ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ Ledger.com

ผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Ledger (“ผลิตภัณฑ์ Ledger”) รวมถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม (เรียกรวมกันว่า “ผลิตภัณฑ์”) และบริการที่เกี่ยวข้อง สามารถซื้อได้ทางเว็บไซต์ www.ledger.com หรือ www.ledgerwallet.com (“เว็บไซต์ ของเรา”)

คุณกำลังจะทำการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์นี้ ซึ่งเป็นข่าวดี!

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า Ledger ได้ร่วมมือกับ Global-e ในการนำเสนอและจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้ Global-e เป็นพันธมิตรส่งเสริมการขายของ Ledger และเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์นี้ Ledger มีข้อตกลงกับ Global-e ที่อนุญาตให้ Global-e ทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบการขายอย่างเป็นทางการ (Merchant of Record)

ซึ่งหมายความว่า Global-e จะเป็นผู้ขายสำหรับการซื้อสินค้าของคุณบนเว็บไซต์นี้ คุณสามารถดูข้อกำหนดที่ใช้กับสัญญาการขายระหว่างคุณกับ Global-e ได้ด้านล่าง การร่วมมือกับ Global-e ช่วยให้ Ledger สามารถนำเสนอทางเลือกให้คุณในหลายประเทศ ในการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องในสกุลเงินท้องถิ่น พร้อมราคาที่รวมภาษีขายที่เกี่ยวข้องแล้ว (เช่น VAT) รวมถึงค่าจัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียม และการชำระเงินล่วงหน้า หากมี ค่าภาษีนำเข้า ภาษีศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่อาจเรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง

แต่อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Ledger ยังคงเป็นผู้ดูแลด้านการผลิต, บรรจุภัณฑ์, การจัดการสินค้า, โลจิสติกส์, การบริการลูกค้า และบริการหลังการขายของผลิตภัณฑ์ Ledger ทั้งหมด

ก่อนที่คุณจะทำสัญญาซื้อขายกับ Global-e เราขอแจ้งให้คุณทราบข้อมูลสำคัญต่อไปนี้

โปรดทราบ: ผลิตภัณฑ์ของ Ledger ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ โปรดอ่านข้อความด้านล่างนี้อย่างละเอียด

ความปลอดภัยและอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Ledger

การรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Ledger ของคุณและการเก็บรักษาวลีกู้คืนให้ปลอดภัย

วลีกู้คืนจะไม่ซ้ำกัน ข้อมูลนี้จะแสดงให้คุณเห็นเพียงครั้งเดียวเมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Ledger เป็นครั้งแรก โดยจะประกอบด้วยวลีกู้คืน 24 คำตามลำดับแบบสุ่ม

วลีกู้คืนของคุณช่วยให้คุณเข้าถึง Private Key ที่จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงสินทรัพย์คริปโตของคุณได้ในทุกกรณี และคุณอาจมีความจำเป็นต้องใช้เมื่อใดก็ได้:

• หากผลิตภัณฑ์ Ledger ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

• หากผลิตภัณฑ์ Ledger ของคุณพังหรือได้รับความเสียหาย

• หากคุณลืม PIN สำหรับเข้าถึงผลิตภัณฑ์ Ledger ของคุณ

• หากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

• หากคุณจำเป็นต้องกู้คืนสินทรัพย์คริปโตเพื่อ Migrate ไปยังวอลเล็ตประเภทอื่น

• หรือด้วยสาเหตุอื่น ๆ

วลีกู้คืนของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบความปลอดภัยสำหรับเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนที่จัดเก็บอยู่ในผลิตภัณฑ์ Ledger ของคุณ ซึ่งจะต้องเก็บให้เป็นความลับอยู่ตลอด

หากวลีกู้คืน 24 คำของคุณสูญหายหรือถูกเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งสำคัญที่คุณควรทราบคือ:

• ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Ledger จะไม่ทำการสำรองข้อมูลของวลี 24 คำของคุณเอาไว้

• คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงสินทรัพย์คริปโตของคุณได้เป็นการถาวร

• คุณมีความเสี่ยงที่บุคคลใดก็ตาม (ที่มีวลีกู้คืน 24 คำของคุณ) จะสามารถเข้าถึงสินทรัพย์คริปโตของคุณเพื่อทำการยักยอกสินทรัพย์เหล่านั้นและนำไปเชื่อมโยงกับ Private Key ของตนเองได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และการรักษาวลีกู้คืน 24 คำของคุณให้ปลอดภัย กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ Ledger อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงดูที่หัวข้อ "วลีกู้คืนคืออะไร" ใน Ledger Academy หรือ "ฉันทำวลีกู้คืน 24 คำหาย" บนแพลตฟอร์มสนับสนุนของเรา

อัปเดตเกี่ยวกับองค์ประกอบดิจิทัลที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ของ Ledger

Ledger อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ

ซึ่งอาจมีวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น การแก้ไขช่องโหว่หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น หรือการพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ

Ledger จะแจ้งให้คุณทราบเสมอเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน วัตถุประสงค์ และเงื่อนไขในการติดตั้งของการอัปเดตแต่ละครั้ง

หากการอัปเดตนั้นจำเป็นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณคงสภาพตามมาตรฐาน (เช่น การอัปเดตด้านความปลอดภัย) คุณต้องติดตั้งการอัปเดตนั้นภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยปฏิบัติตามคำแนะนำที่จัดเตรียมไว้โดย Ledger

หากต้องการดูคำแนะนำทั้งหมดของเราและติดตามการอัปเดตล่าสุด โปรดไปยังเว็บไซต์ของเราที่ ledger.com

ข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ Ledger (รวมถึง Global-e, ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Global-e) อาจมีการประมวลผลและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“ข้อมูล”)

Ledger ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึง Global-e – โปรดดูข้อกำหนดการขายของ Global-e ด้านล่าง) จะประมวลผลข้อมูลโดยเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายฝรั่งเศสหมายเลข 78-17 ลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ซึ่งรู้จักกันในชื่อ “loi informatique et libertés” ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม และเป็นไปตามระเบียบว่าด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (ระเบียบ (EU) 2016/679)

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Ledger ใช้ข้อมูลของคุณ และการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ สามารถดูได้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายคุกกี้ ของเรา

ดูเพิ่มเติมได้ที่:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ledger: https://www.ledger.com/privacy-policy

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Global-e: https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy

• เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ของ Ledger: https://shop.ledger.com/pages/website-terms-of-use

ข้อกำหนดการขายของ GLOBAL-E

ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายทั่วไป คำว่า “เรา” “ของเรา” หรือ “พวกเรา” หมายถึง Global-e

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อเพื่อการใช้งานในฐานะผู้ใช้งานจริง หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการจำหน่ายต่อ กรุณาติดต่อ Ledger ที่ sales@ledger.fr

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้ (“เงื่อนไขของ Global-e” หรือ “ข้อกำหนด” เหล่านี้) ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์นี้ และเฉพาะบนเว็บไซต์นี้เท่านั้น

ข้อ 1 – บทนำ – การระบุผู้ขาย

Global-e France SAS เป็นบริษัทสัญชาติฝรั่งเศสในรูปแบบ société par actions simplifiée (simplified joint-stock company) ที่มีทุนจดทะเบียน 10,000 ยูโร สำนักงานที่จดทะเบียนตั้งอยู่เลขที่ 320 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France และจดทะเบียนภายใต้ Paris Trade and Companies Register หมายเลข SIREN 818 358 459 (“Global-e” หรือ “ผู้ขาย”)

โปรดทราบว่า หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก หรือแคนาดา “ผู้ขาย” ของคุณ (รวมถึง “Global-e” ที่กล่าวถึงในที่นี้) คือ GLOBAL-E US INC. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในรัฐเดลาแวร์ โดยมีที่ตั้งสำนักงานอยู่ที่ 200 West 41st Street, New York, New York 10018

ข้อ 2 – นิยาม

ข้อ 3 – คำสั่งซื้อ

ในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์นี้ คุณต้องซื้อสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการจำหน่ายต่อ การกระจายสินค้า หรือกิจกรรมทางการค้าอื่นใด หากคุณเป็นบุคคลธรรมดา คุณต้องมีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปี และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา หากคุณสั่งซื้อในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น (เช่น สมาคม) คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจในการดำเนินการในนามของนิติบุคคลนั้น และนิติบุคคลดังกล่าวยอมรับข้อกำหนดของเงื่อนไข Global-e

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการพิจารณาและเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อบนเว็บไซต์

เพื่อช่วยให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการ Ledger ได้ออกแบบเว็บไซต์ให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการเกี่ยวกับคุณสมบัติ ความเข้ากันได้ (ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์) หรือความสามารถในการทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสะดวก

ผลิตภัณฑ์ของ Ledger ได้รับการออกแบบโดย Ledger เพื่อช่วยให้คุณสามารถรักษาและจัดการสินทรัพย์คริปโตได้อย่างปลอดภัย ก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Ledger สิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจความเสี่ยงเฉพาะและกฎการใช้งานในโลกของสินทรัพย์คริปโตอย่างถ่องแท้ เพื่อช่วยให้เข้าใจมากขึ้น Ledger ยังได้จัดทำ Ledger Academy ไว้ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากมาย รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Ledger ด้วย

หากคุณยังมีคำถาม โปรดอย่างลังเลที่จะติดต่อ Ledger Support ทีมงานของ Ledger พร้อมช่วยคุณเสมอ เมื่อคุณเลือกสินค้าลงตะกร้าแล้ว ให้ดำเนินการสั่งซื้อตามคำแนะนำในแต่ละขั้นตอน จากนั้นตรวจสอบความถูกต้องของรายการสั่งซื้อก่อนคลิกปุ่ม “สั่งซื้อ” (“คำสั่งซื้อ” แต่ละรายการ) จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน (“การยืนยันคำสั่งซื้อ”)

คำสั่งซื้อจะอยู่ภายใต้การตรวจสอบการฉ้อโกงและการตรวจสอบตามระเบียบข้อบังคับอื่น ๆ โดยเฉพาะการตรวจสอบกับรายชื่อ Specially Designated Nationals and Blocked Persons หรือบุคคลต้องห้ามโดย OFAC และรายชื่อทรัพย์สินที่ถูกอายัดตามที่จัดทำโดย Direction General du Trésor ของฝรั่งเศส ภายใต้บทบัญญัติมาตรา L.562-1 และที่เกี่ยวข้อง ตาม Code Monétaire et Financier ของฝรั่งเศส (ที่เรียกว่า ‘การตรวจสอบรายชื่อบุคคลต้องห้าม’) คุณอาจต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนหรือข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่คำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับ และถือเป็นเงื่อนไขหนึ่งของการสั่งซื้อ (โดยเฉพาะในกรณีที่มีข้อสงสัยว่ามีการใช้ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และ/หรือข้อมูลการชำระเงินโดยมิชอบหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต)

ในบางกรณี คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกปฏิเสธหรือยกเลิก (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ไม่ว่าจะก่อนหรือหลังจากที่คุณได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้วก็ตาม ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ที่ไม่ผ่านหลังตรวจสอบการฉ้อโกงและระเบียบตามที่กล่าวไว้ข้างต้น, คำสั่งซื้อที่ผิดปกติ, คำสั่งซื้อที่สงสัยว่าเกิดจากเจตนาไม่สุจริต, คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ดำเนินการโดยผู้บริโภค, คำสั่งซื้อที่ไม่สามารถยืนยันข้อมูลการชำระเงินได้ หรือหากสินค้าหรือบริการที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อนั้นไม่มีอยู่ในสต็อก

และเราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ในกรณีที่มีสถานการณ์ที่แท้จริงหรือมีเหตุอันควรสงสัย (ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับเรา คุณ หรือบุคคลที่สาม) หรือในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยสุจริต แท้จริง หรือที่เกิดจากความสุจริตใจ ความผิดพลาด หรือความเข้าใจผิด (“ข้อผิดพลาด”) ซึ่งหากไม่มีข้อผิดพลาดดังกล่าว คำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับหรือจัดส่ง และถือเป็นการตกลงทำสัญญาซื้อขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องภายใต้คำสั่งซื้อนั้นแล้ว ตัวอย่างเช่น ราคาสินค้าที่ต่ำผิดปกติเมื่อเทียบกับราคาปกติที่สูงกว่ามาก และไม่ได้อยู่ในบริบทของการลดราคา หรือโปรโมชันพิเศษใด ๆ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้ เราไม่มีข้อผูกพันในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อดังกล่าวแต่อย่างใด

ในแต่ละกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือปฏิเสธตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะได้รับเงินคืนตามข้อกำหนดเหล่านี้ (โดยมีเงื่อนไขว่าคุณได้ทำการชำระเงินสำเร็จเรียบร้อยแล้ว)

เราไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ แต่อาจเลือกให้ทำเช่นนั้นได้โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งพร้อมแนบใบแจ้งหนี้มาด้วย

เราอาจมีจำนวนสูงสุดที่สามารถซื้อได้ในการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ในปริมาณมาก กรุณาติดต่อ Ledger โดยตรง

ข้อ 4 – ราคาและโปรโมชัน

ราคาที่ระบุในใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง จะเป็นราคาที่แสดงอยู่ในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์เมื่อคุณยืนยันคำสั่งซื้อ หลังจากที่ได้ตรวจสอบ (และแก้ไขหากจำเป็น) เรียบร้อยแล้ว สำหรับราคาที่แสดงในคริปโต จะอ้างอิงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ผู้ให้บริการของเราแจ้งไว้ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ

เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ก่อนที่การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์

ราคาที่แสดงอาจเป็นราคาก่อนหรือหลังรวมภาษี โปรดทราบว่าราคาที่แสดงบนหน้าแรกของเว็บไซต์เป็นเพียงราคาโดยประมาณซึ่งอ้างอิงจาก IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ และอาจแตกต่างจากราคาสุดท้ายที่แสดงในหน้าชำระเงิน

ส่วนลด ข้อเสนอสำหรับกลุ่ม หรือโปรโมชันอื่น ๆ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “โปรโมชัน”) อาจมีเป็นระยะบนเว็บไซต์นี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรโมชันเหล่านี้ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ โปรโมชันและรหัสโปรโมชันอาจใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์บางประเภท และบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ภาษีที่เกี่ยวข้อง

• สำหรับบางประเทศ (เช่น ประเทศในสหภาพยุโรป, รัฐบางรัฐในสหรัฐอเมริกา, ประเทศสวิตเซอร์แลนด์, ญี่ปุ่น, แคนาดา และออสเตรเลีย) ราคาที่ต้องชำระจะเป็นราคาที่รวมภาษีแล้ว (รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เช่น VAT, ภาษีการขาย ภาษีสินค้าและบริการ หรือภาษีสำหรับผู้บริโภคประเภทอื่น ๆ) สำหรับประเทศที่อยู่นอกเหนือจากเขตพื้นที่ดังกล่าว ราคาที่แสดงจะยังไม่รวมภาษี

• หาก IP Address ของคุณไม่ตรงกับที่อยู่สำหรับจัดส่ง หรือหากคุณอาศัยอยู่ในเขตของสหภาพยุโรปที่ไม่อยู่ภายใต้กฎ VAT (ดูเพิ่มเติมที่: https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/territorial-status-eu-countries-certain-territories_fr) ราคาที่เรียกเก็บอาจแตกต่างจากราคาที่แสดงบนหน้าแรก ราคาสุดท้ายสำหรับออกใบแจ้งหนี้จะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งและสกุลเงินที่เลือก

• โปรดทราบว่า Global-e ไม่มีบริการขอคืนภาษี ดังนั้น หากราคาของผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณได้รวมภาษีไว้แล้ว คุณอาจไม่สามารถขอคืน VAT หรือภาษีอื่น ๆ ได้ในภายหลัง

ภาษีศุลกากร

เราอาจมีตัวเลือกให้คุณชำระค่าอากรและภาษีล่วงหน้าในขั้นตอนชำระเงิน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือปลายทางทุกประเภทที่จะรองรับการชำระค่าอากรและภาษีล่วงหน้าได้ และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมีสิทธิ์ใช้บริการดังกล่าว ก่อนที่คุณจะดำเนินการยืนยันคำสั่งซื้อ ขั้นตอนชำระเงินจะแสดงรายละเอียด แยกรายการ หรือระบุไว้ว่าราคานั้นได้รวมค่าอากรและภาษีไว้แล้วหรือไม่

หากคุณไม่ได้ชำระค่าอากรและภาษีล่วงหน้าในขณะทำการสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเป็นเพราะคุณเลือกที่จะไม่ชำระล่วงหน้า หรือเนื่องจากที่อยู่จัดส่งปลายทางไม่รองรับการชำระล่วงหน้า (หรือด้วยเหตุผลอื่นใด): (ก) โปรดทราบว่าจำนวนค่าอากรและภาษีที่แสดงในหน้าชำระเงินภายใต้ตัวเลือกการชำระล่วงหน้าเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และอาจไม่ตรงกับจำนวนค่าอากรและภาษีที่คุณถูกเรียกเก็บจริงโดยโบรกเกอร์ บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจสูงกว่าจำนวนที่ประมาณไว้ และ (ข) คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีและอากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยตรงให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตามที่หน่วยงานนั้นประเมินและเรียกเก็บ Global-e และ Ledger จะไม่รับผิดชอบหรือต้องรับผิดต่อกรณีดังกล่าวแต่อย่างใด นอกจากนี้ หากคุณไม่ชำระค่าอากรและภาษโดยไม่มีเหตุอันสมควร และทำให้ความรับผิดตกอยู่กับเรา บริษัทขนส่ง หรือบุคคลที่สามรายใด (รวมถึง Ledger) จำนวนค่าอากรและภาษีดังกล่าวอาจถูกหักออกจากเงินคืนหรือจำนวนเงินอื่นใดที่คุณอาจมีสิทธิ์เรียกร้องได้ 

Global-e อาจทำสัญญากับตัวแทนออกของหรือใช้ตัวแทนทางภาษีเพื่อดำเนินการในนามของตนเองหรือในนามของคุณ เพื่อดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คำสั่งซื้อสามารถเข้าสู่ตลาด นอกจากนี้ เราอาจดำเนินการเอง หรือใช้บริษัทในเครือของเราเป็น “ผู้ปฏิบัติพิธีการศุลกากร” เพื่อดำเนินการให้คำสั่งซื้อผ่านศุลกากรในนามของเรา แต่เพื่อผลประโยชน์ในนามของคุณ การที่คุณยอมรับเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ ถือเป็นการให้ความยินยอมและมอบอำนาจแก่ตัวแทนออกของ ตัวแทนทางภาษี หรือบริษัทในเครือของเราให้ดำเนินการในนามของคุณ (ในฐานะตัวแทน ผู้ปฏิบัติพิธีการ หรือในลักษณะอื่นตามที่เกี่ยวข้อง) เพื่อ: (ก) ดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ข) กรอก ส่ง และลงนามในเอกสารที่เกี่ยวข้องในนามของคุณ สำหรับการนำเข้าและผ่านพิธีการศุลกากรของผลิตภัณฑ์ (ค) อำนวยความสะดวกในการชำระค่าอากรและภาษี รวมถึงการดำเนินพิธีการศุลกากร และ(ง) หากเกี่ยวข้อง ดำเนินการส่งคืนผลิตภัณฑ์ (ตามเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้) 

คุณ (ไม่ใช่ Global-e หรือบุคคลใดที่ดำเนินการในนามของ Global-e) จะเป็นผู้รับผิดชอบในการยื่นขอคืนค่าอากรและภาษีจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะด้วยวิธีการชำระในลักษณะใดก็ตาม ทั้งนี้ในขอบเขตที่สามารถดำเนินการได้ ในกรณีที่มีการส่งคืนสินค้าหรืออยู่ภายใต้เงื่อนไขอื่นที่เข้าเกณฑ์ Global-e และ Ledger จะไม่รับผิดชอบหรือต้องรับผิดต่อการขอคืนค่าอากรดังกล่าวแต่อย่างใด 

หากคุณเลือกที่จะไม่ชำระค่าอากรและภาษีล่วงหน้า หรือไม่ได้ชำระค่าอากรและภาษีตามที่กำหนด หรือปฏิเสธการรับสินค้าด้วยเหตุผลที่ไม่เป็นไปตามขั้นตอนการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้เงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ และกรณีใดก็ตามที่ส่งผลให้สินค้าถูกส่งคืนหรือจำเป็นต้องส่งคืน คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมในการส่งคืนสินค้า และอาจไม่สามารถขอเบิกค่าใช้จ่ายหรือขอรับเงินคืนในส่วนของค่าจัดส่งที่คุณได้ชำระไว้สำหรับการจัดส่งสินค้าให้กับคุณได้ คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการไม่ชำระค่าอากรดังหรือการปฏิเสธการรับสินค้าดังกล่าวด้วย

ค่าจัดส่ง

ราคาที่แสดงสำหรับผลิตภัณฑ์จะไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดเจนบนเว็บไซต์ ค่าจัดส่งจะครอบคลุมถึงค่าดำเนินการสั่งซื้อและค่าขนส่ง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามขนาด น้ำหนักของพัสดุ บริษัทขนส่งที่เลือก และที่อยู่สำหรับจัดส่ง และจะมีการคำนวณค่าจัดส่งอย่างแม่นยำในขณะที่คุณทำรายการสั่งซื้อ ค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะถูกรวมอยู่ในขั้นตอนการสั่งซื้อโดยขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก และจะมีการระบุไว้ในหน้าสรุปคำสั่งซื้อก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อในขั้นสุดท้าย

ข้อ 5 – การสงวนกรรมสิทธิ์ – การชำระเงิน

ยอดรวมทั้งหมดจะถูกออกใบแจ้งหนี้ในขณะทำการสั่งซื้อ การชำระเงินจะต้องดำเนินการในขณะทำการสั่งซื้อ ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง

การชำระเงินจะดำเนินการวิธีการใดวิธีการชำระเงินหนึ่งที่ Global-e ยอมรับ

การชำระเงิน ซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ อาจดำเนินการกับบริษัทในเครือของเรา (รายชื่อระบุไว้ที่นี่) และการชำระเงินดังกล่าวจะถือว่าเป็นการชำระเงินให้กับเรา และจะทำให้คุณพ้นจากภาระผูกพันในการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องนั้น

เราอาจไม่สามารถควบคุมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าบริการ (เช่น ค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ หรือค่าธรรมเนียมข้ามเขต) หรือค่าบริการอื่น ๆ ที่ธนาคารของคุณ ผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกอาจเรียกเก็บได้ เราอาจไม่ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบังคับใช้ค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการเหล่านี้ และ Global-e เองก็ไม่สามารถช่วยไกล่เกลี่ยค่าธรรมเนียมเหล่านี้ได้ เนื่องจากเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ ข้อกำหนดทางการค้า รวมถึงนโยบายระหว่างธนาคาร ผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเหล่านั้นกับคุณ ข้อผูกพันเดียวของ Global-e ในข้อนี้มีเพียงการเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่ระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงินในสกุลเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

Global-e ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถป้องกันได้ทั้งหมด และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่คุณอาจได้รับ หากบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการเข้าใช้งานหรือสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์

คุณรับทราบและตกลงว่า: (i) Global-e จะใช้ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม (“ผู้ประมวลผลการชำระเงิน”) รายใดรายหนึ่งในการดำเนินการชำระเงินของคุณ (ในขณะที่ Global-e ทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบทางการเงินหรือ Merchant of Record อย่างเป็นทางการ) โดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกในขั้นตอนชำระเงิน และอาจใช้เครื่องมือ เทคโนโลยี หรือบริการของผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรมในนามของตน; และ (ii) คุณจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับตัวคุณเอง 

หากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับคำสั่งซื้อรองรับระบบการอนุมัติล่วงหน้า (เช่น บัตรเครดิต/เดบิตส่วนใหญ่) เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ ระบบจะทำการอนุมัติวงเงินจำนวนเท่านั้น และจะมีการเรียกเก็บเงินจากคุณภายในระยะเวลาไม่เกิน 5 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หรือเมื่อสินค้าถูกจัดส่งถึงคุณ 

หากวิธีชำระเงินที่คุณเลือกไม่รองรับระบบการอนุมัติล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บเงินทันทีเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ (โปรดทราบว่าวิธีชำระเงินบางประเภทอาจมีช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน และเราอาจไม่สามารถทราบหรือควบคุมช่วงเวลาดังกล่าวได้ หากมีผลใช้บังคับ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการให้บริการของวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม) โปรดทราบว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อ แม้ว่าคำสั่งซื้อจะถูกแยกจัดส่ง หรือเป็นคำสั่งซื้อล่วงหน้า หรือคำสั่งซื้อประเภทอื่นที่คล้ายคลึงกัน

Global-e ยังคงเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่จัดส่งไปจนกว่าจะได้รับชำระเงินครบถ้วนตามจำนวนที่ต้องชำระสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น เมื่อได้รับชำระเงินแล้ว กรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อจะโอนจาก Global-e ไปยังคุณก่อนที่จะมีการนำเข้าผลิตภัณฑ์นั้น ในกรณีที่มีการชำระเงินไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง Global-e ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อและ/หรือการจัดส่ง หลังจากที่มีการบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวไว้แล้ว

รายงานการทำธุรกรรม (ของวิธีชำระเงินที่คุณเลือก) สำหรับคำสั่งซื้อที่คุณดำเนินการกับเรา จะมีลักษณะดังนี้: **Global-e//Ledger**

การชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้ผ่าน Klarna: โดยความร่วมมือกับ Klarna และบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น คุณอาจได้รับข้อเสนอให้สามารถให้ชำระค่าสินค้าผ่าน Klarna ได้เป็นอีกหนึ่งในวิธีการชำระเงิน ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับการชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้ผ่าน Klarna สามารถดูได้ที่นี่ โดยโปรดทราบว่า ภาษาเยอรมัน (ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ) เป็นภาษาที่มีผลบังคับใช้และถือเป็นข้อผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว คุณสมบัติในการใช้วิธีการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้ของ Klarna จะถูกพิจารณาโดย Klarna แต่เพียงผู้เดียว และ Global-e จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการที่คุณเลือกใช้ Klarna เป็นวิธีการชำระเงิน หากคุณเลือกชำระค่าสินค้าด้วยวิธีการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้ของ Klarna คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ Klarna และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Klarna จะมีผลบังคับใช้ในการใช้ข้อมูลของคุณ Global-e จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Klarna

การจ่ายแบบเก็บเงินปลายทาง: หากพื้นที่ปลายทางของคุณมีให้บริการ คุณอาจได้รับข้อเสนอการจ่ายแบบเก็บเงินปลายทาง ("COD") เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินทางเลือก หากเป็นเช่นนั้น โปรดทราบว่ายอดชำระสูงสุดที่สามารถชำระด้วยวิธีจ่ายแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) จะถูกจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ และอาจถูกจำกัดเพิ่มเติมโดย Ledger ตามนโยบายของบริษัทหรือของผู้ให้บริการขนส่ง สินค้าจะถูกส่งมอบให้คุณได้ก็ต่อเมื่อ คุณได้ลงนามในใบส่งของและชำระเงินตามจำนวนเต็มของคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

เมื่อใช้ PayPal/PayPal Express เป็นวิธีชำระเงิน (หากมีให้บริการ) ยอดรวมทั้งหมดของการซื้อสินค้าของคุณอาจถูกเรียกเก็บทันทีหลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อ

การชำระเงินล่วงหน้าจะไม่กระทบต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงสิทธิ์ในการขอคืนเงิน เป็นต้น) หากไม่สามารถดำเนินการจัดส่ง จัดส่งถึงปลายทาง หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันในการดำเนินคำสั่งซื้อได้ (ตามเงื่อนไขของ Global-e) คุณจะได้รับแจ้ง (ผ่านทางอีเมล) และจะมีการคืนเงินที่ชำระไว้ล่วงหน้าโดยทันที

สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อจากประเทศบราซิล โปรดทราบว่าคุณกำลังทำการซื้อสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งจะมีธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ดำเนินการโดย Dlocal Brasil Pagamento Limitada หรือ Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งสามารถดูได้ที่นี่ เมื่อการซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ จะถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว

ข้อ 6 – การจัดส่งและการถ่ายโอนความเสี่ยง

ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งถึงคุณโดยผู้ให้บริการที่เลือกและดำเนินการโดย Ledger

ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจไม่สามารถจัดส่งไปยังบางพื้นที่หรือที่อยู่ปลายทางได้ (เนื่องจากข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์เองหรือข้อกำหนดของประเทศปลายทาง) คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อจำกัดดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์หรือในขั้นตอนชำระเงิน และระบบจะไม่อนุญาตให้คุณส่งคำสั่งซื้อหากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุไว้ได้ (ดูรายชื่อประเทศที่ไม่สามารถจัดส่งได้ – Ledger Support) อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใด ๆ ได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์นั้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

คุณอาจได้รับเสนอตัวเลือกผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่าหนึ่งราย พร้อมอัตราค่าบริการที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ หากมีตัวเลือกหลายวิธีในการจัดส่ง คุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการจัดส่งตามที่คุณต้องการ

ความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์จะถูกโอนมายังคุณเมื่อมีการจัดส่งสำเร็จ (กล่าวคือ เมื่อคุณได้รับผลิตภัณฑ์ไว้ในครอบครองหรือเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งถึงบุคคลที่คุณได้ระบุไว้)

ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์ได้รับความเสียหายหรือมีความผิดปกติที่เห็นได้ชัด (เช่น กล่องเสียหาย หรือถูกเปิด) คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทจัดส่งกำหนดไว้ ไม่ว่าในกรณีใด บริษัทขนส่งจะออกเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรให้คุณใช้เป็นหลักฐานในการยื่นเรื่องร้องเรียน คุณต้องแจ้งให้เราหรือ Ledger ทราบเกี่ยวกับความบกพร่องดังกล่าว พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ภายในระยะเวลาไม่เกินแปด (8) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

ระยะเวลาการจัดส่งจะมีการระบุให้ทราบเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ โดยระยะเวลาจัดส่งดังกล่าวจะเป็นข้อมูลเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามบริษัทจัดส่ง เราหรือ Ledger จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทจัดส่ง อย่างไรก็ตาม หาก Global-e หรือ Ledger ไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล คือภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ คุณอาจยกเลิกคำสั่งซื้อและขอรับเงินคืนเต็มจำนวนที่คุณได้ชำระไว้ได้

หากการกระทำของคุณทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ หรือคุณไม่สามารถไปรับพัสดุจากจุดรับสินค้าภายในระยะเวลาสามสิบ (30) วัน Ledger ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินค่าสินค้าที่คุณได้ชำระไว้ให้กับคุณ

วิธีจัดส่งสินค้าเพื่อรับที่ร้าน Best Buy

หากคุณเลือกวิธีการจัดส่งแบบรับสินค้าที่ร้าน Best Buy โปรดทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Best Buy จะมีผลบังคับใช้ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง และการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราแนะนำให้คุณให้ความสำคัญเป็นพิเศษในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับสินค้าที่ร้าน

ข้อ 7 – ผู้นำเข้าข้อมูลในระบบ

เว็บไซต์นี้สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก เนื่องจากความเปิดกว้างของอินเทอร์เน็ต

Ledger ไม่หยุดพัฒนานวัตกรรมเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ Ledger ที่มีความปลอดภัยสูงสำหรับปกป้องสินทรัพย์คริปโตของลูกค้า และเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงนวัตกรรมของเราได้มากที่สุด Ledger จึงไม่มีการจำกัดการเข้าถึงตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ โดย Ledger เปิดให้ผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของเราทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้อย่างเสมอภาคและไม่แบ่งแยก ไม่ว่าบุคคลเหล่านั้นจะเชื่อมต่อเข้ามาจากที่ใด

เมื่อคุณดำเนินการสั่งซื้อสินค้า จะถือว่าคุณเป็น ‘ผู้นำเข้าในบันทึก’ ของสินค้า และเรา (หรือบุคคลใดที่ดำเนินการในนามของเรา) จะทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ช่วยอำนวยความสะดวกในการนำเข้าสินค้าในนามของคุณในฐานะตัวแทนของคุณ และในบางกรณีอาจทำหน้าที่เป็น ‘ผู้ยื่นเอกสาร’ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการอำนวยความสะดวกด้านพิธีการศุลกากรเท่านั้น (อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนสถานะของคุณในฐานะผู้นำเข้าเพื่อการใช้ส่วนบุคคล)

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถนำเข้าผลิตภัณฑ์ไปยังจุดหมายปลายทางได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย และคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ ใบรับรอง และกฎทั้งหมดที้บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ปลายทางที่คุณนำเข้าสินค้านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการส่งออกและกฎหมายว่าด้วยการคว่ำบาตรของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจกำกับดูแล (เช่น มาตรการห้ามส่งออกต่อบางประเทศ หรือการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจต่อบุคคลหรือนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือการฟอกเงิน) ซึ่งรวมถึงข้อบังคับการส่งออกของสหรัฐอเมริกาภายใต้การกำกับของสำนักงานอุตสาหกรรมและความมั่นคงแห่งกระทรวงพาณิชย์สหรัฐอเมริกา ("BIS"), ข้อบังคับว่าด้วยการคว่ำบาตรภายใต้การกำกับของกระทรวงการคลังสหรัฐอเมริกาโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ (“OFAC”), กฎหมายของสหภาพยุโรป กฎหมายของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป หรือของกรมธนารักษ์แห่งสหราชอาณาจักร (รวมเรียกว่า “กฎหมายควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตร”) ดังนั้น คุณตกลงว่าจะไม่ส่งออก ส่งออกซ้ำ หรือโอนผลิตภัณฑ์ใด ๆ (รวมถึงซอฟต์แวร์) ที่คุณได้ซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ไปยังประเทศ บุคคล บริษัท องค์กร หรือนิติบุคคลใด ๆ ที่การส่งออกถูกจำกัดหรือห้ามตามกฎหมายควบคุมการส่งออกและกฎหมายการคว่ำบาตรดังกล่าว นอกจากนี้ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณไม่ได้รับ และจะไม่รับเงินทุนใด ๆ เพื่อใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องดังกล่าวจากประเทศ บุคคล บริษัท องค์กร หรือนิติบุคคลใด ๆ ที่การส่งออกถูกจำกัดหรือห้ามตามกฎหมายควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายใต้มาตรการจำกัดที่กำหนดขึ้นเนื่องจากการดำเนินการของรัสเซียซึ่งส่งผลต่อความไม่มั่นคงในยูเครน สหภาพยุโรปได้ออกกฎระเบียบใหม่เกี่ยวกับการส่งออกและส่งออกซ้ำสินค้าไปยังรัสเซียและเบลารุส โดยเฉพาะมาตรา 12g ของข้อบังคับรวมฉบับที่ 833/2014 ซึ่งได้รับการแก้ไขโดยคณะมนตรีแห่งสหภาพยุโรป (EU) 2023/2878 ลงวันที่ 18 ธันวาคม 2023 และมาตรา 8g ของข้อบังคับรวมฉบับที่ 765/2006 ซึ่งได้รับการแก้ไขโดยคณะมนตรีแห่งสหภาพยุโรป (EU) 2024/1865 ลงวันที่ 29 มิถุนายน 2024 ซึ่งกำหนดให้ผู้ส่งออกต้องระบุข้อห้ามในการส่งออกซ้ำสินค้าไปยังสหพันธรัฐรัสเซียและเบลารุสไว้ในสัญญาอย่างชัดเจน

ดังนั้น คุณรับรองว่าจะไม่ขาย ส่งออก หรือส่งออกซ้ำ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือเบลารุส หรือเพื่อการใช้งานในสหพันธรัฐรัสเซียหรือเบลารุส สำหรับสินค้าที่จัดหาให้ภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งอยู่ภายใต้ขอบเขตของมาตรา 12g แห่งข้อบังคับของคณะมนตรีแห่งสหภาพยุโรป (EU) หมายเลข 833/2014 หรือมาตรา 8g แห่งข้อบังคับของคณะมนตรีแห่งสหภาพยุโรป (EC) หมายเลข 765/2006

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถนำเข้าและใช้งานได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศปลายทาง จะไม่สามารถส่งคืนได้ด้วยเหตุผลนี้ และ Ledger หรือ Global-e จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีดังกล่าวไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใดก็ตาม

โปรดทราบว่าเอกสารต่าง ๆ เช่น บรรจุภัณฑ์, คู่มือการใช้งาน, ป้ายคำแนะนำการดูแลผลิตภัณฑ์, คำแนะนำในการใช้งาน, ข้อกำหนดการรับประกันแบบจำกัดโดยสมัครใจจากผู้ผลิต หรือคำเตือนด้านความปลอดภัย อาจไม่มีให้ในภาษาของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ผลิตหรือตัวเลือกบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์นั้นได้ ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงเอกสารประกอบ) อาจไม่ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐาน กฎระเบียบสินค้า หรือข้อกำหนดของประเทศปลายทางที่คุณนำเข้าผลิตภัณฑ์นั้น หรืออาจไม่ได้มีการติดฉลากตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศปลายทาง หรือในภาษาของประเทศปลายทางของคุณ และหากผลิตภัณฑ์เป็นอุปกรณ์ที่ใช้พลังงาน อาจไม่สอดคล้องกับพารามิเตอร์ทางไฟฟ้า เช่น แรงดันไฟฟ้าหรือมาตรฐานไฟฟ้าอื่น ๆ ในประเทศปลายทาง (ตัวอย่างเช่น คุณอาจจำเป็นต้องใช้หัวแปลงไฟฟ้าในการชาร์จผลิตภัณฑ์ของคุณ)

สุดท้าย คุณตกลงว่าจะไม่ซื้ออุปกรณ์บนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการทหาร

ข้อ 8 – สิทธิในการเพิกถอน

หากคุณเป็นลูกค้าที่เป็นผู้บริโภค คุณมีสิทธิในการเพิกถอนภายในระยะเวลาสิบสี่ (14) วัน ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป

เพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธินี้ได้สะดวกยิ่งขึ้น เราได้จัดเตรียมข้อมูลทั้งหมดไว้ตามแบบฟอร์มข้อมูลมาตรฐานของสหภาพยุโรปไว้ด้านล่างนี้

สิทธิในการเพิกถอนของคุณ

คุณมีสิทธิในการเพิกถอนจากข้อตกลงฉบับนี้ภายในระยะเวลาสิบสี่ (14) วัน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลใด ๆ

สำหรับผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาเพิกถอน (ระยะเวลาปลอดพันธะ) จะสิ้นสุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่คุณ หรือบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายซึ่งไม่ใช่บริษัทขนส่ง ได้รับตัวสินค้า (หรือได้รับสินค้าชิ้นสุดท้ายในกรณีที่เป็นการสั่งซื้อหลายชิ้นในคำสั่งซื้อเดียว) สำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาดังกล่าวจะสิ้นสุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่ทำสัญญาสำหรับบริการนั้น ๆ

หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิในการเพิกถอน คุณต้องแจ้งให้ Ledger ทราบถึงการตัดสินใจเพิกถอนจากข้อตกลงนี้ด้วยวิธีที่แสดงเจตนาอย่างชัดเจน (เช่น ส่งอีเมล หรือ จดหมายทางไปรษณีย์มา Ledger ซึ่งตั้งอยู่ที่ 106 rue du Temple, 75003 Paris, France) คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการเพิกถอนที่ระบุไว้ด้านล่างเป็นตัวอย่าง แต่ไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มนี้ก็ได้

สำหรับผลิตภัณฑ์ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้สิทธิในการเพิกถอนคือการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ใน การคืนสินค้า – Ledger Support สำหรับบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อ Ledger Support

ผลจากการเพิกถอนของคุณ

สำหรับผลิตภัณฑ์ หากคุณเพิกถอนจากข้อตกลงฉบับนี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการที่คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าวิธีจัดส่งมาตรฐานที่เรามีให้ และยกเว้นภาษีศุลกากรในกรณีที่ Global-e ได้ชำระไปแล้ว) โดยจะคืนให้โดยไม่ล่าช้าเกินสมควร และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้ Ledger ทราบถึงการตัดสินใจเพิกถอนจากข้อตกลงนี้ เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณโดยใช้วิธีชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่คุณและเราจะตกลงร่วมกันให้ใช้วิธีอื่น ไม่ว่าในกรณีใด ๆ การคืนเงินนี้จะไม่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายใด ๆ กับคุณ แม้ตามที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณเลือกใช้วิธีชำระเงินแบบ “เก็บเงินปลายทาง” ทางเราจะดำเนินการคืนเงินคุณผ่านบัญชีธนาคารหรือบัญชี PayPal (ไม่เงินสดได้) และคุณจะต้องแจ้งข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราสามารถดำเนินการคืนเงินให้คุณได้

สำหรับการชำระเงินด้วยคริปโต คุณจะได้รับเงินคืนในรูปแบบคริปเช่นเดียวกัน โดยคิดตามมูลค่าเทียบเท่าเป็นยูโรของการซื้อครั้งแรก

เราอาจเลื่อนการคืนเงินจนกว่าจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานการจัดส่งสินค้า แล้วแต่อย่างใดจะเกิดขึ้นก่อน

คุณต้องส่งคืนสินค้ากลับไปยัง Ledger ที่ Allée Georges Charpak, Parc Technologique de Sologne 18100 VIERZON, FRANCE โดยไม่ให้ล่าช้าเกินควร และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้ Ledger ทราบถึงการตัดสินใจขอเพิกถอนข้อตกลงฉบับนี้ โดยให้ถือว่าคุณอยู่ภายในระยะเวลาดังกล่าว หากคุณส่งคืนสินค้าก่อนที่ระยะเวลาสิบสี่วันจะสิ้นสุดลง

คุณจะต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าที่ลดลงของสินค้าอันเกิดจากการใช้งานที่เกินความจำเป็นในการตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า

กฎและข้อยกเว้นเฉพาะ

หากสินค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรโมชันหรือ Bundle ถูกส่งคืน คุณจะต้องส่งคืนสินค้าทั้งชุดพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมจึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

สำหรับผลิตภัณฑ์สิ่งทอ เราไม่รับคืนสินค้าที่ผ่านการสวมใส่แล้ว (ยกเว้นการลองใส่ช่วงสั้น ๆ เพื่อตรวจสอบขนาดหรือความพอดี) หรือสินค้าที่ผ่านการซักมาแล้ว โดยสินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น

สำหรับกฎที่เกี่ยวกับการซื้อบริการทีเ่กี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อ Ledger Support

หากมีข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อนี้

ข้อ 9 - การรับประกัน

ลูกค้าที่ไม่ได้สั่งซื้อในนามบริษัทจะได้รับประโยชน์จากการรับประกันตามกฎหมายเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์จาก Global-e บนเว็บไซต์นี้

การรับประกันตามกฎหมายไม่ครอบคลุมลูกค้าทั่วไป แต่สามารถขอสิทธิ์ได้หากพบสินค้าชำรุดแฝง หากคุณต้องการยื่นคำร้องตามสิทธิ์การรับประกันตามกฎหมาย กรุณาติดต่อ Ledger โดยใช้แบบฟอร์มนี้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบริการที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการเหล่านั้นโดยตรง

ข้อ 10 – ความรับผิด

เงื่อนไขเหล่านี้จะจำกัดความรับผิดของ Global-e เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เงื่อนไขเหล่านี้จะไม่ตัดสิทธิ์หรือจำกัดความรับผิดของ Global-e (รวมถึงบริษัทย่อย บริษัทในเครือ และซัพพลายเออร์) ในกรณีที่เกิดการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกาย การฉ้อโกง การแสดงข้อความอันเป็นเท็จโดยทุจริต ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการกระทำโดยเจตนา

นอกเหนือจากสิทธิและความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในส่วนนี้ และภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Global-e จะ:

• ไม่รับผิดต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหน้าที่ อันเกิดจาก (1) กรณีเหตุสุดวิสัย (2) การกระทำของบุคคลที่สามซึ่งไม่สามารถคาดการณ์หรือควบคุมได้ หรือ (3) ความผิดพลาดที่เกิดจากตัวคุณเอง (เช่น การใช้สินค้าผิดวิธี และ/หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหรือคำแนะนำที่ LEDGER แจ้งให้คุณทราบ)

• ปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดต่อความเสียหาย เช่น การสูญเสียกำไร รายได้ รายรับ มูลค่า หรือข้อมูล หรือการชดเชยต่อความเสียหายทางอ้อม

• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บัตรชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตในขั้นตอนชำระเงิน และทั้ง Global-e และ Ledger จะไม่รับผิดชอบในการแจ้งเตือนผู้ออกบัตรของคุณหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีดังกล่าว

คุณต้องให้โอกาสที่เหมาะสมแก่ Global-e และ Ledger ในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาต้องรับผิดชอบ ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองและเกิดค่าใช้จ่ายขึ้น

เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์หรือการชำระเงินจะทำงานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด Global-e และ Ledger มีสิทธิ์ระงับการให้บริการเว็บไซต์หรือการชำระเงินเพื่อการซ่อมแซม บำรุงรักษา ปรับปรุงแก้ไข หรือด้วยเหตุผลทางเทคนิคอื่น ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ

ข้อ 11 – ทรัพย์สินทางปัญญา

คุณได้รับสิทธิให้ใช้งานซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในรูปแบบส่วนบุคคลซึ่งไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะ และใช้ได้ทั่วโลก โดยสิทธิการใช้งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และเข้าถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขาย หรือให้เช่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือบางส่วนที่เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ ในทำนองเดียวกัน คุณไม่สามารถถอดรหัสและ/หรือถอดแยกหรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และต่อเมื่อคุณได้ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Ledger เพื่อขอเปิดเผยองค์ประกอบของซอร์สโค้ดที่จำเป็นแล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ข้อกำหนดข้างต้นไม่สามารถใช้กับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่นำมาใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ของ Ledger ได้ ซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้สัญญาแบบโอเพนซอร์ส ซึ่งเราจะจัดเตรียมให้คุณตามความเหมาะสม โดยสัญญาดังกล่าวอาจมีเงื่อนไขบางประการที่มีผลบังคับใช้เหนือกว่าข้อตกลงบางข้อ

คุณต้องไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับผลิตภัณฑ์ (เช่น การถอดประกอบหรือประกอบใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต) ห้ามถอดฉลากหรือเครื่องหมายที่แสดงถึงเครื่องหมายการค้าที่ใช้ในการผลิตโดย Ledger และจัดจำหน่ายโดย Global-e รวมถึงห้ามเพิ่มชื่อแบรนด์หรือสัญลักษณ์ใด ๆ หรือนำไปใส่บรรจุภัณฑ์ใหม่ คุณต้องไม่แก้ไขสิ่งที่อยู่ภายในกล่อง (เว้นแต่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับในท้องถิ่น และต้องหารือกับ Ledger ก่อนล่วงหน้า) และห้ามแสดงข้อความใด ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ของ Ledger

คุณต้องไม่ทำการผลิตซ้ำหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามทำการผลิตซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ และต้องไม่ให้ข้อมูลใด ๆ แก่บุคคลที่สามที่อาจทำให้สามารถผลิตซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ได้

ข้อ 12 – ข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ Global-e (รวมถึง Ledger) อาจมีการประมวลผลและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“ข้อมูล”)

Global-e ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล จะประมวลผลข้อมูลโดยเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายฝรั่งเศสหมายเลข 78-17 ลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ซึ่งรู้จักกันในชื่อ “loi informatique et libertés” (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฝรั่งเศส) ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม และระเบียบว่าด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (ระเบียบ EU: 2016/679)

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Global-e ใช้ข้อมูลของคุณ และการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ สามารถดูได้ใน นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ นโยบายคุกกี้ ของ Global-e

ข้อ 13 – กฎหมายที่บังคับใช้ – การไกล่เกลี่ย – ศาลที่มีเขตอำนาจ

เงื่อนไขของ Global-e อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส

กฎหมายฝรั่งเศสมอบความคุ้มครองในระดับสูงแก่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อสินค้าในฐานะลูกค้าที่เป็นผู้บริโภค คุณจะยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่เป็นปกติ หากกฎหมายเหล่านั้นให้ความคุ้มครองที่เป็นประโยชน์กับคุณมากกว่า และกฎหมายเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้หากไม่ได้มีการเลือกใช้กฎหมายฝรั่งเศส

ควรทำอย่างไรหากคุณประสบปัญหา?

หากคุณมีคำถามหรือประสบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ซื้อจาก Global-e ผ่านทางเว็บไซต์ ติดต่อ Ledger ผ่านทางแบบฟอร์มนี้

ทีมงานของ Ledger จะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณและหาทางออกที่น่าพึงพอใจต่อคำร้องของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากยังพบปัญหาอยู่?

หากคุณเป็นลูกค้าที่เป็นผู้บริโภค คุณอาจใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เป็นความลับและไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อหาทางออกโดยสันติสำหรับข้อพิพาทดังกล่าว

โปรดทราบว่า Ledger ได้รับมอบอำนาจจาก Global-e ให้จัดการคำร้องของผู้บริโภคในนามของ Global-e

ในประเทศฝรั่งเศส ตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศสว่าด้วยการระงับข้อพิพาทโดยสันติ Ledger เป็นสมาชิกของ E-commerce Ombudsman Service ของ FEVAD (Federation of e-commerce and distance selling) โดยมีรายละเอียดสำหรับติดต่อดังนี้: Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 – http://www.mediateurfevad.fr หลังจากที่คุณได้ติดต่อ Ledger เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว คุณสามารถส่งต่อเรื่องข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังหน่วยงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทดังกล่าวได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการส่งเรื่องต่อหน่วยงานไกล่เกลี่ย โปรดคลิกที่นี่

หากคุณเป็นลูกค้าที่เป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรป (“แพลตฟอร์ม RLL”) ได้ที่ http://ec.europa.eu/consumers/odr โดยการกรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์ม RLL จะแจ้งให้ Ledger ทราบหากมีการยื่นเรื่องร้องเรียน ลูกค้าและ Ledger จะต้องตกลงร่วมกันในการเลือกองค์กรระงับข้อพิพาทที่เหมาะสมเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติเกี่ยวกับกระบวนการไกล่เกลี่ย: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

ไม่ว่าในกรณีใด คุณยังคงสามารถนำข้อพิพาทของคุณเข้าสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจได้เช่นกัน

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือการตีความเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ ซึ่งไม่สามารถระงับได้โดยสันติ จะต้องถูกนำเข้าสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งในด้านเนื้อหาและอาณาเขต

หากคุณเป็นร้านค้า คู่สัญญาตกลงที่จะยื่นข้อพิพาทต่อศาลการค้ากรุงปารีส (Paris Commercial Court) แต่เพียงผู้เดียว

ข้อ 14 - เบ็ดเตล็ด

Global-e มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับหลักจรรยาบรรณและนโยบายว่าด้วยการใช้แรงงานทาสยุคใหม่ (ดูได้ที่: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters)

Global-e และ Ledger ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าถึง อ่าน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่ได้มาในระหว่างการสั่งซื้อสินค้าและการใช้งานในขั้นตอนการชำระเงิน หาก Global-e เห็นว่าเป็นสิ่งจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ: (i) ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึง ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐ (ii) บังคับใช้เงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้น (iii) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกง ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิค (iv) ตอบกลับคำขอจากคุณ หรือ (v) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Global-e, Ledger หรือสาธารณะ

เว็บไซต์และ/หรือขั้นตอนการชำระเงินอาจมีลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้เป็นเจ้าของหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของ Global-e ทั้งนี้ Global-e ไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่สามารถควบคุม และไม่ขอรับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวทางการดำเนินงานของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว คุณ: (i) ต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงและใช้งานลิงก์บุคคลที่สาม รวมถึงเนื้อหาที่คุณอาจส่งหรือโพสต์ไปยังลิงก์เหล่านั้น และ (ii) ยินยอมสละสิทธิ์เรียกร้องความรับผิดใด ๆ ต่อ Global-e ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานลิงก์บุคคลที่สามของคุณ ด้วยเหตุนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามแต่ละรายก่อนเข้าใช้งาน

เราขอสงวนสิทธิ์ ในการแก้ไขเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยการประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านทางขั้นตอนการชำระเงินหรือเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลในวันที่มีการประกาศเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่ และการที่คุณใช้งานขั้นตอนการชำระเงินหลังจากมีการประกาศ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขทั่วไปที่ได้มีการแก้ไข อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อที่คุณส่งไปแล้วก่อนหน้านั้น 

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Global-e เงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ หรือการชำระเงิน กรุณาติดต่อเราที่ service@Global-e.com หรือที่อยู่การค้าของฝ่ายสัญญา Global-e ที่เกี่ยวข้อง

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

หากมีความขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขเหล่านี้ของ Global-e กับเอกสารอื่นใดที่มีการอ้างอิงถึงในที่นี้ ให้ถือว่าเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้มีผลเหนือกว่า

ในกรณีที่ข้อใดข้อหนึ่งในเงื่อนไขของ Global-e ฉบับนี้ถูกประกาศว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อดังกล่าวจะต้องถูกแทนที่ด้วยข้อที่ถูกต้องตามกฎหมายและสะท้อนเจตนารมณ์ของข้อเดิมให้ใกล้เคียงที่สุด ข้ออื่น ๆ ที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบและยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป

เงื่อนไขของ Global-e เหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ Global-e ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์นี้

การที่ Global-e มิได้ใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขของ Global-e เหล่านี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์หรือการหมดสิทธิ์ในสิทธิ์ดังกล่าวแต่อย่างใด

นิยาม

คำที่เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ในภาษาอังกฤษของเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:

“เงื่อนไขของ Global-e”: เอกสารฉบับนี้ (เงื่อนไขทั่วไปในการขายของเรา) ซึ่งใช้บังคับกับการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณในฐานะลูกค้าของเว็บไซต์ที่ได้สั่งซื้อจาก Global-e

“ลูกค้า”: ผู้ใช้งานจริง (ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งทำการส่งคำสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์กับ Global-e ลูกค้าต้องความสามารถในการทำข้อตกลงการขายระยะไกลทางอิเล็กทรอนิกส์กับ Global-e ได้ ผู้ใช้งานจริงทำการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่ใช่ทางธุรกิจก็ได้ แต่ไม่สามารถซื้อเพื่อการจำหน่ายต่อได้

“ลูกค้าธุรกิจ”: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์ เพื่อใช้ในบริบทของกิจกรรมทางพาณิชย์ อุตสาหกรรม กิจกรรมหัตถกรรม วิชาชีพอิสระ หรือเกษตรกรรม

“ผลิตภัณฑ์ Ledger” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าของ Ledger

“ลูกค้าที่ไม่อยู่ในรูปแบบบริษัท”: บุคคลธรรมดา (“ลูกค้าผู้บริโภค”) หรือ นิติบุคคลที่กระทำการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางพาณิชย์ อุตสาหกรรม งานฝีมือ วิชาชีพอิสระ หรือเกษตรกรรม

“ผลิตภัณฑ์”: ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเพื่อจำหน่ายบนเว็บไซต์ (รวมถึงองค์ประกอบดิจิทัลที่บรรจุอยู่ใน หรือที่เกี่ยวข้องกับตัวเครื่องผลิตภัณฑ์บางรายการ เช่น ซอฟต์แวร์)

“เว็บไซต์”: เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ Ledger ตามที่ได้ระบุไว้ในบทนำของเงื่อนไขทั่วไปในการขาย

“ผู้ขาย”: Global-e ซึ่งเป็นบริษัทที่ระบุไว้ในข้อ 1 ด้านบน และเป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องให้กับคุณผ่านทางเว็บไซต์

มีการแปลเงื่อนไขการให้บริการเป็นภาษาต่าง ๆ แม้ว่าจะมีการแปล คุณยอมรับว่าในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ เฉพาะข้อกำหนดในเวอร์ชันภาษาอังกฤษจะถูกนำมาใช้และมีผลบังคับ