ Ledger เป็นผู้พัฒนา

เพื่อรองรับสินทรัพย์ดิจิทัล ฟีเจอร์ และเครือข่ายใหม่ ๆ พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

ในโลกของสินทรัพย์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา บริการบล็อกเชนที่มีอยู่ยังคงนำเสนอฟีเจอร์ ฟังก์ชัน และโซลูชันใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง พร้อมกันนั้น บริการบล็อกเชนใหม่ ๆ ก็เปิดตัวด้วยโปรโตคอลและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ดังนั้น แอปของอุปกรณ์จึงต้องได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานฟีเจอร์ล่าสุดและโซลูชันที่ทันสมัยได้เสมอ

เราอัปเดต Ledger OS™ และแอปของอุปกรณ์ที่พัฒนาโดย Ledger บ่อยเพียงใด?

Ledger มีความตั้งใจในการอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ยังคงปลอดภัยและทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ การอัปเดตจะมีความถี่แตกต่างกันตามประเภทของการปรับปรุงและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การเสริมความปลอดภัย ฟีเจอร์ใหม่ หรือการปรับปรุงความเข้ากันได้ บางการอัปเดตอาจถูกปล่อยทันทีเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ขณะที่บางรายการจะถูกกำหนดตามรอบการพัฒนา

เนื่องจากนักพัฒนาภายนอกเป็นผู้ดูแลการอัปเดตแอปอุปกรณ์ของตนเอง กำหนดการและความพร้อมในการปล่อยอัปเดตจึงอาจแตกต่างกันอย่างมาก และไม่ขึ้นกับกระบวนการอัปเดตของ Ledger

กระบวนการอัปเดต

• การแจ้งเตือน: เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอัปเดตใหม่ คุณสามารถเลือกติดตั้งได้ทันทีหรือภายหลัง

• การติดตั้ง: ขั้นตอนการติดตั้งขึ้นอยู่กับประเภทของการอัปเดต คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดในข้อความแจ้งเตือนการอัปเดต

การอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ EOL LEDGER

การไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Ledger อาจทำให้เกิดปัญหาหลายด้าน เช่น แอปทำงานไม่เสถียรหรือไม่สามารถใช้งานได้เลย แม้บางบล็อกเชนอาจยังใช้งานได้ชั่วคราว แต่การเปลี่ยนแปลงโปรโตคอลของที่สำคัญของเครือข่ายอาจทำให้อุปกรณ์ Ledger ไม่สามารถทำงานได้ ในบางกรณี เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเงินหรือบริการของบล็อกเชนได้ แม้ว่าคุณจะสามารถกู้คืนวอลเล็ตด้วยวลีกู้คืนบนอุปกรณ์ที่รองรับได้ แต่การอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างต่อเนื่องยังคงมีความสำคัญต่อความปลอดภัยและการเข้าถึงที่ราบรื่น

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ Ledger รุ่นใหม่ เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด 

เราขอย้ำอีกครั้งว่า ไม่ว่ากรณีใด คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงกระเป๋าเงินได้เสมอด้วย Secret Recovery Phrase หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีของคุณ โปรดเยี่ยมชมที่นี่: https://support.ledger.com/th/article/4404382560913-zd

ความรับผิดชอบของคุณ

• การอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ: คุณมีหน้าที่ติดตั้งอัปเดตทันทีเพื่อให้อุปกรณ์ Ledger ปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง

• การสำรองข้อมูล: ก่อนติดตั้งการอัปเดต เราแนะนำให้ตรวจสอบว่า Secret Recovery Phrase ของคุณยังสามารถใช้งานได้และไม่มีข้อผิดพลาด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม https://support.ledger.com/th/fr/article/360007223753-zd  

ต้องการความช่วยเหลือ?

• การช่วยเหลือ: หากคุณมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการอัปเดต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ Ledger 

• การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: นโยบายนี้อาจถูกเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีการแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม

แสดงรายการอุปกรณ์ Ledger ที่ผลิตภัณฑ์หมดอายุการใช้งาน (EOL)

มีการแปลเงื่อนไขการให้บริการเป็นภาษาต่าง ๆ แม้ว่าจะมีการแปล คุณยอมรับว่าในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ เฉพาะ ข้อกำหนดในเวอร์ชันภาษาอังกฤษนี้ จะถูกนำมาใช้และมีผลบังคับ