GENEL SATIŞ HÜKÜM VE KOŞULLARI

Ledger.com'a hoş geldiniz.

Ledger markalı ürünler ("Ledger Ürünleri"), üçüncü taraf ürünleri (topluca "Ürünler") ve ilgili hizmetler www.ledger.com veya www.ledgerwallet.com adresindeki bu web sitesi ("Web Sitemiz") üzerinden satın alınabilir.

Web Sitesi üzerinden bir alışveriş yapmak üzeresiniz, harika!

Ledger'ın, Web Sitesinde mevcut olan Ürünlerin ve ilgili hizmetlerin sunulması ve satışı için Global-e ile iş birliği yaptığını belirtmek isteriz. Global-e, Ledger'ın satış ortağı olup bu Web Sitesini yönetmektedir. Ledger, Global-e ile Global-e'nin yetkili satıcı olarak faaliyet göstermesine izin veren bir anlaşma imzalamıştır.

Yani Global-e, Web Sitesindeki alımlarınızın Satıcısıdır. Siz ve Global-e arasındaki satış sözleşmesi için geçerli olan hükümleri aşağıda bulabilirsiniz. Ledger, Global-e ile olan iş birliği sayesinde birçok ülkede Ürünleri ve ilgili hizmetleri yerel para biriminizle ve geçerli tüm satış vergilerini (KDV gibi), uluslararası teslimat masraflarını, ücretlerini ve ön ödeme için mevcutsa teslimatın yapılacağı ülkede uygulanabilecek tüm gümrük vergilerini, tarifeleri ve benzer ücretleri de içeren bir fiyatla satın alma olanağını size sunabilmektedir.

Ancak Ledger'ın, Ledger Ürünlerinin üretimi, paketlenmesi, Ürünlerin işlenmesi ve lojistiği, müşteri desteği, satış sonrası hizmetler vb. gibi faaliyetleri gerçekleştirmeye devam ettiğini belirtmek isteriz.

Global-e ile satış sözleşmesini akdetmenizden önce size aşağıdaki hususlar hakkında bilgi vermek isteriz:

Lütfen dikkat: Ledger Ürünleri özel dikkat gerektirir. Lütfen aşağıdakileri dikkatle okuyun:

LEDGER ÜRÜNLERİNİN GÜVENLİĞİ VE GÜNCELLEMELERİ

Ledger Ürünlerinizi güvenceye almak ve kurtarma ifadenizi güvende tutmak

Not: Kurtarma ifadenizi emniyetli bir yerde tuttuğunuzdan emin olun. Bu ifadeye, Ledger Ürününüzün ömrü boyunca ihtiyacınız olacaktır. Bu ifadenin kontrolü sadece sizdedir ve bu ifade olmadan, kripto varlıklarınıza erişimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız!

Sahip olduğunuz kurtarma ifadesi eşsizdir. Bu bilgi sadece size ve sadece bir kez, Ledger Ürününüzü ilk kez aktifleştirdiğinizde verilir. Rastgele sıralanmış 24 kelimeden oluşur.

Kurtarma ifadeniz, kripto varlıklarınıza erişim sağlayan özel anahtarlara her koşulda erişebilmenizi mümkün kılar. İhtiyacınız olabilecek durumlar:

  • Ledger Ürününüzü kaybetmeniz veya çalınması

  • Ledger Ürününüzün bozulması veya yanlışlıkla hasar görmesi

  • Ledger Ürününüzün erişim PIN Kodunu unutmanız

  • Donanım yazılımı güncellemesi olması, özellikle güvenlik amacıyla

  • Başka türde bir cüzdana taşımak istediğiniz kripto varlıklarınıza erişmeniz gerekmesi

  • veya başka herhangi bir sebep için...

Kurtarma ifadeniz, Ledger Ürününüzde saklanan hassas içeriklerin güvenlik sistemindeki en önemli unsurlardan biridir. Her daim gizli tutulmalıdır.

Lütfen dikkat: Kurtarma ifadenizi güvenli bir yerde saklayın. Ledger, 24 kelimenizi sizden asla istemez. 24 kelimenizi, Ledger Ürününüz hariç hiçbir yere girmeyin.

Eğer 24 kelimeniz yanlışlıkla kaybolur veya ifşa olursa şunları bilmeniz gerekir:

  • Güvenlik sebebiyle, 24 kelimenizin yedek kopyaları Ledger tarafından saklanmaz;

  • Kripto varlıklarınıza bir daha asla erişemeyebilirsiniz, hem de kalıcı bir şekilde;

  • 24 kelimenize sahip olan herhangi bir kişinin kripto varlıklarınıza erişim sağlayıp uygunsuz bir şekilde kullanabilmesi ve kendi özel anahtarıyla ilişkilendirebilmesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

24 kelimenizi kullanmak ve güvenceye almak hakkında daha fazla bilgi için Ledger Web Sitesini düzenli olarak ziyaret edip Ledger Academy'de bu konuya ilişkin "Kurtarma ifadesi nedir?" bölümünü veya destek platformumuz olan "24 kelimelik kurtarma ifademi kaybettim" bölümünü inceleyin.

Önemli: Bu belirli kullanım koşulları, Ledger Ürünlerini kullanarak güvenceye aldığınız bilgilerin (özel anahtarlar) hassasiyeti ve teknolojik doğasıyla alakalıdır. Ürünlerimizi doğrudan Ledger’dan, Web Sitesindeki iş ortağımız Global-e'den veya başka bir perakendeciden edinmenizden bağımsız olarak, bu kullanım kuralları her türlü koşulda uygulanmalıdır.

Ledger Ürünlerinde bulunan dijital unsurların güncellemeleri

Ledger çeşitli zamanlarda güncellemeler yayınlayabilir.

Ledger tarafından yayınlanan güncellemeler, muhtemel güvenlik açıklarının ya da olaylarının giderilmesi veya yeni özelliklerin geliştirilmesi gibi çeşitli amaçlar taşıyabilir.

Ledger, güncellemelerinin mevcudiyetini, amacını ve yükleme koşullarını her daim size bildirecektir.

Ürünü uygun durumda kullanmaya devam etmek için bir güncelleme gerekiyorsa (örn. güvenlik güncellemesi), Ledger tarafından sağlanan yönergeler çerçevesinde en kısa sürede yüklemelisiniz.

Lütfen dikkat: Ledger Ürünlerini uygun durumda kullanmaya devam etmek için gerekli bir güncellemenin yüklenmemesi, mevzubahis Üründe çalışma hatalarına yol açabilir. Güvenlik güncellemeleri dâhil, gerekli güncellemelerin yüklenmemesi sonucunda ortaya çıkabilecek çalışma hatalarından Ledger sorumlu tutulamaz.

Tüm tavsiyelerimizi görmek ve son güncellemeleri yüklemek için lütfen ledger.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin.

KİŞİSEL VERİLER

Ledger (ve Global-e, bkz. Global-e Hüküm ve Koşulları), ticari faaliyetlerinin bir parçası olarak, size ait kişisel verileri (“Veriler”) işleyebilir ve toplayabilir.

Ledger (ve Global-e, bkz. aşağıdaki Global-e Satış Koşulları), veri sorumlusu olarak, Verileri işleme sürecinde 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı, “loi informatique et libertés” olarak bilinen Fransız yasasının maddeleri ve üzerinde yapılan değişiklikleri ile Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (AB Regülasyonu 2016/679) tabidir.

Ledger tarafından Verilerinizin nasıl kullanıldığı ve Web Sitemizde çerezlerin nasıl kullanıldığıyla ilgili bilgilere Kişisel Verileri Koruma Politikamız ve Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ayrıca bakınız:

GLOBAL-E SATIŞ KOŞULLARI

Genel Satış Hüküm ve Koşullarında kullanılan "Biz", "Bizim" veya "Bize" ifadeleriyle Global-e kastedilmektedir.

Bu genel satış hüküm ve koşulları, son kullanıcı olarak alışveriş yapan müşterilere yöneliktir. Ürünleri tekrar satış amacıyla satın almak istiyorsanız lütfen sales@ledger.fr e-posta adresi üzerinden Ledger ile iletişime geçin.

Bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarında ("Global-e Koşulları" veya bu "Koşullar"), tarafların bu Web Sitesindeki ve sadece bu Web Sitesindeki Ürünlerin ve ilgili hizmetlerin satışıyla ilgili hakları ve yükümlülükleri belirtilmektedir.

1. MADDE: GİRİŞ – SATICININ TANIMLANMASI

Global-e France SAS, société par actions simplifiée (basitleştirilmiş anonim şirket) türü bir Fransız şirketi olup hisselere ayrılmış 10.000€ sermayeye sahiptir; kayıtlı merkez ofisi 320 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, Fransa adresindedir ve Paris Ticaret ve Şirketler Sicilinde 818 358 459 SIREN sicil numarasıyla kayıtlıdır ("Global-e" veya "Satıcı").

ABD'de, Meksika'da veya Kanada'da ikamet ediyorsanız "Satıcınız" (bundan böyle "Global-e" olarak anılacaktır), iş yeri adresi 200 West 41st Street New York, New York 10018 olarak kayıtlı bir Delaware şirketi olan GLOBAL-E US INC.'tir.

2. MADDE: TANIMLAR

Lütfen dikkat: Bu satış genel koşullarının okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırmak adına, bazı önemli kavramları burada tanımladık. Bu tanımlar, bu belgenin en son kısmında görülebilir.

Bu belgede, tanımlanmış bir terim niteliğindeki her kelimenin ilk harfi büyük yazılmıştır (tekil veya çoğul olarak kullanılmasından bağımsız olarak):

3. MADDE: SİPARİŞLER

Bu Web Sitesinde Ürünleri veya ilgili hizmetleri sipariş verebilmek için ürünleri kendi kişisel kullanımınız için satın almalı; yeniden satış, dağıtım veya diğer ticari faaliyetler için satın alıyor olmamalısınız. Bir bireyseniz en az on sekiz (18) yaşında olmalı ve yasal sözleşmelere girme hakkına sahip olmalısınız. Bir şirket veya başka türde bir tüzel kişilik (örn. bir dernek) adına sipariş veriyorsanız mevzubahis kuruluş adına karar verme yetkisine sahip olduğunuzu onaylarsınız ve Global-e Koşulları, mevzubahis kuruluş tarafından kabul edilmiş sayılır.

İhtiyaçlarınıza uygun olan Ürünleri ve ilgili hizmetleri belirleyip seçmek ve ardından Web Sitesi üzerindeki sipariş verme işlemlerini uygulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Lütfen dikkat: Sipariş vermeden önce, Ürünlerin, normalde kullandığınız ürünlerle uyumlu olup olmadığını lütfen kontrol edin.

Size en uygun Ürünü seçmenize yardımcı olmak adına, Ledger Web Sitesini; Ürünlerin özellikleri, uyumluluğu (donanım ve yazılım) ve birlikte çalışabilirliği hakkında ihtiyacınız olan bilgileri kolayca edinebileceğiniz şekilde tasarlamıştır.

Ledger Ürünleri, Ledger tarafından kripto varlıklarınızı kolay bir şekilde güvenceye alabilmeniz ve yönetebilmeniz için tasarlanmıştır. Ledger Ürünlerini kullanmadan önce, kripto varlık dünyasındaki belirli riskleri ve çalışma kurallarını tam olarak bilmeniz çok önemlidir. Ledger, size bu konuda yardımcı olmak adına Ledger Academy platformunu kurmuştur. Ledger Ürünleri hakkında kapsamlı bilgilerin yanı sıra birçok konuda faydalı bilgiler de bulabilirsiniz.

Eğer hâlâ sorularınız varsa Ledger Destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin; Ledger ekibi size yardımcı olmak için buradadır. Alışveriş sepetinizi doldurduktan sonra, her adımda verilen yönergeleri izleyerek alışverişinizi tamamlayın ve ardından sipariş özetinin doğru olup olmadığını kontrol edip “Sipariş Ver” (her bir sipariş, bir “Sipariş” olarak anılacaktır) butonuna tıklayın. Bunun ardından size bir onay e-postası gönderilir (“Sipariş Onayı”).

Sipariş, dolandırıcılık kontrollerine ve diğer zorunlu mevzuat kontrollerine tabidir ve bu kontroller özellikle OFAC tarafından Özel Belirlenmiş Vatandaş statüsüne alınmış kişilere, Engellenmiş Kişilere ve Fransa Direction General du Trésor (Hazine Genel Müdürlüğü) tarafından “Code Monétaire et Financier” (topluca “Reddedilen Taraflar Taraması” olarak anılır) yasasında yer alan Madde L.562-1 ve alt maddeler uyarınca tutulan Dondurulmuş Varlıklar listelerinde yer alan kişiler için yapılır. Ayrıca herhangi bir Sipariş kabul edilmeden önce ve kabul koşulu olarak ek doğrulamalar ve bilgiler sağlamanız gerekebilir (çoğunlukla kimlik, adres, e-posta adresi ve/veya ödeme bilgilerinin dolandırıcılık için veya yetkisiz kullanıldığından şüphelenildiğinde).

Belirli durumlarda Siparişiniz, Sipariş Onayı alınmadan önce veya alındıktan sonra (tamamen veya kısmen) reddedilebilir veya iptal edilebilir. Örneğin tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yukarıda bahsedilen dolandırıcılık ve mevzuat kontrollerini başarıyla geçmeyen Siparişleri, anormal Siparişleri, kötü niyetli bir şekilde verildiğinden şüphelenilen Siparişleri, Tüketiciler tarafından verilmeyen Siparişleri, sağladığınız ödeme bilgilerinin doğrulanamadığı Siparişleri veya mevcut olmayan bir Ürünü veya ilgili hizmeti içeren Siparişleri (tamamen veya kısmen) reddedebilir veya iptal edebiliriz.

Fiili veya şüpheli durumlarda (bizimle, sizinle veya herhangi bir üçüncü tarafla ilgili) ya da iyi niyetli bir hatanın, yanlışın veya yanlış anlamanın (bir "Hata") söz konusu olduğu ve bahsi geçen Hata olmasaydı Siparişin kabul edileceği/gönderileceği ve Sipariş kapsamındaki Ürünün/Ürünlerin ve ilgili hizmetlerin satışı için bir sözleşmenin kabul edileceği durumlarda tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bir Siparişi reddetme veya iptal etme (tamamen veya kısmen) hakkını saklı tutarız. Buna örnek olarak herhangi bir "indirim" veya özel promosyon kapsamında olmayan ve normalde çok daha pahalı olması gereken bir ürünün hatalı bir şekilde düşük bir fiyata sahip olmasını verebiliriz. Böyle hataların olduğu durumlarda bir Siparişi yerine getirme yükümlülüğümüz olmayacaktır.

Yukarıda açıklanan ve bir Siparişin iptal edildiği veya reddedildiği her durumda bu koşullar uyarınca geri ödeme alırsınız (ödemenizin başarıyla işlenmiş olması kaydıyla).

Herhangi bir Siparişin reddedilmesi veya iptal edilmesi için bir neden sunmak zorunda değiliz, ancak bunu tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yapabiliriz.

Ürünler kargolandığında, tarafınıza, içinde faturanın da bulunduğu bir kargo onayı gönderilir.

Tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, Web Sitesi üzerinden verilen siparişlere miktar kısıtlamaları getirebiliriz. Ürünleri büyük miktarlarda satın almak isterseniz, lütfen Ledger ile iletişime geçin.

4. MADDE: FİYATLAR VE PROMOSYONLAR

Ürünler ve ilgili hizmetler için faturalanan fiyatlar, Web Sitesinin ödeme sayfasında siparişinizi kontrol ettikten (ve gerektiği takdirde düzenledikten) sonra onayladığınız anda görünen fiyatlardır. Kripto para bazında gösterilen fiyatlar, sipariş anında döviz kuru sağlayıcımız tarafından sağlanan fiyatlardır.

Alışveriş yapılmadan önce Web Sitesinde gösterilen Ürünlerin ve ilgili hizmetlerin fiyatlarını istediğimiz zaman ve önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutarız.

Fiyatlarımız, vergiler dâhil veya vergiler hariç olarak gösterilebilir. Web Sitesi ana sayfasında gösterilen fiyatların, IP adresinize ve coğrafi konumunuza bağlı olarak belirlenen tahminî bir rakam olduğunu ve ödeme sayfasında gösterilen son fiyattan farklı olabileceğini lütfen unutmayın.

Lütfen dikkat: Ödeme sayfasında gösterilen fiyat ile Web Sitesinin ana sayfasında gösterilen fiyat neden bazen birbirinden farklı olabiliyor?

Muhtelif zamanlarda Web Sitesi üzerinde indirimler, grup teklifleri veya diğer promosyonlar (bundan böyle "Promosyonlar" olarak anılacaktır) sunulabilir. Aksi açıkça belirtilmediği takdirde bu Promosyonlar birleştirilemez. Promosyonlar ve promosyon kodları sadece belli Ürün gruplarında ve ilgili hizmetlerde geçerli olabilir.

Geçerli vergiler

  • Bazı ülkeler için (örneğin Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri'nin bazı eyaletleri, İsviçre, Japonya, Kanada ve Avustralya) ödenecek ücrete vergiler dâhildir (KDV, satış vergisi, ürün ve hizmet vergisi veya diğer tüketici vergileri gibi ilgili vergiler). Bu bölgeler haricindeki ülkeler için, gösterilen ücretlere vergiler dâhil değildir.

  • IP adresiniz ile teslimat adresiniz eşleşmiyorsa ya da Avrupa Birliği’nde KDV kurallarının geçerli olmadığı bir bölgede ikamet ediyorsanız (bkz. https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/territorial-status-eu-countries-certain-territories_fr), faturalandırılan ücret ile ana sayfada gösterilen ücret eşleşmeyebilir. Son fiyat, teslimat adresi ve seçilen para birimine bağlı olarak, ödeme anında gösterildiği şekilde faturalandırılır.

  • Global-e'nin vergi iadesi hizmetleri sunmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, Ürününüzün ve ilgili hizmetlerinizin ücretine vergiler dâhil edilmişse KDV veya başka bir vergiyi daha sonra iade almanız mümkün olmayabilir.

Gümrük vergileri

Gümrük vergilerini ve diğer vergileri ödeme sırasında önceden ödemeyi teklif edebiliriz. Bazı Ürünler ve teslimat konumları, gümrük vergilerinin ve diğer vergilerin önceden ödenmesini desteklememektedir ve Siparişinizin böyle bir ön ödeme işlemine uygun olacağını garanti edemeyiz. Ödeme aşamasında, Siparişi vermenizden önce, ödenecek ücretin gümrük vergilerini ve diğer vergileri içerip içermediği ayrıntılı bir şekilde maddeler hâlinde belirtilecektir.

Siparişi verdiğinizde seçiminiz nedeniyle veya teslimat konumunda ön ödeme mevcut olmaması nedeniyle (veya başka bir nedenle) Gümrük Vergileri ve Diğer Vergiler ödenmediyse: (a) Ödeme sayfasında, ön ödeme seçeneği altında gösterilen Gümrük Vergisi ve Diğer Vergiler ile ilgili tutarın sadece bir tahmin olduğu ve komisyoncu, kargo şirketi veya ilgili makam tarafından sizden Gümrük Vergisi ve Diğer Vergiler ile ilgili olarak gerçekte tahsil edilecek tutarı yansıtmayabileceği ve bu tutarın tahminden daha yüksek olabileceği konusunda bilgilendirilirsiniz ve (b) tüm geçerli Gümrük Vergilerinin ve Diğer Vergilerin ilgili makamlar tarafından belirlendiği ve değerlendirildiği şekilde bu makamlara ödenmesinden tamamen siz sorumlu olursunuz. Global-e'nin ve Ledger'ın, önceki cümlelerde yer alan hükümlerle bağlantılı olarak hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. Ek olarak makul bir neden olmadan herhangi bir Gümrük Vergisini ve Diğer Vergileri ödememeniz sonucunda sorumluluğun bize, kargo şirketine veya herhangi bir üçüncü tarafa (Ledger dâhil) düşmesi durumunda bu Gümrük Vergileri ve Diğer Vergiler, herhangi bir para iadesinden veya talepte bulunabileceğiniz diğer tutarlardan düşülebilir. 

Global-e, Siparişin piyasaya girmesi için gerekli gümrük işlemlerini gerçekleştirme amacıyla kendi veya sizin adınıza faaliyette bulunmaları için gümrük komisyoncularıyla sözleşme yapabilir veya mali temsilcileri kullanabilir. Ayrıca Siparişin kendi adımıza ancak sizin yerinize piyasaya girmesi için gerekli gümrük işlemlerini yapmak üzere bir "gümrük beyan vereni" olarak hareket edebilir veya bunun için grup içi bir satış ortağımızı kullanabiliriz. Bu Genel Koşulları kabul ettiğinizde bu gümrük komisyoncularına, mali temsilcilere veya grup içi satış ortaklarına sizin adınıza hareket ederek (temsilci, beyan veren veya uygun başka bir statüyle) şunları yapmaları için onay ve yetki vermiş olursunuz: (a) Geçerli makamlarla işlem yapmak; (b) Ürünlerin ithalatı ve gümrük işlemleri ile bağlantılı olarak sizin adınıza ilgili belgeleri tamamlamak, göndermek ve yürütmek; (c) Gümrük Vergileri ve Diğer Vergiler ile ilgili ödemelerin ve gümrük işlemlerinin yapılmasını sağlamak ve (d) uygunsa bu Ürünleri (bu Genel Koşullara tabi olan) iade etmek. 

İade veya uygun herhangi bir durumda, ödeme süreci ne olursa olsun mümkün olduğu ölçüde Gümrük Vergilerinin ve Diğer Vergilerin geçerli makamlardan talep edilmesi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır (Global-e'nin veya onun adına hareket eden hiç kimsenin bununla ilgili bir sorumluluğu yoktur). Global-e'nin ve Ledger'ın, böyle bir vergi iadesi talebiyle bağlantılı olarak hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. 

Gümrük Vergilerini ve Diğer Vergileri önceden ödememeyi seçtiyseniz, Gümrük Vergilerini ve Diğer Vergileri ödeyemediyseniz veya bu Genel Koşullar kapsamındaki uygun iptal prosedürüne uygun olmayan bir şekilde Ürünü kabul etmeyi reddettiyseniz ve bu durumların bir sonucu olarak Ürün iade edildiyse veya iade edilmesi gerekiyorsa bu durumda yukarıdakilere ek olarak iade masraflarından ve ücretlerinden sorumlu olabilirsiniz ve teslimatın size yapılması için sizin ödediğiniz kargo ücretleri size geri ödenmeyebilir. Ayrıca bahsi geçen ödememe veya reddetme durumlarının bir sonucu olarak sizden doğrudan veya dolaylı ek ücretler alınabilir.

Ödeme sayfası üzerinden Kanada için bir Sipariş veren Kanadalı tüketiciler: Satış ortağımız ve bizim adımıza siparişlerin yerine getirilmesi için faaliyette bulunabilecek olan Global-e US Inc.'e verilen aşağıdaki Temsil Yetkisini onaylamış olursunuz: 

Global-e US Inc., Kanada Sınır Hizmetleri Kurumu (CBSA) tarafından tanınan onaylı bir CREDITS katılımcısıdır. Global-e US Inc.'ten ürün sipariş vererek CREDITS'te onaylı bir gümrük komisyoncusu olan DHL Express (Kanada), Ltd.'ye temsilcim olarak hareket etmesi ve Ürünümü gümrükten geçirmek, gümrük vergilerinden ve diğer vergilerden sorumlu olmak, Ürünü Global-e US Inc.'ye iade etmek ve benim adıma para iadesi hak taleplerini elektronik olarak göndermek üzere CBSA ile iş yapması için yetki veriyorum. CREDITS programı kapsamında CBSA'in, iade edilen Ürün için ödenen gümrük vergilerinin ve diğer vergilerin para iadesini gümrük komisyoncusuna göndereceğini ve para iadesini doğrudan Global-e US Inc.'ten alacağımı anlıyorum. Ayrıca Global-e US Inc.'nin iade ödemesini alabilmesi için gümrük komisyoncusuna, CBSA tarafından benim adıma verilen para iadelerini iletme yetkisini veriyorum.

Kargo ücretleri

Ürünler için gösterilen ücretlere, Web Sitesi üzerinde açıkça belirtilmediği takdirde, kargo ücretleri dâhil değildir. Kargo ücretlerine, sipariş işleme ve teslimat masrafları dâhildir. Bu ücretler kutunun büyüklüğü, kutunun ağırlığı, kurye seçimi ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir ve siparişin verildiği anda tam olarak hesaplanır. Geçerli kargo ücretleri, seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak, sipariş verme sürecinde eklenir ve siz siparişiniz için nihai onayı vermeden önce sipariş özeti sayfasında gösterilir.

5. MADDE: MÜLKİYETİN KORUNMASI - ÖDEME

Toplam tutar, Sipariş esnasında faturalanır. Ödeme, Sipariş esnasında, kargolama öncesinde yapılır.

Ödeme, Global-e tarafından kabul edilen ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak yapılır.

Konumunuza bağlı olarak ödeme, bir grup içi satış ortağına (burada listelenmiştir) yapılabilir ve böyle bir ödeme bize yapılan bir ödeme olarak kabul edilmekte olup sizi Sipariş ve bu kapsamdaki Ürünlerin satın alınmasıyla bağlantılı ödeme yükümlülüklerinizden kurtarır.

Kendi bankanızın, kartınızı veren kurumun veya seçtiğiniz ödeme yöntemi tarafından alınan ilave ücretler, masraflar (ör. dış işlem ücreti veya sınır ötesi ücreti) veya ek ücretler üzerinde bir kontrolümüz olmayabilir. Bu ücretlerin veya ek ücretlerin alınacağına dair önceden bir bilgimiz olmayabilir ve Global-e'nin bu durum için yapabileceği hiçbir şey yoktur. Zira bu tamamen sizinle bankanız, kartınızı veren kurum veya ödeme yöntemi ve politikaları arasındaki ilişkinize ve ticari koşullara bağlı bir durumdur. Global-e'nin bu konudaki tek taahhüdü, ödeme sırasında belirtilen tutarı seçtiğiniz para birimiyle almaktır.

Global-e, ödeme bilgilerinizin korunmasını ciddiye alır; ancak Web Sitesine erişirken veya buradan sipariş verirken bir üçüncü tarafın ödeme bilgilerinize yetkisiz bir şekilde erişmesi durumunda yaşayabileceğiniz kayıpları önleyemeyebilir ve bu kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Şunları kabul eder ve onaylarsınız: (i) Global-e, ödeme sayfasında seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödemenizi işlemek için üçüncü taraf ödeme işleme sağlayıcılarından ("Ödeme İşleyici") birini kullanır (Global-e, yetkili satıcı olarak hareket eder) ve işlemi gerçekleştirmek için Ödeme Sağlayıcılarının araçlarını, teknolojisini ve hizmetlerini onların adına kullanabilir ve (ii) siz de kendiniz hakkında geçerli ve güncel bilgiler sağlarsınız. 

Sipariş için seçtiğiniz ödeme yöntemi önceden yetkilendirme mekanizmasını (ör. çoğu kredi/banka kartı) destekliyorsa Siparişi verdiğinizde sadece geçerli tutar için yetki verilir ve bu ücret, Sipariş tarihinden veya Ürün size gönderildikten sonra en fazla 5 gün içinde sizden alınır. 

Seçtiğiniz ödeme yöntemi ön provizyon mekanizmasını desteklemiyorsa ücret, Sipariş verildiği anda alınır (ancak belirli ödeme yöntemleri farklı bir zamanlamayı destekliyor olabilir ve geçerliyse böyle bir zamanlamayı bilmiyor olabileceğimizi veya bunun üzerinde bir kontrolümüzün olmayabileceğini unutmayın. Daha fazla ayrıntı için lütfen seçilen ödeme yönteminin hizmet koşullarını kontrol edin). Sipariş parçalar hâlinde gönderilse bile veya bir "ön sipariş" ya da benzeri türde bir sipariş olsa dahi sizden Sipariş tutarının tamamının alınacağını lütfen unutmayın.

Herhangi bir Ürün için faturalanan tutarın tam ödemesi Global-e tarafından alınana kadar teslimatı yapılan her Ürünün mülkiyeti Global-e'ye ait olmaya devam eder; bu ödemenin alınmasına tabi olmak üzere sipariş edilen Ürünlerin mülkiyeti, Global-e'den size aktarılması ithalat işleminden önce gerçekleşir. Ödeme yapılmaması ya da düzensiz ödeme yapılması hâlinde, Ledger, durumun kaydının yapılmasının ardından, siparişi veya teslimatı askıya alma ya da iptal etme hakkını saklı tutar.

Bizden verdiğiniz Siparişle ilgili işlem bildirimi (seçtiğiniz ödeme yöntemine ait) aşağı yukarı şöyle görünür: **Global-e//Ledger**.

Klarna ile faturalı ödeme: Klarna ile iş birliği içinde ve yalnızca belirli yargı alanlarında, bir ödeme yöntemi olarak Klarna'yı kullanarak Ürünü satın alma olanağı size sunulabilir. Klarna ile faturalı ödemenin tabi olduğu hüküm ve koşullara buradan ulaşabilirsiniz. İlgili hüküm ve koşulların geçerli ve bağlayıcı dilinin İngilizce değil, Almanca olduğunu unutmayın. Klarna faturalı ödeme yöntemini kullanıp kullanamayacağınız tamamen Klarna'nın takdirine bağlı olarak belirlenir ve Global-e, ödeme yöntemi olarak Klarna'yı kullanmanızla ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ürününüzü Klarna ile faturalı ödeme yöntemini kullanarak satın almayı seçmeniz durumunda kişisel verilerinizi Klarna ile paylaşırsınız ve kişisel verilerinizin kullanımı için Klarna gizlilik politikasının koşulları geçerli olur. Global-e'nin, kişisel verilerinizin Klarna tarafından kullanımına ilişkin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

Teslimatta nakit ödeme: Teslimat konumunuzda mevcutsa, isteğe bağlı ödeme yöntemlerinden biri olarak teslimatta nakit ("COD") seçeneğini size sunabiliriz. Böyle bir seçenek sunulursa, COD ile ödenebilen azami tutarın teslimat konumunuzdaki ilgili yerel yasalar uyarınca sınırlı olabileceğini ve Ledger'ın politikaları uyarınca Ledger tarafından veya kargo şirketi tarafından da sınırlanabileceğini belirtmek isteriz. Ürünler sadece size teslim edilir. Ayrıca teslimattan önce teslim belgesinin sizin tarafınızdan imzalanması ve Sipariş tutarının tamamen ödenmiş olması gerekir.

Ödeme yöntemi olarak PayPal/PayPal Express kullanılırken (bu seçenekler mevcutsa) satın alma işleminizin tam tutarı Sipariş verildikten hemen sonra alınabilir.

Ön ödeme, bu koşullar kapsamındaki yasal haklarınızı (ör. para iadesi alma hakları) etkilemez. Gönderim, teslimat veya gerçekleştirme yükümlülükleri (bu Global-e Koşullarına tabi olan) yerine getirilemiyorsa, bu durum hakkında (çoğunlukla e-posta ile) bilgilendirilirsiniz ve ön ödemenin para iadesi derhal yapılır.

Brezilya'dan sipariş veren bir Müşteriyseniz uluslararası bir satın alım gerçekleştirdiğinizi ve bunun da buradan ulaşabileceğiniz hüküm ve koşullara uygun olarak Dlocal Brasil Pagamento Limitada veya Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional tarafından işlenen bir kambiyo işlemine tabi olduğunu lütfen unutmayın. Bu satın alım işlemini tamamladığınızda yukarıdaki hüküm ve koşulları kabul eder ve onaylarsınız.

6. MADDE: TESLİMAT VE RİSKLERİN DEVRİ

Ürünler, Ledger tarafından seçilen ve işletilen hizmet sağlayıcılar tarafından size teslim edilir.

Bazı Ürünler belirli yerlere veya teslimat konumlarına teslim edilemeyebilir (Ürünün kendisi tarafından koyulan veya teslimat konumundan kaynaklanan sınırlamalar nedeniyle). Böyle bir sınırlanma söz konusu olduğunda Web Sitesinde veya ödeme sayfasında bu durum hakkında bilgilendirilirsiniz ve Ürün belirttiğiniz adrese teslim edilemiyorsa ödeme sayfasında Siparişinizi göndermenize izin verilmez (bkz. Hizmet Verilemeyen Ülkeler - Ledger Destek). Bununla birlikte, benzer şekilde yasalar uyarınca teslim edilemeyen herhangi bir Ürünün teslimatını dilediğimiz zaman askıya alma veya iptal etme hakkını da saklı tutarız.

Teslimat adresinize bağlı olarak, size bir veya daha fazla kargo hizmeti ve ilgili ücretleri arasından tercih yapma seçeneği sunulabilir. Farklı teslimat yöntemleri arasından seçme imkânınız olduğunda, hangi sağlayıcıyı tercih ettiğinizi işaretlemeniz istenir.

Ürünlerin kayıp ve hasar riski, teslimat sonrasında size devredilir (Ürün fiziksel olarak elinize geçtiğinde veya Ürün, yetkilendirmiş olduğunuz kişiye fiziksel olarak teslim edildiğinde).

Paketin hasar görmesi veya bariz bir anormallik olması (hasarlı paket, açılmış paket vb.) durumunda, teslimat şirketi tarafından belirlenen prosedürleri uygulamanız gerekir. Bu tür durumlarda, sağlayıcı firma, şikayetinizi bildirebilmeniz için size yazılı bir belge sunar. Buna ek olarak, teslimat tarihinden sonra en geç sekiz gün içinde bizi veya Ledger’ı mevzubahis kusurlardan sipariş numarasını da ekleyerek bilgilendirmeniz gerekir.

Teslimat süreleri, sipariş verdiğiniz sırada belirlenir. Teslimat süreleri sadece bilgilendirme amaçlı gösterilir ve teslimat şirketlerine bağlı olarak değişim gösterebilir. Teslimat şirketi kaynaklı gecikmelerden biz veya Ledger sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte, Global-e veya Ledger size Ürünü makul bir sürede teslim edemiyorsa, sipariş tarihinizden itibaren otuz (30) gün içerisinde siparişinizi iptal edebilir ve ödenen ücreti iade alabilirsiniz.

Eğer sizin eylemleriniz sonucunda, otuz (30) gün içerisinde teslimat yapılamazsa veya paketiniz bir teslimat noktasından alınmazsa Ledger, siparişinizi iptal etme ve alışveriş ücretini size iade etme hakkını saklı tutar.

7. MADDE: RESMÎ İTHALATÇI

İnternetin herkese açık olması sayesinde, Web Sitesine tüm dünyadan erişilebilir.

Ledger, Müşterilerinin kripto varlıklarını korumak adına, yüksek güvenlik seviyesine sahip Ledger Ürünleri geliştirmek için sürekli olarak inovasyon yapar. Bu inovasyonlara mümkün olduğunca çok insanın erişebilmesi için Ledger, çeşitli coğrafi bölgelerden erişimi kısıtlamaz. Dolayısıyla Ledger, tüm potansiyel Müşterilerine, nereden bağlandıkları önemli olmaksızın, nötr ve farklılaştırılmamış bir Web Sitesi erişimi sunar.

BİR SİPARİŞ VERDİĞİNİZDE ÜRÜNÜN RESMÎ İTHALATÇISI OLARAK KABUL EDİLİRSİNİZ VE BİZ DE (VEYA BİZİM ADIMIZA BAŞKA BİRİSİ) SADECE TEMSİLCİNİZ OLARAK İTHALAT İŞLEMİNİ SİZİN ADINIZA GERÇEKLEŞTİRİRİZ VE BAZI DURUMLARDA SADECE GÜMRÜKTEN ÇEKME İŞLEMLERİNİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ AMACIYLA “BEYAN VEREN” OLARAK HAREKET EDEBİLİRİZ (ANCAK BU DURUM “KİŞİSEL KULLANIM AMAÇLI İTHALATÇI” STATÜNÜZÜ DEĞİŞTİRMEZ).

ÜRÜNÜN TESLİMAT KONUMUNDA YASAL OLARAK İTHAL EDİLEBİLECEĞİNDEN EMİN OLMAK SİZİN SORUMLULUĞUNUZDADIR. DOLAYISIYLA DA ÜRÜNÜ İTHAL ETTİĞİNİZ KONUMUN TÜM İLGİLİ YASALARINA, YÖNETMELİKLERİNE, ONAY SÜREÇLERİNE VE KURALLARINA UYMALISINIZ.

ÖZELLİKLE DE ABD TİCARET BAKANLIĞINA BAĞLI SANAYİ VE GÜVENLİK BÜROSU ("BIS") İDARESİNDEKİ ABD İTHALAT İDARESİ YÖNETMELİKLERİ, ABD HAZİNE BAKANLIĞI YABANCI VARLIKLARI KONTROL DAİRESİ ("OFAC") İDARESİNDEKİ ABD YAPTIRIM YÖNETMELİKLERİ, AVRUPA BİRLİĞİ YÖNETMELİKLERİ, AVRUPA BİRLİĞİ ÜYE DEVLETLERİNİN YÖNETMELİKLERİ VEYA BİRLEŞİK KRALLIK HAZİNESİ YÖNETMELİKLERİ DE DÂHİL OLMAK ÜZERE YARGI YETKİSİNE SAHİP İLGİLİ DEVLET MAKAMLARININ İTHALAT KONTROLÜ VE YAPTIRIM KANUNLARI (TOPLUCA "İTHALAT KONTROLÜ VE YAPTIRIM YASALARI" OLARAK ANILACAKTIR) KAPSAMINDAKİ İLGİLİ KURALLARA (ÖR. BELİRLİ ÜLKELERE UYGULANAN AMBARGOLAR VEYA TERÖRİZM YA DA KARA PARA AKLAMA SUÇLARI NEDENİYLE BİREYLERE VEYA ŞİRKETLERE UYGULANAN EKONOMİK YAPTIRIMLAR) UYMAYI KABUL EDERSİNİZ. DOLAYISIYLA, WEB SİTESİNDEN SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNLERİ (YAZILIMLAR DA DÂHİL), İTHALAT KONTROLÜ VE YAPTIRIM KANUNLARI KAPSAMINDA BÖYLE BİR İTHALATIN KISITLANDIĞI VEYA YASAKLANDIĞI HERHANGİ BİR ÜLKEYE, BİREYE, ŞİRKETE, KURUMA VEYA KURULUŞA İHRAÇ ETMEMEYİ, YENİDEN İHRAÇ ETMEMEYİ VE AKTARMAMAYI KABUL EDERSİNİZ. AYRICA İTHALAT KONTROLÜ VE YAPTIRIM KANUNLARI KAPSAMINDA BÖYLE BİR İTHALATIN KISITLANDIĞI VEYA YASAKLANDIĞI HERHANGİ BİR ÜLKEDEN, BİREYDEN, ŞİRKETTEN, KURUMDAN VEYA KURULUŞTAN ÜRÜNLERİN VEYA İLGİLİ HİZMETLERİN SATIN ALINMASINI GERÇEKLEŞTİRMEK AMACIYLA HİÇBİR FON SAĞLAMADIĞINIZI VE SAĞLAMAYACAĞINIZI DA BEYAN VE GARANTİ EDERSİNİZ.

SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE ÜRÜNÜN İTHALAT KONUMUNDA KULLANILMASINA İLİŞKİN STANDARDA DİKKAT EDİN. FARKLI STANDARTLARIN OLDUĞU BİR TESLİMAT KONUMUNA SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜN BU NEDENLE İADE EDİLEMEZ VE TESLİMAT KONUMUNUZ İÇİN DOĞRU STANDARTLARI İÇERMEYEN BİR ÜRÜNÜN SATIN ALINMASINDAN DOĞABİLECEK DURUMLARA İLİŞKİN HİÇBİR SORUMLULUK TARAFIMIZCA KABUL EDİLMEZ.

BİR TESLİMAT KONUMUNDA YASAL OLARAK İTHAL EDİLEMEYEN VE KULLANILAMAYAN ÜRÜNLER BU NEDENLE İADE EDİLEMEZ VE HİÇBİR KOŞULDA LEDGER'IN VEYA GLOBAL-E'NİN BU AÇIDAN HİÇBİR SORUMLULUĞU OLMAYACAKTIR.

Ambalajlar, kullanım kılavuzları, ürün bakımı etiketleri, taşıma talimatları, üreticinin gönüllü sınırlı garantileri veya güvenlik uyarıları gibi dokümantasyonların sizin dilinizde sunulmayabileceğini; Ürün veya parçaları için üreticinin veya diğer servis seçeneklerinin size sunulmayabileceğini; Ürünün (ve beraberindeki malzemelerin) ithal ettiğiniz konumun standartlarına, ürün yönetmeliklerine, şartnamelerine uygun bir şekilde tasarlanmamış veya konumunuzdaki ilgili gerekliliklere uygun şekilde ya da sizin dilinizde veya konumunuzda geçerli olan dilde etiketlenmemiş olabileceğini; Ürün elektrikle çalışıyorsa teslimat konumundaki voltaj veya diğer elektrik standartları gibi parametrelere uymayabileceğini (örneğin, Ürününüzü şarj etmek için bir adaptör kullanmanız gerekebilir) lütfen unutmayın.

Son olarak, Web Sitesindeki cihazları askeri kullanım amacıyla satın almadığınızı taahhüt edersiniz.

8. MADDE: CAYMA HAKKI

Eğet Tüketici Müşteriyseniz Avrupa tüketici koruma yasaları çerçevesinde on dört (14) gün boyunca cayma hakkınız vardır.

Bu hakkınızı kullanmayı kolaylaştırmak adına, Avrupa Birliği’nin standartlaştırılmış bilgi sayfasındaki tüm bilgilere aşağıda yer veriyoruz.

Cayma hakkınız

Bu sözleşmeden sonraki on dört gün içerisinde herhangi sebep göstermeden cayma hakkına sahipsiniz.

Ürünlerde cayma hakkı dönemi (bekleme dönemi), sizin ya da sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş (kurye hariç) bir üçüncü tarafın ürünü (veya tek bir siparişse son ürünü) fiziksel olarak teslim aldığı tarihten on dört gün boyunca ve ilgili hizmetlerde de ilgili hizmetler için olan sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren on dört gün boyunca geçerlidir.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı doğrudan Ledger'a beyanda bulunarak (ör. Ledger'a posta ile 1, rue du Mail, 75002 Paris, Fransa adresine veya e-posta ile gönderilen bir mektupla) bildirmelisiniz. Dilerseniz aşağıda bir nüshası sunulan cayma formu şablonunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Ürünler için en etkili yöntem, Ürün iadeleri - Ledger Destek makalesinde açıklanan cayma prosedürünü uygulamaktır. İlgili hizmetler için lütfen Ledger Destek ekibiyle iletişime geçin.

Cayma kararınızın etkileri

Ürünler için, bu sözleşmeden cayarsanız sizin tarafınızdan aldığımız tüm ödemeleri, teslimat ücretleri de dâhil iade ederiz. İade tutarına, sunduğumuz ucuz maliyetli standart teslimat yöntemi dışında bir teslimat yöntemi seçmeniz hâlinde geçerli olabilecek ilave masraflar ve Global-e tarafından çoktan ödenmiş gümrük vergileri dâhil edilmez. İade fazla bir gecikme olmadan yapılır ve her hâlükârda bu sözleşmeden cayma kararınızı Ledger'a ilettiğiniz tarihten itibaren on dört günü aşmaz. İadenin farklı bir ödeme yöntemiyle yapılmasının sizin ve bizim tarafımızca kabul edildiği açıkça ifade edilmediği sürece, iade ödemesini orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısıyla gerçekleştiririz. Her hâlükârda, bu iade ödemesi sebebiyle tarafınıza hiçbir masraf yansıtılmaz. Önceki hükümlere bağlı kalmaksızın, seçtiğiniz ödeme yöntemi olarak "teslimatta ödeme" seçeneği kullanılmışsa para iadesini banka hesabınız veya PayPal hesabınız üzerinden yaparız (ödeme, nakit olarak yapılmaz) ve para iadesinin işlenebilmesi için ilgili ayrıntıları sağlamanız gerekir.

Kripto para ödemelerinde, ilk alışveriş ücretinin Euro eşdeğeri tutarını kripto para olarak iade alırsınız.

Ürün elimize ulaşana veya ürünün kargoya verildiğini kanıtlayan bir belgeyi bize ulaştırana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, ücret iadesini bekletme hakkına sahibiz.

Ürünü Ledger'ın Allée Georges Charpak, Parc Technologique de Sologne 18100 VIERZON, FRANCE adresine, herhangi bir gecikmeye mahal vermeden ve her hâlükârda bu sözleşmeden cayma kararınızı Ledger'a bildirdiğiniz tarihten itibaren on dört günü aşmadan iade etmeniz gerekir. On dört günlük dönem bitmeden ürünü iade ettiğiniz sürece bu dönemin içinde sayılırsınız.

Ürünün yapısını, özelliklerini ve doğru şekilde çalıştığını tespit etmek dışında bir amaçla ürünün kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek ürün aşınmaları sizin sorumluluğunuzdadır.

Belirli kurallar ve istisnalar

İade edilen ürün, bir paket teklifinin bir parçasıysa tam ücret iadesi için tüm paketi orijinal ambalajıyla iade etmelisiniz.

Tekstil ürünlerinde, halihazırda giyilmiş olan ürünleri (beden/uygunluk kontrolü için kısa süreli giyilmesi hariç) veya yıkanmış olan ürünleri iade almamaktayız. İade edilen ürün orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünler için ilgili hizmetlerin satın alınmasıyla ilgili kurallar için lütfen Ledger Destek ile iletişime geçin.

Ürünler veya ilgili hizmetler ile ilgili tüm şikâyetler için lütfen buradaki iletişim formunu kullanın.

9. MADDE: GARANTİLER

İşletme Olmayan Müşteriler, Web Sitesini kullanarak Global-e'den ürün satın alırken yasal garantilere sahip olurlar.

İşletme Olmayan Müşteri olarak sahip olduğunuz hakların özeti:

1. Uygunluk için yasal garantiler çerçevesinde hareket ettiğinizde:

• Ürünün teslimat tarihinden itibaren iki yıl boyunca, size sattığımız Ürünün (ve içerdiği dijital unsurların) uygun olmaması hâlinde Global-e aleyhine yasal işlem başlatma hakkına sahipsiniz.

- Ürünün tamir edilmesi ya da değiştirilmesi arasında bir seçim yapabilirsiniz. Ürünü uygun hâle getirme talebinin gerçekleştirilmesi imkânsızsa veya orantısız masraflara yol açacaksa, Global-e seçiminizi yerine getirmeyebilir.

- Ürünün teslimat tarihinden itibaren yirmi dört ay boyunca, Ürünün uygun olmadığına dair herhangi bir kanıt gösterme zorunluluğunuz yoktur.

- Uygunluk için yasal garanti, Global-e Koşullarının hükümlerinden bağımsız olarak geçerlidir.

2. Fransız Medeni Kanunu’nun 1641. Maddesinde açıklandığı şekilde, satışı yapılan ürünün gizli kusurlar garantisini kullanma hakkına da sahipsiniz. Böyle bir durumda, Fransız Medeni Kanunu’nun 1644. Maddesi uyarınca, satışın iptalini ya da satış ücretinin düşürülmesini seçebilirsiniz.

İşletme Olan Müşteriler, uygunluk için yasal garantiden yararlanamazlar ama satışı yapılan ürün için gizli kusurlar garantisinden yararlanabilirler. Yasal garantiler çerçevesindeki haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen bu iletişim formunu kullanarak Ledger ile iletişime geçin.

Ürünler için ilgili hizmetlerin satın alımına ilişkin yasal haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu ilgili hizmetlerin hüküm ve koşullarına bakın.

10. MADDE: SORUMLULUK

Bu koşullar, Global-e'nin sorumluluğunu yasaların izin verdiği ölçüde sınırlar. Bu koşullar, özellikle de ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık amaçlı yalan beyan, ağır ihmal veya kasıtlı suistimal durumlarında Global-e'nin (tedarikçileri de dâhil, iştirakleri ve satış ortaklarının) sorumluluğunu sınırlamaz veya hariç bırakmaz.

Bu bölümde açıklanan haklar ve sorumluluklar dışında ve yasaların izin verdiği ölçüde, Global-e:

  • (I) MÜCBİR SEBEP OLAYLARI, (II) HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFIN ÖNGÖRÜLEMEYECEK VEYA GERİ ALINAMAYACAK BİR EYLEMİ YA DA (III) TARAFINIZDAN KAYNAKLANAN BİR KUSUR (ÖR. ÜRÜNÜN HATALI KULLANILMASI VEYA LEDGER TARAFINDAN SİZE İLETİLEN KURAL VE YÖNERGELERE UYULMAMASI) SEBEBİYLE ORTAYA ÇIKAN YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ YERİNE GETİREMEME DURUMLARINDAN SORUMLU TUTULAMAZ;

  • KÂR, GETİRİ, GELİR, DEĞER VEYA VERİ KAYIPLARI YA DA DOLAYLI HASARLARIN TAZMİNATIYLA İLGİLİ TÜM SORUMLULUĞU REDDEDER.

  • ÖDEME SAYFASINDA ÖDEME KARTINIZIN YETKİSİZ BİR ŞEKİLDE KULLANILMASININ NEDEN OLABİLECEĞİ HİÇBİR KAYIPTAN VEYA ZARARDAN SORUMLU TUTULMAMAKLA BİRLİKTE GLOBAL-E VE LEDGER, BU DURUMLARDA KARTINIZI VEREN KURUMU VEYA HERHANGİ BİR KOLLUK KUVVETLERİ MAKAMINI BİLDİRMEKLE SORUMLU DEĞİLDİR

Bir sorunun düzeltilmesi için bizzat herhangi bir masraf gerçekleştirmeden önce Global-e'ye ve Ledger'a sorunu düzeltmesi için makul bir süre tanımalısınız.

Web Sitesinin veya ödeme sayfasının kesintiye uğramayacağı veya hatasız bir şekilde çalışacağı garanti edilememektedir. Global-e ve Ledger, önceden bildirmeksizin ve hiçbir sorumluluğu olmaksızın onarım, bakım, iyileştirme için veya başka teknik nedenlerden ötürü Web Sitesini veya ödeme sayfasını askıya alma hakkına sahiptir.

11. MADDE: FİKRİ MÜLKİYET

Ürünlere ait yazılımı kullanmak için size kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve dünya genelinde geçerli bir lisans verilmektedir. Bu lisansın yegane amacı, Ürünleri kullanabilmenizi ve ilgili özelliklerinden yararlanabilmenizi sağlamaktır. Lisansın bir parçası olan yazılımın tamamını veya bir kısmını kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya kiralayamazsınız. Benzer bir şekilde, mevzubahis yazılımın kaynak kodunu geri derleyemez, çözemez veya çıkaramazsınız. Yasaların kaynak kodu geri derlemeye veya çözmeye izin verdiği durumlarda, gerekli kaynak kodu unsurlarının paylaşılması için Ledger’a gönderilen yazılı talebin cevaplanmaması hâlinde, yasalarca belirlenen sınırlar çerçevesinde yapılan geri derleme veya çözme eylemleri hariçtir. Önceki cümlelerde yer alan hükümler, Ledger Ürünleri tarafından kullanılan açık kaynaklı yazılımların kullanımı için geçerli değildir. Açık kaynaklı yazılımlar, açık lisanslarla sunuluyor olabilir ve bunlar, tarafımızca size sağlanır. Açık lisans, burada yer alan koşullardan bazılarının yerine geçen hükümler içerebilir.

Ürünlerde herhangi bir değişiklik yapmamalı (ör. parçalarını sökme veya parçalarını yeniden birleştirme hakkı yoktur), Ledger tarafından üretilen ve Global-e tarafından dağıtılan Ürünlerde yer alan özel ticari marka işaretlerini veya etiketlerini çıkarmamalı, herhangi bir marka ismi veya işareti eklememeli ve Ürünleri yeniden paketlememelisiniz. Yerel yasalar veya mevzuatlara uyum sağlamak için gereken ve Ledger’dan izin alınan durumlar haricinde, paketin içeriğini değiştirmemeli veya Ledger’ın belgelerine uyum sağlamayan beyanlarda bulunmamalısınız.

Ürünleri kısmen veya tamamen çoğaltmamalı ya da üçüncü taraflara çoğaltmaları için izin vermemeli ve Ürünlerin kısmen veya tamamen çoğaltılması izniyle ilgili bilgileri üçüncü taraflara iletmemelisiniz.

12. MADDE: KİŞİSEL VERİLER

Global-e (ve Ledger), ticari faaliyetleri kapsamında size ait kişisel verileri (“Veriler”) işleyebilir ve toplayabilir.

Global-e, veri sorumlusu olarak Verileri işleme sürecinde 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı, “loi informatique et libertés” olarak bilinen Fransız yasasının maddeleri ve üzerinde yapılan değişiklikleri ile Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (AB Regülasyonu 2016/679) tabidir.

Global-e tarafından Verilerinizin nasıl kullanıldığı ve Web Sitesinde çerezlerin nasıl kullanıldığıyla ilgili bilgilere Global-e'nin Kişisel Verileri Koruma Politikası ve Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

13. MADDE: GEÇERLİ YASALAR, ARABULUCULUK VE YETKİLİ MAHKEMELER

Global-e Koşulları, Fransız yasalarına tabidir.

Fransız yasaları, yüksek seviyede tüketici koruması sağlar. Bununla birlikte Tüketici Müşteri olarak bir satın alım gerçekleştirirseniz ikamet ettiğiniz ülkede zorunlu olan, sizin için daha avantajlı sayılabilecek ve Fransız yasaları seçilmemiş olsa geçerlilik kazanacak yasaların korumasından da faydalanırsınız.

Sorun yaşıyorsanız ne yapmalısınız?

Web Sitesini kullanarak Global-e'den satın aldığınız bir siparişle ilgili sorunlar yaşıyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa buradaki iletişim formunu kullanarak Ledger ile iletişime geçebilirsiniz.

Ledger'ın ekipleri, ihtiyaçlarınızı karşılamak ve talebiniz için memnun edici bir çözüm bulmak adına ellerinden geleni yapacaktır.

Lütfen dikkat: Ledger’ın sorunun kaynağını ve etkilerini tam olarak değerlendirebilmesi için lütfen elinizdeki tüm bilgileri ve iletişim bilgilerinizi paylaşın. Talebinizin analiz edilmesi için Global-e'ye ve Ledger'a sağladığınız verilerin, Kişisel Verileri Koruma Politikasına sıkı sıkıya uyarak işleneceğinden emin olabilirsiniz (bkz. Global-e Koşulları ve Ledger Gizlilik Politikası).

Sorun devam ederse ne yapmalısınız?

Tüketici Müşteriyseniz, ihtilafa dostane bir çözüm bulmak adına, ücretsiz ve gizli bir ihtilaf çözüm prosedürü kullanabilirsiniz.

Fransız Tüketici Kanununda ihtilafların dostane çözümü hakkında yer alan maddelerin çerçevesinde, Global-e, Fransa’da, FEVAD’ın (E-Ticaret Ve Uzaktan Satış Federasyonu) E-Ticaret Ombudsmanlık Hizmetinin bir üyesidir. Bu hizmetin iletişim bilgileri: 60 Rue La Boétie - 75008 Paris - http://www.mediateurfevad.fr. Global-e'ye yazılı olarak başvurduktan sonra çözülmemiş olan tüm tüketici ihtilaflarını Ombudsmanlık Hizmetine iletebilirsiniz. Ombudsmana nasıl başvurulacağı hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.

Avrupalı bir Tüketici Müşteriyseniz http://ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Avrupa online ihtilaf çözümü platformunda (“RLL platformu”) ilgili elektronik formu doldurarak online şikâyette bulunabilirsiniz. RLL platformu, Ledger’ı bir şikayette bulunulduğu konusunda bilgilendirecektir. Müşteri ve Ledger, aralarındaki ihtilafı çözümlemek için bir ihtilaf çözüm kuruluşu üzerinde anlaşmalıdır. Arabuluculuk süreci hakkında daha fazla bilgi için: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Her halükârda sorununuzu yetkili bir mahkemeye taşımak isteyebilirsiniz.

BU GENEL KOŞULLARIN UYGULANMASI VEYA YORUMLANMASIYLA İLGİLİ OLARAK ORTAYA ÇIKAN VE DOSTANE BİR ŞEKİLDE ÇÖZÜLEMEYEN HER TÜRLÜ İHTİLAF, GEÇERLİ YASALAR ÇERÇEVESİNDE MATERYAL VE BÖLGESEL KONULAR ÜZERİNDE YARGI YETKİSİ OLAN BİR YARGI ORGANINDAKİ MAHKEMELERE TAŞINIR.

EĞER BİR SATICIYSANIZ, TARAFLAR İHTİLAFLARINI PARİS TİCARET MAHKEMESİNİN MÜNHASIR YARGI YETKİSİNE İLETMEYİ KABUL EDER.

14. MADDE: DİĞER HÜKÜMLER

Global-e, ticari faaliyetlerini Davranış Kurallarına ve Modern Kölelik Politikasına (buradan ulaşabilirsiniz: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters) uygun olarak sürdürmekte kararlıdır.

Global-e ve Ledger, Sipariş ve ödeme sayfasını kullanımınızla bağlantılı olarak elde edilen tüm bilgiler için erişim, okuma, tutma ve ifşa etme hakkını, Global-e'nin makul olarak şu amaçlar için gerekli olduğuna inandığı üzere saklı tutar: (i) tüm geçerli yasalara, yönetmeliklere, yasal süreçlere, celplere veya devlet taleplerine uymak, (ii) olası ihlallerin araştırılması dâhil olmak üzere bu Genel Koşulların uygulanması, (iii) dolandırıcılık, güvenlik veya teknik sorunların tespit edilmesi, önlenmesi veya başka bir şekilde ele alınması, (iv) destek taleplerinize yanıt verilmesi veya (v) Global-e'nin, Ledger'ın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak.

Web Sitesi ve/veya ödeme sayfası, üçüncü taraflara veya Global-e'ye ait olmayan veya onun kontrolünde olmayan hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Global-e'nin; üçüncü taraf bağlantılarında yer alan içerikler, gizlilik politikaları veya uygulamalar ile bir ortaklık ilişkisi, bunlar üzerinde bir kontrolü ve bunlara ilişkin hiçbir sorumluluğu yoktur. (i) Üçüncü taraf bağlantılarının her türlü kullanımının ve bir üçüncü taraf bağlantısına gönderdiğiniz veya burada yayınladığınız tüm içeriklerin sorumluluğu tamamen size aittir ve (ii) Global-e'yi üçüncü taraf bağlantılarını kullanımınızın ortaya çıkarabileceği tüm sorumluluklardan muaf tutacağınızı açık bir şekilde belirtirsiniz. Buna uygun olarak ziyaret ettiğiniz her bir üçüncü taraf bağlantısının hüküm ve koşulları ile gizlilik politikasını okumanız tavsiye edilir.

Bu Genel Koşulları, değişiklikleri ödeme sayfasında veya Web Sitesinde yayınlayarak istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bu değişiklikler, revize edilen Genel Koşulların yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır ve bu değişiklikler yayınlandıktan sonra ödeme sayfasını kullanımınız, değiştirildiği hâliyle Genel Koşullara bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ancak bu değişiklikler, hâlihazırda vermiş olduğunuz Siparişleri etkilemez. 

Global-e, bu Genel Koşullar veya ödeme sayfası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya şikâyetiniz varsa lütfen service@Global-e.com adresi üzerinden veya geçerli Global-e Sözleşme Tarafının geçerli ticaret adresi üzerinden bize ulaşın. 

Aksi belirtilmediği sürece:

Bu Global-e Koşulları ile burada belirtilen diğer belgeler arasında herhangi bir uyuşmazlık olduğunda, bu Global-e Koşulları doğru kabul edilir.

Bu Global-e Koşullarında yer alan hükümlerden birinin hükümsüz ve geçersiz ya da uygulanamaz olarak kabul edilmesi hâlinde, mevzubahis hükmün amacını mümkün olduğunca doğru şekilde yansıtan yeni ve geçerli bir hükümle değiştirilmelidir. Diğer hükümler bu durumdan etkilenmez ve oldukları şekilde geçerli ve yürürlükte kabul edilir.

Bu Global-e Koşulları, bu Web Sitesi üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin olarak Müşteri ile Global-e arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

Global-e'nin bu Global-e Koşulları çerçevesinde sahip olduğu haklarını kullanmaması, haklarından feragat ettiği veya haklarını kaybettiği anlamına gelmez.

Cayma formu

(Bu formu sadece anlaşmadan caymak istiyorsanız doldurup gönderin)

Ledger'ın dikkatine - 1, rue du Mail, 75002 Paris, France, (e-posta: support@ledger.com)

Aşağıdaki ürünlerin/hizmetlerin satışına ilişkin anlaşmadan caydığımı bildiririm:

Teslimat tarihi: ________

Tüketici Adı Soyadı: ___________

Tüketicinin adresi: ___________

Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece bu formun kâğıt üzerinde doldurulduğu durumlarda gereklidir): ___________

Tarih: ___________

TANIMLAR

Bu belgede, ilk harfi büyük harf olan terimler, aşağıda belirtilen anlamları taşır (tekil veya çoğul kullanıma bakılmaksızın):

"Global-e Koşulları": Bu belge (satış genel koşullarımız), Müşteri olarak Web Sitesini kullanarak Global-e'den satın aldığınız Ürünler ve ilgili hizmetler için geçerlidir.

"Müşteri": Web Sitesini kullanarak Global-e'ye sipariş veren bir son müşteri (Ürünün ve ilgili hizmetin kullanıcısı). Müşterinin, Global-e ile elektronik uzaktan satış sözleşmesi akdetme hakkına sahip olması gerekir. Son müşteriler, Ürünleri ve ilgili hizmetleri ticari kullanım veya ticari olmayan kullanım amacıyla satın alabilirler ama tekrar satış amacıyla satın alamazlar.

"İşletme Olan Müşteri": Ticaret, sanayi, zanaat, liberal veya ziraat faaliyetleri kapsamında kullanım amacıyla Web Sitesi üzerinden Ürün ve ilgili hizmetleri satın alan hakiki ya da tüzel şahıs.

Ledger Ürünleri”: Ledger markalı Ürünler anlamına gelir.

İşletme Olmayan Müşteri”: Ticaret, sanayi, zanaat, liberal veya ziraat faaliyetleri kapsamına girmeyen kullanım amacıyla eylemde bulunan hakiki bir şahıs (“Tüketici Müşteri”) ya da tüzel şahıs.

Ürün”: Web Sitesi üzerinden satışa sunulan Ürünler (bu ürünlerde bulunan veya ilişkili olan dijital ögeler dâhil (özellikle yazılım)).

Web Sitesi”: Satış Genel Koşullarının giriş bölümünde tanımlandığı üzere Ledger’ın e-ticaret web sitesi.

"Satıcı": Yukarıda 1. Maddede belirtildiği üzere, Web Sitesi üzerinde satın aldığınız Ürünleri ve ilgili hizmetleri size satan şirket olan Global-e.

Bu Hükümler tercüme edilmiştir ve farklı dillere aktarılmıştır. Her ne kadar tercüme edilmiş olsalar da bu Hükümlerden ya da bu Hükümlerle ilgili herhangi bir anlaşmazlık ortaya çıktığında, Hükümlerin İngilizce hâlinin kullanılacağını ve esas alınacağını kabul etmiş olmaktasınız.

İletişimde kalın

Duyurular blog sayfamızda bulunabilir.

İletişim için tıklayın: media@ledger.com

Bültenimize abone olun

Desteklenen yeni coin'ler, blog paylaşımları ve özel teklifler doğrudan gelen kutunuzda